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為進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)市行政中心及各延伸服務(wù)點(diǎn)餐飲一體化管理，今年以來(lái)，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局始終堅(jiān)持智能化升級(jí)、信息化賦能、人性化設(shè)計(jì)，不斷加快智慧食堂建設(shè)進(jìn)度，在持續(xù)推動(dòng)菜品輪換出新基礎(chǔ)上，努力提升就餐效率，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
一是推進(jìn)智能化改造。立足機(jī)關(guān)食堂餐廳實(shí)際，搭建自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)施智能結(jié)算臺(tái)和餐盤智能識(shí)別等硬件改造，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、掃碼支付等功能，充分發(fā)揮其操作便捷、識(shí)別精準(zhǔn)、結(jié)算高效的優(yōu)勢(shì)，有效縮短取餐排隊(duì)時(shí)間，降低結(jié)算誤差發(fā)生概率，讓機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)提質(zhì)增效。
二是完善信息化平臺(tái)。針對(duì)智慧食堂建設(shè)要求和機(jī)關(guān)食堂運(yùn)行現(xiàn)狀，把握細(xì)節(jié)，加強(qiáng)測(cè)試，做好新舊供餐設(shè)備的替換施工工作，進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)遷移等信息化板塊的細(xì)節(jié)對(duì)接，持續(xù)優(yōu)化后臺(tái)管理軟件功能，與市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)平臺(tái)“常州機(jī)關(guān)勤e家”實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，確保智慧食堂按期穩(wěn)定投入運(yùn)行。
三是加強(qiáng)人性化服務(wù)。以標(biāo)識(shí)指引、宣傳手冊(cè)發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)專人指導(dǎo)等方式，全方位做好智能結(jié)算系統(tǒng)使用的宣傳與培訓(xùn)工作，為相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)正式投入運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保智慧食堂運(yùn)行常態(tài)化、結(jié)算高效化、服務(wù)人性化。
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