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1-9月，機(jī)場實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量184.86萬人次，同比增長27.84%；完成航班運(yùn)輸起降1.55萬架次，同比增長19.47%；單架次120人，較去年同期提高8人。國際（地區(qū)）航班運(yùn)送旅客15.33萬人次，同比增長34.69%；執(zhí)行987架次，同比增長2.49%；單架次人數(shù)由去年的118人大幅提升至155人;實(shí)現(xiàn)貨郵吞吐量1.05萬噸,同比總體持平。9月份，常州國際機(jī)場實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量20.27萬人次，同比增長17.47%；完成航班運(yùn)輸起降1720架次，同比增長12.34%；單架次人數(shù)118人，較去年同期提高5人。
持續(xù)穩(wěn)步拓展航線航班，完善航線網(wǎng)絡(luò)布局
今年以來，常州機(jī)場持續(xù)做好航線拓展和時(shí)刻優(yōu)化工作：一是新增贛州、福州、張家界三個(gè)國內(nèi)航點(diǎn)和普吉島、芽莊、暹粒三個(gè)國際航點(diǎn)，暑期恢復(fù)巴厘島、桂林等旅游包機(jī)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)芽莊和曼谷國際航班的長期正班運(yùn)營；二是加密中心城市航班，其中廣州加密至每天四班，深圳加密至每天三班，沈陽和長沙加密至每天一班。1-9月，始發(fā)旅客數(shù)排名前五的城市分別為：重慶、廣州、成都、深圳、廈門。三是優(yōu)化航班時(shí)刻，廣州、深圳、重慶的航班時(shí)刻已覆蓋全天的黃金時(shí)段，時(shí)刻優(yōu)化后的客座率較之前提高了8個(gè)百分點(diǎn)；四是新增一架過夜飛機(jī)，駐場運(yùn)力增至5架。
不遺余力提升服務(wù)品質(zhì)，提高旅客出行滿意度
為持續(xù)提升對客服務(wù)水平，提高旅客出行滿意度。機(jī)場進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、完善保障方案、強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，打造旅客順暢出行體驗(yàn)，并持續(xù)做好旅客咨詢、服務(wù)引導(dǎo)，無陪老人、兒童及特殊旅客的服務(wù)保障工作。同時(shí)，為方便本地及周邊旅客乘機(jī)，常州國際機(jī)場設(shè)立了市區(qū)、武進(jìn)、丹陽、江陰、金壇、鎮(zhèn)江六大城市候機(jī)樓和配套的機(jī)場大巴，每日共計(jì)發(fā)車72車次。截至9月份，機(jī)場巴士累計(jì)運(yùn)送旅客5.39萬人次，市區(qū)及武進(jìn)城市候機(jī)樓為旅客提供優(yōu)先值機(jī)服務(wù)累計(jì)6513人次。
客戶為先完善功能，提升貨物運(yùn)轉(zhuǎn)效率
航空貨運(yùn)方面，機(jī)場成功引進(jìn)跨越速運(yùn)全貨機(jī)，進(jìn)一步提升了機(jī)場的運(yùn)載能力和效率；積極打造貨運(yùn)“半小時(shí)”快速提貨服務(wù)，滿足客戶對時(shí)效的需求；并進(jìn)一步完善口岸服務(wù)功能，目前已完成冰鮮指定口岸建設(shè)及省國檢預(yù)驗(yàn)收工作；順利完成常州-臺(tái)北國際快件轉(zhuǎn)關(guān)貨物運(yùn)輸，增加了貨運(yùn)口岸航空運(yùn)輸?shù)姆?wù)種類，實(shí)現(xiàn)了國際（地區(qū)）快件方便快速的運(yùn)輸。
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