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4月25日，公交集團(tuán)公司為期6周時(shí)間的體系調(diào)研工作已順利完成，為2017年集團(tuán)公司按照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體系換版工作做好了充分準(zhǔn)備。體系換版調(diào)研工作有助于全面了解和梳理集團(tuán)公司各部門體系運(yùn)行情況，充分發(fā)現(xiàn)實(shí)際管理與新版標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差距和矛盾，預(yù)防管理過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。
此次換版工作主要針對(duì)2015版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行如下幾個(gè)方面的修改：首先是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)管理原則數(shù)量的變化進(jìn)行修改，由之前的八項(xiàng)原則修改為七項(xiàng)原則;其次是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)引用術(shù)語的修改，如將“產(chǎn)品”修改為“產(chǎn)品和服務(wù)”，將“工作環(huán)境”修改為“過程運(yùn)行環(huán)境”等;再者是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的修改，將體系內(nèi)幾大標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)、章節(jié)、描述等，便于管理應(yīng)用;最后是引入先進(jìn)管理理念，如理解相關(guān)方需求和期望、基于風(fēng)險(xiǎn)的方法、組織運(yùn)行環(huán)境、組織知識(shí)管理等，使管理體系標(biāo)準(zhǔn)適用性更為廣泛和靈活。
本次體系調(diào)研通過面談、查看管理體系臺(tái)賬、探訪工作現(xiàn)場(chǎng)等方式推進(jìn)和開展。依據(jù)新版體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)照各部門的部門職責(zé)、工作流程及內(nèi)容、部門優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、危險(xiǎn)源、環(huán)境因素等多方面進(jìn)行細(xì)致了解。對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場(chǎng)提出整改意見，并督促相關(guān)部門及時(shí)整改。
通過本次體系調(diào)研工作，增強(qiáng)了員工對(duì)體系換版工作的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)公司整體體系運(yùn)行情況的了解，收集了大量公司基礎(chǔ)資料，為下一步編寫體系管理手冊(cè)和程序文件打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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