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為了解我市居民掌握外語(yǔ)情況，進(jìn)一步提升我市居民的對(duì)外交流交往的語(yǔ)言能力，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)全市居民參與常州城市國(guó)際化建設(shè)，市外事辦于2021年09月29日至2021年10月29日開展“常州市居民外語(yǔ)能力”調(diào)查問卷活動(dòng)。
一、調(diào)查情況
1、您的職業(yè)是？ 單選題
黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位占24.79%
外資、合資企業(yè)占16.94%
民營(yíng)企業(yè)占28.93%
學(xué)生占9.5%
其他占19.84%
2、您的性別是?單選題
男占58.26%
女占41.74%
3、您的年齡是？ 單選題
20歲以下占5.79%
21-40歲占66.53%
41-60歲占23.97%
60歲以上占3.71%
4、您的學(xué)歷是？ 單選題
博士及以上占0.83%
碩士、研究生占12.81%
大學(xué)本科占55.37%
專科及以下占30.99%
5、您學(xué)習(xí)外語(yǔ)的途徑是？（可以多選） 多選題
學(xué)生時(shí)代習(xí)得占92.15%
單位組織的培訓(xùn)占4.13%
自學(xué)占30.17%
校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)習(xí)得占7.02%
從周圍環(huán)境習(xí)得占16.94%
6、您目前第一外語(yǔ)的水平如何？ 單選題
應(yīng)用自如占19.42%
能進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話和寫作占41.32%
勉強(qiáng)說幾句占39.26%
7、您的第二外語(yǔ)是?單選題
日語(yǔ)占18.18%
韓語(yǔ)占2.89%
俄語(yǔ)占1.24%
法語(yǔ)占2.89%
德語(yǔ)占1.65%
西班牙語(yǔ)占1.24%
葡萄牙語(yǔ)占0%
其他占3.72%
無(wú)占68.19%
8、您認(rèn)為學(xué)習(xí)外語(yǔ)對(duì)職業(yè)發(fā)展有幫助嗎？ 單選題
有幫助占66.94%
幫助不大占24.79%
沒幫助占8.27%
9、您認(rèn)為我市基礎(chǔ)設(shè)施（公共交通、場(chǎng)所標(biāo)識(shí)等）導(dǎo)語(yǔ)設(shè)置是否滿足外籍人士需求？ 單選題
完全滿足占14.46%
基本滿足占54.13%
需要改進(jìn)占31.41%
10、如果您有機(jī)會(huì)免費(fèi)學(xué)習(xí)外語(yǔ)，您愿意參加嗎？ 單選題
愿意占91.74%
不愿意占8.26%
二、調(diào)查分析
本次參與者中男女比例相對(duì)均衡，來自各行各業(yè)，以黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位和民營(yíng)企業(yè)為主；年齡段21-40歲居多，占66.53%；大學(xué)本科居多，占比55.37%；有第二外語(yǔ)的占31.81%，其中第二外語(yǔ)為日語(yǔ)的居多。
從調(diào)查來看，絕大多數(shù)人學(xué)習(xí)外語(yǔ)的途徑為學(xué)習(xí)時(shí)代習(xí)得，占92.15%，30.17%也會(huì)通過自學(xué)來學(xué)習(xí)和提升外語(yǔ)水平， 能將第一外語(yǔ)應(yīng)用自如的只占19.42%，而大多數(shù)都認(rèn)為學(xué)習(xí)外語(yǔ)對(duì)職業(yè)發(fā)展有幫助，占比66.94%，絕大多數(shù)會(huì)選擇參與免費(fèi)的外語(yǔ)培訓(xùn)，說明常州居民學(xué)習(xí)外語(yǔ)的積極性比較高，出于職業(yè)發(fā)展目的學(xué)習(xí)外語(yǔ)的動(dòng)力也較足。
大多數(shù)人認(rèn)為我市基礎(chǔ)設(shè)施（公共交通、場(chǎng)所標(biāo)識(shí)等）導(dǎo)語(yǔ)設(shè)置可以滿足外籍人士需求，占68.59%，但還有提升空間。
三、對(duì)策及建議
1、利用市圖書館以及各類園區(qū)空間，多主體、多方位開展面向居民的外語(yǔ)學(xué)習(xí)講座、英語(yǔ)沙龍交流活動(dòng)等，提供免費(fèi)學(xué)習(xí)外語(yǔ)、提升外語(yǔ)水平的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步幫助有意愿的居民夯實(shí)外語(yǔ)基礎(chǔ)、增強(qiáng)外語(yǔ)應(yīng)用水平。
2、指導(dǎo)相關(guān)部門和社會(huì)機(jī)構(gòu)定期組織各類在常外籍人士舉辦文化交流活動(dòng)，招募志愿者服務(wù)，增加與外籍人士面對(duì)面交流溝通的渠道，提升外語(yǔ)應(yīng)用能力。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大我市基礎(chǔ)設(shè)施英文標(biāo)識(shí)的覆蓋面，并開展有獎(jiǎng)糾錯(cuò)征集活動(dòng)，積極提升全民參與的熱情，及時(shí)糾正一些錯(cuò)誤、不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，同時(shí)也進(jìn)一步優(yōu)化外籍人士在常生活的導(dǎo)引便捷性。
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