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11月9日上午，市委書記陳金虎專題調(diào)研信訪工作，強調(diào)要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實中央和省委、省政府關于信訪工作的決策部署，堅持人民至上，統(tǒng)籌抓好疫情防控和信訪穩(wěn)定工作，著力推進市域社會治理現(xiàn)代化水平實現(xiàn)新提升。
在聽取全市信訪工作匯報后，陳金虎充分肯定信訪部門為維護全市社會大局和諧穩(wěn)定所付出的辛勤努力。他指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，做好信訪工作意義重大、責任重大。希望廣大信訪干部以更高站位、更實舉措、更嚴標準做好信訪各項工作，不斷提升服務群眾和化解矛盾的整體水平，為常州“532”發(fā)展戰(zhàn)略實施營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
要聚焦積案化解，堅持領導包案，壓實屬地責任，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，逐級逐項分解落實任務，做到守土有責、守土負責、守土盡責，以此減存量、控增量。要多措并舉守好穩(wěn)定底線，嚴格落實領導干部接訪下訪制度，攻堅化解重點信訪矛盾，加大信訪突出問題解決力度，始終堅持法治化導向，強化信訪工作法治化建設，進一步依法規(guī)范信訪秩序。
要把做好信訪工作與黨史學習教育結(jié)合起來，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，實事求是、依法依規(guī)解決好群眾“急難愁盼”問題，解決好人民群眾合理合法訴求。要關口前移、重心下移，注重源頭防范，下好“先手棋”，打好“主動仗”，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。要把基層基礎建設作為加強和改進信訪工作的關鍵環(huán)節(jié)來抓，夯實基層力量，培養(yǎng)一批“老娘舅”調(diào)解能手，善于溝通化解矛盾糾紛，用心用情做好群眾工作。要常態(tài)化加強研判，及時發(fā)現(xiàn)問題苗頭，對矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、處置要快。
要切實做好疫情防控工作，打造網(wǎng)上信訪主渠道，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”?？朔咔閹淼淖璧K，通過“不見面”信訪工作方式為信訪群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的信訪服務。
市領導方國強參加調(diào)研。
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