鐘樓區(qū)：踐行“四下基層” 搭建服務(wù)群眾“連心橋”

您當(dāng)前的位置：首頁 >> 新聞中心 >> 區(qū)縣信息 >> 正文

發(fā)布日期：2024-02-27 瀏覽次數(shù)：字號(hào)：〖默認(rèn) 大超大〗

　　近年來，鐘樓區(qū)始終秉持“鐘樓事，衷心辦”服務(wù)理念，把“四下基層”作為提升政務(wù)服務(wù)的切入點(diǎn)，從高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)入手，向企業(yè)群眾 “問需問計(jì)”，以改革創(chuàng)新“小切口”解決企業(yè)群眾所想、所急、所盼的大提升。
　　緊貼群眾需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方式。針對(duì)所屬鄒區(qū)鎮(zhèn)3萬多名裕安籍務(wù)工人員異地辦事需求大、周期長、流轉(zhuǎn)難的實(shí)際，主動(dòng)對(duì)接裕安數(shù)據(jù)資源管理部門，推出政務(wù)服務(wù)“云窗”智能平臺(tái)，首批上線200余個(gè)高頻事項(xiàng)，通過“屏對(duì)屏”線上遠(yuǎn)程導(dǎo)辦，為外來務(wù)工人員提供異地“同質(zhì)”暖心服務(wù)。
　　創(chuàng)新工作方法，不斷提高審批效能。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，推出“政務(wù)服務(wù)VR云踏勘系統(tǒng)”，首批選取應(yīng)用事項(xiàng)辦件頻率高、群眾需求大、審批風(fēng)險(xiǎn)較低、適用業(yè)態(tài)廣泛的事項(xiàng)。自系統(tǒng)上線以來，已完成46個(gè)“云踏勘”辦件，每件審批耗時(shí)從3個(gè)小時(shí)壓縮至20分鐘以內(nèi)，等待周期從2周壓縮到1天以內(nèi)。
　　深入企業(yè)一線，全力推動(dòng)政策直達(dá)。舉辦“紅帆沙龍新創(chuàng)企業(yè)成長營”主題活動(dòng)，為產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)量身定制的“綜合服務(wù)包”，針對(duì)新創(chuàng)小微企業(yè)成長初期關(guān)心的政策查詢、涉稅風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)人事法等方面，邀請(qǐng)專家開展知識(shí)講座。同時(shí)，提供蘇企通、常州政企通的功能作用、使用方法的宣傳介紹，解決新創(chuàng)企業(yè)“成長的煩惱”。
　　完善工作機(jī)制，聚力抓嚴(yán)責(zé)任落實(shí)。用心用情用力做好12345政務(wù)服務(wù)熱線，推出“先接下來”工作法，先解決群眾的“急難愁盼”，再厘清政府部門職責(zé)。2023年鐘樓區(qū)共受理市工單51607件，市工單滿意率98.62%。省工單共受理1659件，滿意率97.47%。
　　下一步，鐘樓區(qū)將開展“五服五進(jìn)”系列行動(dòng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)、企業(yè)服務(wù)進(jìn)銀行、高頻服務(wù)進(jìn)樓宇、自助服務(wù)進(jìn)商圈、鄰里服務(wù)進(jìn)社區(qū)，夯實(shí)“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”線上線下基礎(chǔ)體系，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“觸手可及、移步可至”，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁

	【返回頂部】【打印此頁】【關(guān)閉窗口】

一级做受毛片免费大片一级做,欧美性爱免费网站,日韩www,亚洲av网址