為進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,8月以來(lái),市煙草局積極采取有效措施,全面推進(jìn)“不見(jiàn)面審批”工作,提高網(wǎng)上申請(qǐng)辦理許可證事項(xiàng)的比例, 持續(xù)深化“放管服”改革,不斷提升群眾滿意度。
一是加大宣傳力度。通過(guò)稽查隊(duì)員上門指導(dǎo)、辦證窗口面對(duì)面?zhèn)魇凇l(fā)放《網(wǎng)上申請(qǐng)辦證流程通知書》等多種渠道,積極推送網(wǎng)上辦證操作步驟,進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)知曉率。
二是加大執(zhí)行力度。相關(guān)職能人員及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上申請(qǐng),嚴(yán)格按照承諾時(shí)限辦結(jié),耐心答復(fù)相關(guān)網(wǎng)上申請(qǐng)的電話咨詢,并做好許可證的審批發(fā)放工作。
三是加大問(wèn)責(zé)力度。定期對(duì)“不見(jiàn)面審批”推進(jìn)情況開(kāi)展專項(xiàng)督查行動(dòng),將其納入單位(部門)績(jī)效考核,通過(guò)啟動(dòng)問(wèn)責(zé)、約談機(jī)制,確保工作順利推進(jìn)。
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