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春節(jié)前半個(gè)月，通常是公安政務(wù)服務(wù)窗口辦理各類(lèi)證照的高峰。但是，近期微信、QQ等公眾媒介上一條關(guān)于公安部門(mén)在1月18號(hào)至2月22號(hào)期間將不予辦理護(hù)照的虛假信息被廣為轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)想在春節(jié)期間和之后出境旅游的市民紛紛前往公安窗口辦理證件。1月9-11日，公安出入境窗口的辦證量比去年同期增加54.1%。
為有效應(yīng)對(duì)市民辦證恐慌，緩解窗口辦證壓力，確保良好的辦事秩序，公安窗口多措并舉應(yīng)對(duì)提前到來(lái)的節(jié)前辦證高峰。一是通過(guò)公安微信公眾號(hào)、QQ群、媒體報(bào)道等向公眾辟謠安民，承諾公安窗口始終如一服務(wù)好市民，滿(mǎn)足按時(shí)辦理各類(lèi)證照的需求。二是加強(qiáng)窗口前臺(tái)引導(dǎo)、咨詢(xún)回復(fù)，告知市民合理安排、就近辦證、錯(cuò)時(shí)辦理，同時(shí)推出赴港澳團(tuán)隊(duì)游再次簽注“立等可取”自助服務(wù)便民舉措。三是聯(lián)系各大旅行社進(jìn)行宣傳，提醒參團(tuán)出游人員不受虛假信息影響，按需組團(tuán)辦證，提前網(wǎng)上預(yù)約，避開(kāi)辦證高峰到窗口有序辦理。
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