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6月18日—20日，2021世界工業(yè)與能源互聯(lián)網(wǎng)暨國(guó)際工業(yè)裝備博覽會(huì)在常州順利召開(kāi)。數(shù)百位相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外院士專家、企業(yè)家和業(yè)界精英齊聚常州，以“低碳智造新高地、工業(yè)啟航新征程”為主題，聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、先進(jìn)制造技術(shù)等熱點(diǎn)話題，交流成果、激蕩思想，洽談合作、共話未來(lái)。
作為博覽會(huì)全程保障單位，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局堅(jiān)持“安全、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)宗旨，針對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，周密策劃、精心組織、科學(xué)統(tǒng)籌，先后調(diào)度各型各類車(chē)輛50余臺(tái)次，接送人員700余人次，“多快好省”完成大會(huì)車(chē)輛保障任務(wù)，受到與會(huì)嘉賓一致好評(píng)。
一是預(yù)案準(zhǔn)備“多”。與會(huì)議主辦單位保持密切協(xié)同，就制定和完善保障方案進(jìn)行多次協(xié)商。根據(jù)疫情防控要求，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全方位消毒清潔。密切關(guān)注天氣變化，備足雨傘雨具，有效應(yīng)對(duì)梅雨天氣。根據(jù)嘉賓往來(lái)飛機(jī)、火車(chē)車(chē)次，做好接送準(zhǔn)備。與交管部門(mén)保持有效溝通，提前規(guī)劃行車(chē)既定線路和備選線路，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的交通堵塞。
二是行動(dòng)落實(shí)“快”。根據(jù)會(huì)議行程，提前一個(gè)月成立車(chē)輛保障專項(xiàng)小組，對(duì)所有備用車(chē)輛進(jìn)行全面安全檢測(cè)，排查安全風(fēng)險(xiǎn)，確保車(chē)輛處于最優(yōu)狀態(tài)。挑選政治合格、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)熱情、經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員執(zhí)行保障任務(wù)，提前就安全駕駛、應(yīng)急處置、禮儀接待等方面進(jìn)行專題培訓(xùn)，確保人員處于最佳狀態(tài)。
三是保障效果“好”。服務(wù)保障過(guò)程中，駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一工作著裝、統(tǒng)一工號(hào)胸牌、統(tǒng)一文明用語(yǔ)、亮出服務(wù)承諾“三統(tǒng)一亮”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。相關(guān)處室負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，全程參與活動(dòng)，落實(shí)車(chē)輛“出車(chē)前、出車(chē)中、出車(chē)后”檢查制度，加大對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、消除隱患。
四是用車(chē)成本“省”。發(fā)揮集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，所有車(chē)輛一律前往公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)企業(yè)加油或維保。精準(zhǔn)掌握保障對(duì)象行程時(shí)間，減少車(chē)輛待機(jī)耗油時(shí)間，把握好服務(wù)優(yōu)質(zhì)與成本控制的平衡點(diǎn)。采取更為靈活機(jī)動(dòng)的保障方式，就近協(xié)調(diào)調(diào)用車(chē)輛，發(fā)揮公務(wù)用車(chē)“市域一體化”保障機(jī)制作用，協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)所在天寧區(qū)及鄰近鐘樓區(qū)，做好應(yīng)急保障準(zhǔn)備，有效降低車(chē)輛保障成本。
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