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3月15日上午，天寧區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”3?15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)在九洲新世界廣場舉行。
2016年，全區(qū)上下始終貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，全年調(diào)解各類消費(fèi)糾紛3718件，辦結(jié)率100%，調(diào)處成功率95%以上，為消費(fèi)者挽回?fù)p失400余萬元，受到消費(fèi)者各類方式的表揚(yáng)30余次。全年創(chuàng)建成市級放心消費(fèi)示范街4條，省級示范街1條，省級放心消費(fèi)創(chuàng)建單位1家，省級品牌消費(fèi)集聚區(qū)1個(gè)，鄭陸鎮(zhèn)創(chuàng)成市級放心消費(fèi)示范區(qū)域。據(jù)“聽消費(fèi)者說”的調(diào)查顯示，天寧區(qū)的消費(fèi)滿意度為73.9%，位列全市榜首。
2017年，區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立全市首個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)誠信聯(lián)盟，在衣、食、住、行四方面選擇具有典型代表的16家大型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)結(jié)成誠信聯(lián)盟，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益?；顒?dòng)中，表彰了2016年度市消費(fèi)投訴先進(jìn)集體和個(gè)人、市品牌消費(fèi)集聚區(qū)、市放心消費(fèi)先進(jìn)區(qū)域及省級放心消費(fèi)先進(jìn)單位。并為首汽約車頒發(fā)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證，為九洲新世界消費(fèi)維權(quán)投訴站揭牌授牌。另外，還披露了2016年度違法企業(yè)的失信行為。
副區(qū)長張洪兵充分肯定了去年的工作成效，并要求，全區(qū)上下要積極適應(yīng)新常態(tài)，切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益；各有關(guān)部門要繼續(xù)深化放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)決打擊各類違法行為，確保市場環(huán)境健康有序；各類行業(yè)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)督作用，努力營造誠信和諧的消費(fèi)環(huán)境；企業(yè)家要積極響應(yīng)國家供給側(cè)改革，在質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、物美中做大做強(qiáng)；新聞媒體要加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
現(xiàn)場通過宣傳展板、假冒偽劣商品實(shí)物展示等方式普及新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等知識(shí)，同時(shí)區(qū)司法局、保險(xiǎn)行業(yè)等20余家單位，設(shè)立咨詢臺(tái)提供便民服務(wù)。另外，鎮(zhèn)、各街道的消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)，設(shè)立了7個(gè)分會(huì)場開展咨詢活動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天上午共發(fā)放宣傳資料2000余份，現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢800余人次。
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