為進一步加強常州物業(yè)服務(wù)活動事中事后監(jiān)管,形成部門聯(lián)動機制,規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場秩序,提高物業(yè)服務(wù)水平,2019年7月29日至8月2日,市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局與市城市管理局聯(lián)合開展常州物業(yè)服務(wù)行業(yè)“雙隨機”檢查。
本次檢查嚴格按照隨機抽取被檢查對象、隨機選派檢查人員的“雙隨機”抽查機制,從常州市區(qū)范圍內(nèi)隨機抽查住宅小區(qū)10個,從物業(yè)服務(wù)行業(yè)“雙隨機”檢查專家?guī)熘须S機抽取檢查人員4人,檢查的小區(qū)名單在檢查組出發(fā)前才公布,確保檢查的隨機性。檢查采取查看臺賬、現(xiàn)場、座談等方式,通過現(xiàn)場記錄匯總和問題反饋的形式,對發(fā)現(xiàn)的問題責令其限期整改,對于需行政執(zhí)法的問題移交城管部門調(diào)查核實后執(zhí)法。
通過“雙隨機”的嚴格抽查和行政執(zhí)法,查處物業(yè)企業(yè)的違法行為,督促常州物業(yè)企業(yè)全面履行合同約定,切實維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益,努力營造主體誠信、行為規(guī)范、監(jiān)管有力、發(fā)展穩(wěn)定的物業(yè)管理服務(wù)市場,為常州建設(shè)高質(zhì)量管理明星城市奠定良好基礎(chǔ)。
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