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6月7日，市長盛蕾來到市信訪接待中心，接待來訪群眾，調(diào)研信訪工作。她強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步增強責任感、壓力感和使命感，精益求精把信訪工作做得更好、更規(guī)范、更高效，切實維護群眾合法權(quán)益，為黨的二十大勝利召開營造良好社會環(huán)境。
針對來訪群眾反映的疫情防控期間勞資糾紛問題，盛蕾與相關(guān)板塊和部門負責人現(xiàn)場商討研究解決辦法。盛蕾指出，信訪問題無小事，相關(guān)板塊和部門要快速反應(yīng)、加強聯(lián)動、高效處置，設(shè)身處地為群眾著想，真心實意幫群眾解難。
在聽取全市信訪工作情況匯報后，盛蕾強調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，深入推進信訪突出矛盾問題化解，切實做到“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”。
矛盾化解要增強合力。市信訪部門要充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議牽頭作用，持續(xù)深入開展“信訪突出問題攻堅化解年”行動，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實力度，形成工作閉環(huán)，確保有力有序推進。相關(guān)部門要切實落實“一崗雙責”，強化“管行業(yè)必須管信訪工作、管業(yè)務(wù)必須管信訪工作”意識，加大力度研究解決政策性、群體性信訪突出問題和疑難復雜信訪問題，加強政策關(guān)聯(lián)性信訪矛盾研究，形成共性問題處理方案，推動整體面上成批解決問題。
民生保障要不遺余力。要全面落實助企紓困政策，確保應(yīng)享盡享，保障物流、資金、勞動力等供給，防范系統(tǒng)性風險，推動廣大市場主體渡過難關(guān)、留住“青山”。要暢通維權(quán)渠道，及時回應(yīng)群眾訴求，及時解決民生小事和群眾急難愁盼問題，努力把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要加強企業(yè)用工監(jiān)測，對疫情防控期間的勞動爭議早介入、早調(diào)處、早化解；加強對困難企業(yè)職工的法律援助和生活救助，多元化解勞資糾紛，加強根治欠薪欠保力度，確保整體平穩(wěn)可控。
政策口徑要統(tǒng)籌考慮。要加強疫情、輿情、社情監(jiān)測，持續(xù)做好涉疫信訪化解各項工作。要以信息化、智能化為重要支撐，扎實推進網(wǎng)上信訪規(guī)范化建設(shè)，推動信訪問題及時有效解決。衛(wèi)健、信訪、12345受理中心等部門和單位要建立常態(tài)化對接機制，確保信息溝通及時、政策口徑一致。
問題攻堅要精準有力。要以中央第一批、第二批和省交辦的信訪事項為重點，分級分類管控，落實包案責任，采取針對措施，全力攻堅解決，迅速提升常州市信訪突出問題化解率。要攻堅重大復雜疑難案件，實行提級包案和指定包案，“一把手”要帶頭包案、啃“硬骨頭”，包案領(lǐng)導要做到“五落實”，堅決防止“搞形式”“走過場”“做虛功”。
市政府秘書長周承濤參加調(diào)研。
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