一次次“星夜集結(jié)”，一次次負(fù)重前行，在疫情防控最前線，江蘇兒女正用自己的行動(dòng)展現(xiàn)著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在后方，江蘇始終把對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心關(guān)愛(ài)擺在突出位置，捧出真心實(shí)意，用精準(zhǔn)服務(wù)解除“逆行者”的后顧之憂，同心協(xié)力筑就強(qiáng)有力的抗疫“后盾”。
隨叫隨到，精準(zhǔn)響應(yīng)家屬需求
江蘇首批援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員、南醫(yī)大二附院呼吸與危重癥學(xué)科副主任醫(yī)師秦湧，在大年初一赴武漢的列車上寫下入黨申請(qǐng)書，前往武漢市江夏區(qū)第一人民醫(yī)院呼吸科緊急支援。國(guó)家有需要，江蘇兒女挺身而出，然而在他身后的“小家”中，還有位70多歲的獨(dú)居母親。
“要讓前方勇士卸下?lián)鷳n，母親我們來(lái)照顧！”南京鼓樓區(qū)二板橋社區(qū)書記任澤香告訴記者，自社區(qū)得知秦湧母親是轄區(qū)居民后，先后6次為她送上“暖心菜”……任澤香說(shuō)，老人家將寶貝兒子送上最辛苦的抗疫一線，付出太多，社區(qū)作為“托管方”，一定要穩(wěn)妥地將老人照顧好，直到勇士凱旋。近兩日，社區(qū)還代老人家跑了趟醫(yī)院，給她拿了近一個(gè)月的門慢藥品。
無(wú)錫二院重癥醫(yī)學(xué)科?？谱o(hù)士朱曄，收到馳援武漢的號(hào)召時(shí)，第一時(shí)間報(bào)名參加。兒子支援湖北，父親的高血壓藥沒(méi)人配送?！澳惴判某稣?，我們來(lái)跑腿！”無(wú)錫二院門診黨總支書記陸小敏當(dāng)即表示，老人家配藥、送藥以及慢性病管理的事，科室全程負(fù)責(zé)。朱曄出發(fā)當(dāng)天，無(wú)錫二院將所需藥品送到朱曄父親手里，還送上40個(gè)口罩。
“老人家呼吸困難，急需氧氣瓶，麻煩幫忙！”2月12日，第五批援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員、揚(yáng)中市中醫(yī)院一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)奚柏劍的家里發(fā)來(lái)求助，其90多歲的奶奶因消化道疾病，出現(xiàn)缺氧癥狀，情況非常危急。醫(yī)院護(hù)理部主任童瑞玲立刻聯(lián)系院長(zhǎng)，安排醫(yī)護(hù)人員上門安裝氧氣瓶、提供護(hù)理服務(wù)，幫助老人家平穩(wěn)渡過(guò)難關(guān)。
“感謝您支持您的孩子馳援湖北，請(qǐng)問(wèn)您家里買東西方便嗎？我們有27名專業(yè)的心理咨詢師，可以為您和家人提供服務(wù)?！?月8日起，南京支援湖北醫(yī)務(wù)人員的家屬，都陸續(xù)接到這樣的問(wèn)候電話。
2月6日，共青團(tuán)南京市委與南京市衛(wèi)健委聯(lián)合制定援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬關(guān)愛(ài)服務(wù)方案，衛(wèi)健委提供醫(yī)護(hù)人員家屬電話，團(tuán)市委12355熱線電話慰問(wèn)家屬，并告知對(duì)其需求24小時(shí)響應(yīng)。
關(guān)心關(guān)愛(ài)，點(diǎn)滴服務(wù)體貼入微
青年志愿者“一對(duì)一”結(jié)對(duì)所有援鄂醫(yī)務(wù)人員家庭，每周為援鄂醫(yī)務(wù)人員家庭提供一份江蘇農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年提供的品牌禮包，每家一套愛(ài)心保險(xiǎn)，每家一位貼心老師，每家一輛省心順風(fēng)車……團(tuán)省委推出“五心”服務(wù)舉措，讓最美“逆行者”暖心安心。
2月10日起，由張家港市婦聯(lián)、市郵政、永聯(lián)天天鮮基地精心挑選、新鮮配送的“暖心菜”陸續(xù)送至醫(yī)護(hù)人員家中?！耙恢芤淮蔚呐渌皖l率能否滿足需求，統(tǒng)一選配的菜品會(huì)不會(huì)不合胃口……”張家港市婦聯(lián)對(duì)援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭需求進(jìn)行全面調(diào)研，決定“量身定制”暖心菜。15日下午，牛肉、鱸魚、冬筍、火龍果等果蔬新鮮裝箱，按訂單配送到家屬們手中，之后每周兩次，更豐富優(yōu)質(zhì)的菜品不斷送達(dá)。除此以外，數(shù)十名基層?jì)D聯(lián)干部還與“逆行”英雄家庭“結(jié)對(duì)”，時(shí)刻保持聯(lián)系，了解需求、解決難題。
無(wú)錫市總工會(huì)征集擁有“勞?！薄跋冗M(jìn)”等榮譽(yù)稱號(hào)的出租車駕駛員組成志愿車隊(duì)，為醫(yī)護(hù)人員家屬提供免費(fèi)用車服務(wù)?！凹覍儆行枨笾灰獡艽螂娫挘囮?duì)就近調(diào)派車輛，30分鐘之內(nèi)趕到接車點(diǎn)，保證24小時(shí)隨叫隨到?！敝驹杠囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)、省勞模鄧偉雄介紹。
姜堰中醫(yī)院護(hù)理部副主任丁雅琴出征湖北以來(lái)，區(qū)教育局對(duì)其孩子的“視頻家訪”服務(wù)就沒(méi)有間斷過(guò)。丈夫孟森告訴記者，區(qū)教育局專門成立工作小組，為孩子量身定做“在線輔導(dǎo)”方案，班主任每天通過(guò)電話、微信等方式與孩子交流，第一時(shí)間批閱作業(yè)、答疑解惑，進(jìn)行一對(duì)一精細(xì)化輔導(dǎo)，學(xué)校還專門為孩子安排“教師媽媽”結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)活動(dòng)，隨時(shí)關(guān)注孩子情緒、傾聽孩子需求。
密織“關(guān)愛(ài)網(wǎng)”，福利保障長(zhǎng)期在線
以實(shí)際行動(dòng)致敬“逆行”勇士，江蘇先后出臺(tái)一系列切合實(shí)際需求的政策、福利，以“最強(qiáng)保障”讓前方放心暖心。
2月15日，蘇州市實(shí)施激勵(lì)關(guān)愛(ài)馳援湖北醫(yī)務(wù)人員八條舉措，包括異地就醫(yī)保障、城市禮遇、住房公積金優(yōu)惠等。蘇州市工會(huì)系統(tǒng)給每位支援湖北的醫(yī)療隊(duì)員發(fā)放6000元慰問(wèn)金，免費(fèi)為蘇州市五院的一線醫(yī)護(hù)人員送菜，各大醫(yī)院派出20余人支援市五院，政府征用3家酒店供一線醫(yī)護(hù)人員下班休息專用，并優(yōu)先保障一線防護(hù)物資需求。
“醫(yī)院為每位出征的醫(yī)護(hù)人員制定培養(yǎng)計(jì)劃，前線的工作表現(xiàn)納入職稱評(píng)定考核?！苯咧嗅t(yī)院兒科副主任李舫和妻子同是醫(yī)務(wù)人員，兩人“內(nèi)部分工”，他守小家，妻子奔一線。妻子韓平是重癥醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)師，目前在武漢方艙醫(yī)院。姜堰中醫(yī)院還為出征人員及直系親屬提供5年期免費(fèi)體檢，即便疫情過(guò)去，福利關(guān)懷也依舊“在線”。
在無(wú)錫，援鄂醫(yī)務(wù)人員子女都能享受一次“暖心學(xué)”。無(wú)錫市規(guī)定，援鄂醫(yī)務(wù)人員子女當(dāng)年涉及基礎(chǔ)教育階段入園入學(xué)的，由教育部門按照就近就便等原則，優(yōu)先安排；對(duì)學(xué)習(xí)有困難以及現(xiàn)就讀初、高中畢業(yè)年級(jí)的學(xué)生，提供個(gè)性化的幫助、指導(dǎo)與服務(wù)。
“疫情總會(huì)過(guò)去，但我們對(duì)醫(yī)護(hù)人員舍身出征的那份敬意，永不能褪去！”鎮(zhèn)江市文明辦道德建設(shè)指揮處處長(zhǎng)武衛(wèi)華介紹，目前，全市為支援湖北的74位醫(yī)護(hù)人員，開展“大愛(ài)護(hù)航 同心戰(zhàn)‘疫’——鼓勁聚能行動(dòng)”，針對(duì)抗擊疫情工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員，推薦評(píng)選“鎮(zhèn)江好人”、參評(píng)“江蘇好人”，凝聚社會(huì)力量，持續(xù)營(yíng)造“尊重醫(yī)護(hù)人，不忘出征情”的良好氛圍，為醫(yī)護(hù)人爭(zhēng)取更多榮譽(yù)和關(guān)心。
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