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為進(jìn)一步加強(qiáng)分中心規(guī)范化建設(shè)，提高分中心服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，6月24日，常州金壇區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)房管、供電、人社、國(guó)土、地稅5家分中心上半年度工作進(jìn)行了檢查。
據(jù)了解，此次主要對(duì)分中心的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)規(guī)范五個(gè)方面進(jìn)行明查，并聽(tīng)取各分中心今年上半年的特色工作和一些好的做法。房管分中心將他項(xiàng)權(quán)利登記中的一般抵押登記等2個(gè)業(yè)務(wù)小類、轉(zhuǎn)移登記中的買(mǎi)賣(mài)等16個(gè)業(yè)務(wù)小類簡(jiǎn)化為一審，進(jìn)一步優(yōu)化了辦證流程；人社分中心實(shí)行每周通報(bào)制度，窗口的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量均得到了顯著改善；供電分中心著力推廣“電力一點(diǎn)通”手機(jī)APP，方便了客戶及時(shí)了解用電情況，構(gòu)建了供用電雙方的互動(dòng)平臺(tái)；國(guó)土分中心在辦事大廳安裝了國(guó)土資源報(bào)大屏，為辦事群眾了解國(guó)土新政策提供了平臺(tái)；地稅分中心全面落實(shí)《全國(guó)納稅服務(wù)規(guī)范》，拓寬服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
檢查結(jié)果顯示，各分中心工作人員都能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，在著裝、文明禮儀、服務(wù)態(tài)度等方面都做得比較到位，體現(xiàn)了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的一些不足，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心下一步將督促整改。
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