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2月26日，常州市旅游局組織常州市大型旅行社企業(yè)的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干，召開(kāi)了新版旅游合同征求意見(jiàn)稿的座談會(huì)。會(huì)議主要聽(tīng)取常州市大型旅行社負(fù)責(zé)人和一線業(yè)務(wù)骨干對(duì)新版旅游合同的意見(jiàn)和建議，并匯總反饋給上級(jí)旅游行政管理部門(mén)。
會(huì)上，與會(huì)代表就新版旅游合同中大家共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討，暢所欲言，尤其是在一線從事具體對(duì)客服務(wù)的業(yè)務(wù)人員，結(jié)合平時(shí)操作中的一些問(wèn)題，對(duì)合同條款中缺乏可操作性或者表述不準(zhǔn)確不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡臈l款逐項(xiàng)進(jìn)行了交流，來(lái)自常州市旅游局旅游質(zhì)監(jiān)所的同志結(jié)合平時(shí)處理旅游投訴糾紛的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)合同的部分條款提出了修改意見(jiàn)。
由于《旅游法》實(shí)施之后，部分后續(xù)舉措一直沒(méi)有及時(shí)跟上，因此，此次新版旅游合同征求意見(jiàn)稿在匯總了各地上報(bào)的意見(jiàn)和建議之后，將再組織專(zhuān)家學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士對(duì)合同進(jìn)行修訂和完善，以期能夠滿足旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游消費(fèi)者雙方的需求，從而建立一個(gè)良好穩(wěn)定的旅游市場(chǎng)秩序。
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