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日前，312國道常州服務(wù)區(qū)“常樂驛站”被省交通運輸廳公路事業(yè)發(fā)展中心授予省級“公路驛站”服務(wù)品牌，這也是常州首個普通國省道“公路驛站”。
今年以來，常州市公路中心依托312國道常州服務(wù)區(qū)打造“常樂驛站”服務(wù)品牌。一是完善設(shè)施。對原有區(qū)域整體出新，室外設(shè)置驛站平面布置圖，提供醒目的功能區(qū)域指示牌；增設(shè)文化長廊，布置江蘇公路路網(wǎng)圖和市內(nèi)風景名勝導(dǎo)游圖，展示常州豐厚的文化歷史底蘊；室內(nèi)采用仿古裝飾，打造具有江南水鄉(xiāng)特色的休息區(qū)，設(shè)置自動售賣機、閱覽室、開水間、洗漱衛(wèi)生間、母嬰休息室，為過往司乘提供便捷服務(wù)；二是美化環(huán)境。對服務(wù)區(qū)綠化提升約1000平方，種植常綠草坪、紅葉石楠球和喬木等植物，并布置部分石材，增強層次感和視覺感，對區(qū)域內(nèi)交通引導(dǎo)標識和標線進行優(yōu)化，增設(shè)停車泊位28個，無障礙停車泊位2個和無障礙通道；三是提升服務(wù)。提供免費無線上網(wǎng)區(qū)域，增設(shè)電子設(shè)備充電裝置，更新閱覽室報刊書籍，提供學(xué)習(xí)休閑平臺；引進加氣站、餐飲快餐配送等拓展服務(wù)功能，提供常州土特產(chǎn)售賣、旅游景點宣傳畫冊，為有需求的客人提供服務(wù)。將工作人員上墻公示，公開舉報和監(jiān)督電話，接受公眾監(jiān)督，同步完善各類規(guī)章制度，制定管理辦法、應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急演練，提升服務(wù)水平，提升公路行業(yè)品牌形象。
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