2月26日,市政務(wù)服務(wù)中心規(guī)劃局窗口被市政府辦公室表彰為2015年度“政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀窗口”。這是規(guī)劃局窗口連續(xù)第四年獲得該榮譽(yù)稱號。
近年來,規(guī)劃局緊緊圍繞全局年度重點(diǎn)工作任務(wù),以綜合管理平臺為載體,以全面電子流轉(zhuǎn)為手段,通過科學(xué)規(guī)范的報(bào)建流程、完整的收件要求、統(tǒng)一的圖形規(guī)范和完善的審核體系,使規(guī)劃管理工作實(shí)現(xiàn)全程可溯、效能可控、質(zhì)量可查,真正將網(wǎng)上辦件、標(biāo)準(zhǔn)審查、服務(wù)告知落到實(shí)處,受理項(xiàng)目按時辦結(jié)率100%,提前辦結(jié)率100%,始終保持“零”投訴,為2015年度工作畫上了圓滿的句號,也為高起點(diǎn)做好2016年規(guī)劃服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在市級窗口單位中起到模范帶頭作用。
2016年,規(guī)劃局將繼續(xù)圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)為大局,以重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目為抓手,持續(xù)提升服務(wù)效能,改善服務(wù)環(huán)境。
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