小步快跑亦大有可為。今年以來,常州市聚焦不動(dòng)產(chǎn)登記營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)提升,重點(diǎn)謀劃便民利企的新舉措好辦法,立足“小改動(dòng)”,推動(dòng)“大提升”,全面實(shí)現(xiàn)辦事體驗(yàn)更佳、辦事速度更快、辦事效能更高。
環(huán)境布局“小改動(dòng)”,辦事體驗(yàn)“大提升”
分區(qū)辦理更便捷。按照不同服務(wù)類型與辦理事項(xiàng),將服務(wù)大廳分為咨詢導(dǎo)服區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、企業(yè)服務(wù)區(qū)及綜合服務(wù)區(qū)等多個(gè)功能區(qū)域,既能滿足企業(yè)群眾不同辦事需求,又能合理分流、避免擁堵。
導(dǎo)向標(biāo)識(shí)更清晰。按照服務(wù)大廳最新布局,設(shè)置分區(qū)分色燈牌,更新地面、墻面導(dǎo)向標(biāo)識(shí),優(yōu)化取號(hào)信息條,調(diào)整語音叫號(hào)系統(tǒng),從細(xì)節(jié)著手,優(yōu)化大廳環(huán)境。
服務(wù)距離更貼近。窗口前置,在業(yè)務(wù)受理前設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái),提前進(jìn)行業(yè)務(wù)分流、人員導(dǎo)服、材料預(yù)審,優(yōu)化辦理流程;拆除綜合服務(wù)窗口圍擋,消除服務(wù)群眾“最后一米”,拉近與群眾的距離。
智能技術(shù)“小改動(dòng)”,辦事速度“大提升”
啟用電子簽名。推廣使用電子簽名,實(shí)現(xiàn)存量房買賣合同、水電氣合同、各類申請(qǐng)書、報(bào)稅等相關(guān)材料電子化;統(tǒng)一電子簽名平臺(tái),采用多文件合并簽署的方式,減少簽字頻次,提升用戶體驗(yàn)。
推廣電子證照。在不動(dòng)產(chǎn)登記中推廣使用營(yíng)業(yè)執(zhí)照、居民身份證、居民戶口簿、結(jié)婚證、離婚證、出生醫(yī)學(xué)證明、死亡醫(yī)學(xué)證明等電子證照,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)證照“免攜帶”。
試點(diǎn)電子簡(jiǎn)表。通過不動(dòng)產(chǎn)登記與金融系統(tǒng)直連智聯(lián),與江南銀行常州分行試點(diǎn)《主債權(quán)合同及抵押合同表》電子化,并應(yīng)用電子簽名、電子印章等技術(shù)形成電子申請(qǐng)表,實(shí)現(xiàn)抵押登記全流程無紙化、電子化辦理。
服務(wù)集成“小改動(dòng)”,辦事效能“大提升”
自助服務(wù)區(qū)“上新”。自助服務(wù)區(qū)布設(shè)自助繳稅機(jī)、自助繕發(fā)證機(jī)、自助查詢機(jī)及智能自助雙屏機(jī)等自助設(shè)備,在集成自助繳稅、自助打證、自助查檔的基礎(chǔ)上,新增網(wǎng)簽備案、線上報(bào)稅、新購(gòu)商品房轉(zhuǎn)移登記及抵押登記等線上登記業(yè)務(wù)的自助辦理。
企業(yè)服務(wù)區(qū)“開張”?!俺5侵?
共營(yíng)未來”企業(yè)服務(wù)專區(qū)落成啟用后,集成對(duì)企主題式、套餐式、一站式不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù),已順利為常州九洲農(nóng)文旅發(fā)展有限公司、常州星港置業(yè)有限公司等4家企業(yè)辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)首次登記,并受理納圖(常州)電氣股份有限公司交地即發(fā)證項(xiàng)目、常州青珺房地產(chǎn)發(fā)展有限公司天珺花園首次登記交房即發(fā)證項(xiàng)目的預(yù)申請(qǐng)。
綜合服務(wù)區(qū)“更新”。嚴(yán)格落實(shí)“一窗受理,并行辦理”,推行綜合窗口平行收件,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)通辦,無差別受理;通過信息一次采集、表單一次填寫、稅費(fèi)一碼同繳,實(shí)現(xiàn)存量房網(wǎng)簽備案、登記、繳稅“一窗受理”。
日前,常州市自然資源和規(guī)劃局、常州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、常州市數(shù)據(jù)局、國(guó)家稅務(wù)總局常州市稅務(wù)局、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、常州監(jiān)管分局、常州市住房公積金管理中心七部門聯(lián)合發(fā)文,明確圍繞全面推進(jìn)“全業(yè)務(wù)網(wǎng)辦、全流程智辦”、開展企業(yè)“全生命周期”登記服務(wù)、提升“一窗受理”服務(wù)效能、拓展“預(yù)告登記”覆蓋面、持續(xù)深化銀政合作及深化“帶押過戶”改革等六方面內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化部門高效協(xié)同,提升不動(dòng)產(chǎn)登記便利度,促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。
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