自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,常州海事局一直堅持走好群眾路線,從小處著眼,貼心為民服務。11月18日上午,常州海事局港區(qū)辦事處執(zhí)法人員在整理桌面時發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)申報電腦上放著一把一串車鑰匙。由于上午來港區(qū)辦理業(yè)務的人員比較多,執(zhí)法人員無法準確判斷失主。隨后該辦事處人員仔細分析、查找,通過簽證簿上的電話聯(lián)系經(jīng)常來港區(qū)辦理簽證的代理,對其進行詢問,逐一排查。最后,在港區(qū)辦事處執(zhí)法人員的耐心尋找下,終于找到失主并通知其前來領取車鑰匙,同時該局執(zhí)法人員還提醒其要妥善保管好自己的財務,以免丟失。失主對海事執(zhí)法人員細心周到的服務表示感謝,并表示以后一定會多加小心,不再丟三落四。無獨有偶,11月4日,常州海事局錄安洲辦事處還通過快遞及時將船舶簽證卡送至失主手中,避免了行政相對人不必要的麻煩。
常州海事局踐行群眾路線,從細微之處抓起,切實想民所想,解民所憂,為民服務。對于行政相對人遺留在各辦事處的物品,常州海事局會在第一時間聯(lián)系失主,及時通知其前來領取,無法及時前來領取的,該局還推出快遞便民服務舉措,確保將失物及時送至失主手中;對于聯(lián)系不上失主的,會代為妥善保管,等待失主前來認領,并確保行政相對人財務安全。
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