鐘樓區(qū)：“三多三全”共繪化解勞動爭議好“楓”景

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發(fā)布日期：2024-10-11 瀏覽次數(shù)：字號：〖默認(rèn) 大超大〗

　　近年來，鐘樓區(qū)堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，快速及時(shí)化解各類勞動矛盾糾紛，有效地促進(jìn)了勞資雙方和諧共進(jìn)、勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
　　多維服務(wù)升級，“全方位”互通共享。緊盯矛盾集中高發(fā)的行業(yè)、企業(yè)，精準(zhǔn)分析發(fā)生原因、特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢，“一企一策”提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、合規(guī)體檢、整改指導(dǎo)、典型案例引導(dǎo)、人力資源白皮書等“一站式”助企服務(wù)。多部門信息共享，梳理企業(yè)在開辦、經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，發(fā)布《勞動用工管理風(fēng)險(xiǎn)防范知識及案例解析》電子書，制作《企業(yè)行政合規(guī)指導(dǎo)清單》。1-9月，開展保障工資支付、用工管理、弱勢群體權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)會議80余場，開展各類公益宣傳活動10余次，發(fā)放勞動權(quán)益宣傳手冊和維權(quán)名片1500余張，為營造和諧勞動關(guān)系打下扎實(shí)基礎(chǔ)。綜合分析區(qū)級調(diào)解平臺數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握全區(qū)勞動關(guān)系動態(tài)，準(zhǔn)確研判全區(qū)勞動人事爭議態(tài)勢，強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警。2024年上半年案件總量在全市率先實(shí)現(xiàn)三年來首次負(fù)增長，下降8.49%。
　　多元平臺集成，“全鏈條”聚力解紛。完善調(diào)解工作機(jī)制和銜接機(jī)制，堅(jiān)持線上一碼通辦，開發(fā)“幸福勞動在鐘樓”綜合服務(wù)平臺，在全市率先推廣區(qū)級勞動維權(quán)“二維碼”，并在建筑工地、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體等人員密集場所高頻推廣，“碼上”維權(quán)有效吸附矛盾，避免外溢上行。堅(jiān)持線下一窗受理，破除部門壁壘，整合監(jiān)察、仲裁等職能，一個(gè)窗口統(tǒng)一對外接受咨詢，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)接收、分流案件，避免立案推諉或多頭處理，消除受理人為“藩籬”。堅(jiān)持流程一網(wǎng)統(tǒng)管，整合國家、省、市三級9個(gè)案件來源渠道，實(shí)現(xiàn)全區(qū)案件流轉(zhuǎn)、調(diào)處、立案、處置、督辦、考核等全流程在線閉環(huán)管理，統(tǒng)籌更加高效。1-9月，通過區(qū)級“二維碼”受理案件2977件，占全部案件的60.02%。
　　多方力量聯(lián)動，“全環(huán)節(jié)”治理欠薪。系統(tǒng)重構(gòu)區(qū)街一體、上下貫通、多方聯(lián)動的糾紛調(diào)解體系，最大限度將糾紛化解在基層和萌芽。注重調(diào)解關(guān)口前移，激活基層調(diào)解組織，充分發(fā)揮基層“發(fā)現(xiàn)問題早、解決手段多、快辦效應(yīng)好”的優(yōu)勢。注重力量下沉基層，司法行政調(diào)解力量與基層力量融合一體開展案件調(diào)處、數(shù)據(jù)分析、難點(diǎn)攻堅(jiān)、和諧創(chuàng)建，建立司法行政、人社、人民法院、工會與各板塊聯(lián)席會議制度，形成調(diào)解合力，服務(wù)與指導(dǎo)同步就位，將更多勞動爭議牢牢“吸附”在基層。注重考核一體評價(jià)，以發(fā)展需要、民生需求為導(dǎo)向，常態(tài)長效開展區(qū)街聯(lián)動考核。對板塊，從案件發(fā)生率、增長率、調(diào)解成功率、欠薪線索下降率等4個(gè)維度；對辦案人員，綜合考慮結(jié)對板塊得分排名、辦案數(shù)量、辦案質(zhì)量、區(qū)街聯(lián)動效果等4個(gè)維度、16個(gè)細(xì)分項(xiàng)，實(shí)時(shí)賦分、動態(tài)評價(jià)。1-9月，區(qū)街聯(lián)動累計(jì)化解案件3036件，占全部案件數(shù)的61.21%；調(diào)解成功率77.85%；調(diào)處平均時(shí)長5天，同比縮短60%。

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