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2月23日上午，市長陳金虎專題調研常州市信訪工作。他強調，各地各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終堅持以人民為中心，多措并舉解民憂、幫民困、化民難、聚民心，深入推進信訪突出矛盾問題化解，更好地維護群眾合法權益，為全市經濟社會高質量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
陳金虎來到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，面對面認真傾聽群眾訴求，協(xié)調解決具體問題。
在聽取全市信訪工作情況匯報后，陳金虎指出，2020年全市信訪系統(tǒng)堅決貫徹中央、省和市委市政府決策部署，牢記為民解難、為黨分憂光榮使命，帶著強烈的政治責任、帶著深厚的為民感情，認真履行各項職責，依法妥善化解社會矛盾，切實維護群眾合法權益，為統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。
陳金虎強調，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，認真踐行信訪為民宗旨，把堅守為民情懷落實到具體行動中，聚焦群眾“急難愁盼”，不斷增進民生福祉，切實解決好群眾合理合法訴求。
要嚴守初信初訪關口，聚焦聚力治本控源。對初信、初訪做到早分析、早調查、早研究、早介入，把問題糾紛及時化解在萌芽狀態(tài)。要堅持把重心放在夯實基層基礎上，從源頭上減少問題積累，推動問題在基層解決、矛盾在基層化解、平安在基層構建，讓群眾的合法權益得到有效維護。
要積極消化信訪存量，著力控制信訪增量。要提高分析研判和問題處置能力，聚焦信訪領域突出問題、重點信訪案件，抓好各種存量風險化解和增量風險防范。要更好運用多樣化的政策手段和智能化的工作手段，更好發(fā)揮基層基礎和多元社會力量的作用，不斷提高信訪工作能力和水平。
要牢固樹立底線思維，全面壓實政治責任。要進一步健全信訪工作網絡，鍛造素質過硬的信訪干部隊伍，為做好信訪工作提供有力保障。要全面壓實信訪工作責任，建立完善“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的信訪工作責任體系。各級領導干部要把信訪責任扛在肩上，帶頭推動問題解決，落實好接訪下訪等制度。
陳金虎強調，各地各部門要關心支持激勵信訪部門更好地開展工作，齊心協(xié)力開創(chuàng)信訪工作新局面，以信訪穩(wěn)定的優(yōu)異成績迎接全國兩會召開和中國共產黨成立100周年。
市政府秘書長周承濤參加調研。
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