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1月23日下午，市房管局組織召開部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)座談會。
座談會上，各企業(yè)負(fù)責(zé)人圍繞“加強(qiáng)行業(yè)自律，增加行業(yè)自信，樹立行業(yè)新形象”的主題交流發(fā)言，提出了依靠網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)行業(yè)宣傳，深入貫徹物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，切實(shí)履行社會責(zé)任，在傳統(tǒng)服務(wù)模式下逐步探索發(fā)展延伸服務(wù)，市場環(huán)境下企業(yè)通過行業(yè)自律，進(jìn)一步加強(qiáng)和提升行業(yè)認(rèn)可度和物業(yè)服務(wù)品質(zhì)等諸多方面的意見和建議。
何沛東副局長對與會企業(yè)的建言獻(xiàn)策給予認(rèn)可，他指出，通過參加本次座談與企業(yè)共同探討行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展，感到挑戰(zhàn)頗多的同時(shí)，仍然看到行業(yè)發(fā)展具有很大空間。對于如何面對并化解當(dāng)前行業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各類問題，他提出首先要明確各方參與主體的權(quán)利和義務(wù)；其次是各方主體應(yīng)履行好相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，如有缺失應(yīng)盡快扭轉(zhuǎn)到正確和規(guī)范的軌道；三是市場參與各方應(yīng)積極探索并創(chuàng)新發(fā)展思路和服務(wù)模式。通過加強(qiáng)行業(yè)自律，依托行業(yè)組織為載體的社會化治理平臺，構(gòu)建物業(yè)行業(yè)市場誠信體系，完善政府行政主管部門和屬地化管理運(yùn)行機(jī)制，多措并舉，多管齊下，逐步完善和化解行業(yè)當(dāng)前面臨的矛盾和問題，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場健康、有序發(fā)展。
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