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“深化‘放管服’改革，實現(xiàn)網(wǎng)上辦、“最多跑一次”，最關(guān)鍵要解決信息孤島和數(shù)據(jù)共享問題?！?月10日，全國人大代表、常州市市長丁純在接受人民網(wǎng)記者采訪時這樣說道。
丁純介紹說，為了實現(xiàn)“放管服”改革目標(biāo)，常州市以“一網(wǎng)通辦”為統(tǒng)領(lǐng)，著力打造“四通四辦四平臺”審批服務(wù)新模式，推動審批服務(wù)再升級，在更大程度、更大范圍實現(xiàn)利企便民。
丁純解釋說，所謂“四通”，一是建設(shè)覆蓋全市域的政務(wù)服務(wù)一體化平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”；二是在各級政務(wù)服務(wù)中心全面開展“一窗制”改革，推進“一窗通辦”；三是在編制公布首批182項“就近辦”事項清單的基礎(chǔ)上，推進“一城通辦”；四是以居民身份證號碼和企業(yè)社會信用代碼為唯一標(biāo)識，通過“人臉識別”、“身份刷卡”等智能化技術(shù)，加快實現(xiàn)高頻度事項“一證通辦”。而“四個辦”則是優(yōu)化服務(wù)“馬上辦”；便捷服務(wù)“網(wǎng)上辦”；協(xié)同服務(wù)“一次辦”；陽光服務(wù)“跟蹤辦”。
實現(xiàn)網(wǎng)上辦、“最多跑一次”，丁純認為，最關(guān)鍵要解決信息孤島和數(shù)據(jù)共享問題。當(dāng)前，在政務(wù)大數(shù)據(jù)共享的推進過程中，還存在“不愿共享”“不敢共享”“不能共享”等問題，嚴重制約了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的推進。對此，常州打造了共享化的數(shù)據(jù)交換平臺，便民化的一號響應(yīng)平臺，陽光化的中介超市平臺，聯(lián)動化的隨機抽查平臺，從而為“放管服”改革提供技術(shù)支撐。
丁純希望，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，逐步加強人工智能在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的嘗試應(yīng)用，如大廳機器人、政務(wù)知識咨詢、智能“秒批”服務(wù)等，從而增加群眾辦事的便利性。同時，常州市還將繼續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”，加快完成市級自建系統(tǒng)與江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接，實現(xiàn)基礎(chǔ)資源庫和專項領(lǐng)域國家重點信息系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺無縫對接；全面清理政務(wù)服務(wù)事項申請材料，全力推進檔案材料電子化，加快建設(shè)全市統(tǒng)一的身份認證系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)和電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)，出臺管理辦法，規(guī)范使用標(biāo)準，打通全流程網(wǎng)上辦理的關(guān)鍵性堵點。
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