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2016年，丹金船閘累計(jì)放行船隊(duì)699組，放行貨輪41969艘，船舶通過量達(dá)2884萬噸，較去年同期增長298%。通過丹金溧漕河金壇段貨運(yùn)量1015萬噸，較去年同期增長197%,其中煤炭27.3萬噸，成品油9.2萬噸。累計(jì)巡航129次，里程1280公里，上航520人次。船舶過閘秩序良好，實(shí)現(xiàn)了安全、快捷、暢通、有序的工作目標(biāo)。
隨著丹金溧漕河金壇城區(qū)段老航道正式取消貨運(yùn)功能，2016年丹金船閘船舶通過量明顯增大，丹金船閘認(rèn)真分析形勢，以創(chuàng)建“3D幸福門”服務(wù)品牌為契機(jī)，嚴(yán)格按照“安全運(yùn)行、依法征收、科學(xué)管理”的原則，扎實(shí)采取有效措施，確保了船閘運(yùn)行的安全平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)高效。
一是服務(wù)電話24小時暢通，通過網(wǎng)站、微信、高頻等多種途徑及時發(fā)布天氣狀況、水位信息、航道動態(tài)，在大霧、雨雪等特殊時期，加強(qiáng)排檔巡航，維持好船舶?？俊⑦^閘秩序，做好應(yīng)急預(yù)案和安全警示工作。
二是推行新船入網(wǎng)首錄負(fù)責(zé)管理制度，對首次通過丹金船閘的船舶信息登記造冊，編號入檔，做到“一船一檔”，確保從源頭上堵住過閘費(fèi)征收漏洞。
三是中控及遠(yuǎn)調(diào)人員利用船舶智能感知系統(tǒng)，密切關(guān)注船民上岸登記動態(tài)，為閘區(qū)水上交通安全監(jiān)管提供強(qiáng)有力的保障。
四是優(yōu)化水上“ETC”安裝和維修服務(wù)工作，2016年全年共安裝水上“ETC”電子標(biāo)簽177臺，更換電子標(biāo)簽29臺。
五是推行運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化，制定《工班百分制考核管理辦法》，對窗口衛(wèi)生、文明禮儀、團(tuán)結(jié)協(xié)作、業(yè)務(wù)精通、出勤情況進(jìn)行百分制考核，規(guī)范工班人員的服務(wù)行為；開辦丹金講堂，以多種形式對職工進(jìn)行培訓(xùn)，并通過組織崗位技能比賽、安全知識理論考核，全面提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六是增加航道法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、水上“ETC”使用知識等宣傳普及的次數(shù)和范圍，解答船民普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題；通過服務(wù)評價器、意見簿、船民座談等方式問“診”于民，根據(jù)船民反映的意見和建議，及時采納改進(jìn)。
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