“本來，為了轉社保，我還準備跑趟南昌。幸虧聽到‘先鋒書記服務直通車’的直播，一邊聽、一邊就在線上提交辦理申請。沒想到，很快就接到了常州人社部門的受理通知，省去了我的奔波之苦?！?br />
“當時，我們的‘中天鋼鐵轎車用高性能齒輪工程研究中心’正在申報市級工程研究中心，可很多流程和要求都不熟悉。正好，我們關注到市發(fā)改委上線‘先鋒書記服務直通車’的直播活動，馬上打電話聯(lián)系。第二天，發(fā)改委的先鋒書記就和我們對接，提供了熱情幫助?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)成功躋身市級工程研究中心行列了?！?br />
“作為市工信部門的一位先鋒書記，我現(xiàn)在愈發(fā)感覺到，只有不斷推進黨建工作和業(yè)務工作的互融互促，才能最大限度提升服務企業(yè)的水平?，F(xiàn)在去企業(yè)調研、服務，我們會根據(jù)實際情況，亮明先鋒書記身份，主動了解企業(yè)的黨建需求?！?br />
……
為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，2022年12月起，常州市委市級機關工委創(chuàng)新打造“先鋒書記服務直通車”品牌，組織先鋒書記進直播間，內(nèi)講政策、解難題，外優(yōu)服務、促落實。一年多來，42家市級機關部門單位的102位先鋒書記，相繼走進“先鋒書記服務直通車”專場直播間，為企業(yè)和群眾提供政策咨詢、問題解答、操作輔導，助力黨的二十大精神落地生根、開花結果，并有力服務了常州高質量發(fā)展大局。
何為先鋒
何為先鋒書記？“我們認為，先鋒書記必須要在推動機關黨建主責主業(yè)與服務中心、服務發(fā)展深度融合中體現(xiàn)先鋒作用。因此，其組成人員既要擔任黨支部書記或副書記，又應該是核心業(yè)務處室負責人?！背Ｖ菔屑墮C關工委副書記潘奕表示，聚力黨建賦能“532”發(fā)展戰(zhàn)略，工委牽頭成立市級機關服務“532”發(fā)展戰(zhàn)略先鋒書記團，首批成員30人，目前還在迅速擴容中。
對于“先鋒書記服務直通車”品牌，市級機關部門單位的反響非常熱烈。市工信局機關第二黨支部書記、裝備工業(yè)處處長于波是首批報名的先鋒書記。“從我自身的感受而言，機關黨建工作只有放到服務群眾、服務企業(yè)、服務發(fā)展的第一線去，才能煥發(fā)出無窮的生命力?！蓖ㄟ^直播中的“智改數(shù)轉”專家診斷，于波和同事們幫助寶捷沖片、神力電機等企業(yè)成功對接“智改數(shù)轉”服務商；邀請國家智能制造專家，為日盈電子、柳工等企業(yè)提供高端輔導；聯(lián)系金融機構，為農(nóng)機企業(yè)提供低利率、快辦理產(chǎn)品……
和于波一樣，先鋒書記們將直播活動視作搜集、了解企業(yè)和市民需求，優(yōu)化業(yè)務內(nèi)容和服務重點的良好平臺，大家都想借此跑好助企惠民的“第一棒”。他們通過“服務產(chǎn)業(yè)轉型升級”“就醫(yī)優(yōu)服務、百姓有‘醫(yī)’靠”“拓市場、擴消費、穩(wěn)經(jīng)濟”等專場直播，用最樸素的“白話”講透政策“大道理”，用最高效的“硬招”提供發(fā)展“原動力”，用最暖心的“服務”贏得群眾“好口碑”，切實打通服務基層的“最后一米”。
先鋒書記直播除了準確摸排企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，還高度關注問題訴求的快速回應。其中，關注度高的問題由先鋒書記通過直播集中解答，評論區(qū)網(wǎng)友各類咨詢由助播團隊及時回復，需要多部門協(xié)調解決的難題會督促相關單位聯(lián)合會商、及時處理，確保留言訴求件件有回應。
何以先鋒
除了建好直播陣地，“先鋒書記服務直通車”品牌還將服務觸角多點延伸，發(fā)放“先鋒書記團聯(lián)系卡”，匯編政策解讀手冊，制作風險提醒漫畫、視頻，開展線下組團服務，通過“點單+送單”服務，推動力量向基層下沉、資源往一線集聚，讓更多更好的惠企惠民政策落地落實。
王紅俊作為來自市人社局的先鋒書記，早在一年前就和同事一起，主動申請了人社部門先鋒書記專場直播，為市民和企業(yè)解答了大量社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才招引等方面的熱點問題，受到廣泛好評。但他們沒有止步于此，而是主動思考、積極謀劃，直播后又組織黨員同志進一步延伸服務觸角，深入服務企業(yè)和職工一線，嘗試在加速工傷預防講師隊伍培訓、勞動爭議調解等方面，為護航企業(yè)高質量發(fā)展、保障勞動者職業(yè)安全和合法權益貢獻力量。
先鋒引領，彰顯擔當。借由先鋒書記品牌建設，市級機關工委創(chuàng)新推出“企業(yè)家早餐會”“書記項目推進會”“先鋒書記園區(qū)行”等形式，組織各單位開展線下送政策送服務8000多人次，服務上市企業(yè)（后備）、高新技術企業(yè)、“專精特新”企業(yè)3000余家，受理企業(yè)、群眾訴求15萬余件，為經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供了強有力支撐。
“一方面服務發(fā)展，一方面通過‘先鋒書記服務直通車’品牌建設，我們鍛造了一支政治強、業(yè)務精、作風正、服務優(yōu)、紀律嚴的先鋒隊伍?！笔屑墮C關工委基層黨建指導處（黨建督查處）負責人表示。
去年8月，“先鋒書記園區(qū)行”活動組織14家市級機關單位部門，走進常州市新能源園區(qū)，不僅送去了優(yōu)惠政策的組合大禮包，更在與企業(yè)和員工的面對面交流中，展現(xiàn)了服務熱情高漲、服務理念先進、服務手段豐富的先鋒書記群像。
何其先鋒
去年6月21日，在“司法護航、暖企惠民”專場直播中，一位新能源企業(yè)負責人的后臺留言，引起了市中級人民法院第十二黨支部書記、民二庭庭長王佳的注意?！八]有提具體問題和訴求，只是表達了對企業(yè)經(jīng)營中法律風險點的關注?！蓖跫蚜⒖膛袛?，這是很多企業(yè)關心的共性問題。
經(jīng)過精心籌備，一周后，王佳就和同事在魏村街道舉行了新能源企業(yè)的調研、座談?！爸饕⒆阌谧デ岸?、治未病，向企業(yè)推廣‘法治體檢報告’的服務?！痹诘玫狡髽I(yè)正向反饋后，今年，他們還將繼續(xù)深化“治未病”工程，通過“法治經(jīng)方”來梳理企業(yè)經(jīng)營中最容易遇到的法律風險，更好地幫助企業(yè)規(guī)避風險、健康發(fā)展。
在聚焦企業(yè)發(fā)展實際、群眾所需所盼的基礎上，“先鋒書記服務直通車”圍繞發(fā)展新質生產(chǎn)力、打造新能源之都、推進“兩湖”創(chuàng)新區(qū)建設等重點工作，找準“痛點”、疏通“堵點”，以精準指導、高效服務助力“萬億之城再出發(fā)”，努力實現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟社會高質量發(fā)展同頻共振、同向發(fā)力。
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