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10月24日，河南省社會(huì)保險(xiǎn)保障局副局長(zhǎng)王明安一行7人來常調(diào)研社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式。常州市人社局副局長(zhǎng)江天、副局長(zhǎng)李慶、人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)與技術(shù)保障中心主任秦偉、社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心副主任黃崢等相關(guān)人員參加。
王明安副局長(zhǎng)一行參觀了我市社保中心新經(jīng)辦服務(wù)大廳，對(duì)我市社保中心推行綜合柜員制經(jīng)辦模式、做到“只進(jìn)一道門，享一站式服務(wù)，辦結(jié)所有業(yè)務(wù)，節(jié)省很多時(shí)間”的服務(wù)模式給予了高度評(píng)價(jià)。
座談會(huì)上，市社保中心副主任黃崢簡(jiǎn)要介紹了我市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)基本情況、中心工作職能、社?；疬\(yùn)行基本情況。還就我市社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式從經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化管理、經(jīng)辦規(guī)范化管理、經(jīng)辦風(fēng)控管理、電子社保經(jīng)辦模式、綜合柜員制經(jīng)辦模式、積極引入第三方合作機(jī)制模式等方面與對(duì)方開展了交流；市人社公共服務(wù)與技術(shù)保障中心主任秦偉就我市社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)情況交流了常州市的做法和經(jīng)驗(yàn)；河南省社保局副局長(zhǎng)王明安一行交流了河南省社保經(jīng)辦管理工作經(jīng)驗(yàn)，并表態(tài)將常州的管理運(yùn)行方法帶回去借鑒使用。
近年來，市社保中心積極順應(yīng)經(jīng)辦改革發(fā)展趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變經(jīng)辦服務(wù)理念，理順社保經(jīng)辦管理體制，拓展社保服務(wù)職能，積極探索建立社保經(jīng)辦服務(wù)“常州模式”，一是大力推行綜合柜員制模式，著力提升服務(wù)效能。全面試點(diǎn)綜合柜員制經(jīng)辦模式，分醫(yī)療工傷生育待遇、社會(huì)保險(xiǎn)征繳兩大板塊，為辦事群眾提供“一門受理、一站服務(wù)、一柜辦結(jié)”的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)；二是大力推行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)辦模式，著力提升服務(wù)水平。定稿編制一份業(yè)務(wù)手冊(cè)。形成業(yè)務(wù)流程手冊(cè)（基礎(chǔ)版），收錄251項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。梳理發(fā)布一套辦事指南，梳理發(fā)布共15個(gè)類別，合計(jì)85項(xiàng)對(duì)外辦事指南。確保社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化；三是傾力打造“電子社保”，在經(jīng)辦模式上實(shí)現(xiàn)新突破。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”社保的應(yīng)用，大力推進(jìn)電子社保建設(shè)，推進(jìn)管理服務(wù)一體化，拓展網(wǎng)上辦事的服務(wù)模式，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，為人民群眾提供便捷的、可及的社保服務(wù)。
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