黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,市房管局緊緊圍繞“為民務(wù)實清廉”主題,持續(xù)深化“爭創(chuàng)群眾滿意的窗口服務(wù)單位”活動,積極創(chuàng)建服務(wù)品牌。
10月21日,經(jīng)單位自主申報、專項測評、實地查審、組織評審等程序,并由市委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定,市房管局服務(wù)中心“保障房愛之家”被命名為優(yōu)秀服務(wù)品牌。
“保障房 愛之家”服務(wù)品牌理念是用規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),圓困難群眾的安居夢,具體舉措是以“三不”宗旨、“四個一”承諾和“五心”服務(wù)為品牌服務(wù)體系,簡化手續(xù),上門服務(wù),方便群眾辦事。近年來,服務(wù)中心進入社區(qū)義務(wù)宣傳住保政策100余次,為107戶患病或年老家庭上門辦理調(diào)房年審手續(xù),上門慰問困難家庭58戶,累計為全市2萬余戶家庭提供了各類住房保障服務(wù)。
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