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為了維護廣大旅游消費者的合法權(quán)益，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，確保全市旅游市場平穩(wěn)運行，常州市旅游局于4-5月對全市所有旅行社開展了一次旅行社責(zé)任險專項檢查行動。
此次專項行動重點檢查責(zé)任險的投保時效，每人人身傷亡限額以及非統(tǒng)保示范項目等事項，對于投保文旅部責(zé)任險統(tǒng)保示范項目的旅行社則予以免檢。根據(jù)文旅部的最新要求，從2018年起，所有旅行社必須將所購買旅行社上傳至全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺，供旅游行政管理部門查驗。
在此次專項行動中，為了提升工作權(quán)威，保證檢查工作及時高效完成，常州市旅游局創(chuàng)造性采取了一些新的管理模式，包括發(fā)放監(jiān)管通知書，啟用違法違規(guī)線索移交通知單等。監(jiān)管通知書旨在提醒未完成事項的旅行社，及時按照有關(guān)部門的要求完成事務(wù)性工作。違法違規(guī)線索移交通知單，則是針對在檢查中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)事項的旅行社，將其移交給旅游局執(zhí)法機構(gòu)，由其根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對違規(guī)旅行社開展執(zhí)法工作。
通過采取一些新的管理模式，有效的提高了行政主管部門的工作效率，樹立了工作權(quán)威，起到了事半功倍的工作效果。
通過此次專項檢查行動，常州市168家旅行社中，共有156家旅行社符合要求，另有12家旅行社出于種種原因，未能通過此次檢查。下一步，常州市旅游局將依照相關(guān)法律法規(guī)，對這些旅行社開展專項執(zhí)法，保證常州旅游市場健康有序發(fā)展。
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