| 各位網(wǎng)友，大家好！歡迎參加常州市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和市住房公積金管理中心組織的在線(xiàn)訪(fǎng)談活動(dòng)！今天我們特地請(qǐng)來(lái)了常州市住房公積金管理中心副主任邵宏和發(fā)展服務(wù)處處長(zhǎng)戚維田，圍繞疫情防控形勢(shì)下如何更好的辦理住房公積金業(yè)務(wù)與網(wǎng)友們進(jìn)行在線(xiàn)交流。下面請(qǐng)嘉賓作一下自我介紹。 2021-08-31 09:32:19 |
| 主持人好，大家好，我是市住房公積金管理中心副主任邵宏。感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我市住房公積金工作的關(guān)心和支持。 2021-08-31 09:33:11 |
| 大家好，我是常州市住房公積金管理中心發(fā)展服務(wù)處處長(zhǎng)戚維田。很高興與大家進(jìn)行線(xiàn)上交流。 2021-08-31 09:33:38 |
| 今天我們的主題圍繞《助力疫情防控網(wǎng)上辦理住房公積金業(yè)務(wù)》進(jìn)行，下面先請(qǐng)邵宏副主任介紹一下我市住房公積金總體情況。 2021-08-31 09:34:27 |
| 今年是住房公積金制度實(shí)施30周年。經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，住房公積金制度已成為我國(guó)住房市場(chǎng)體系和住房保障體系中重要組成部分。我市住房公積金自1992年實(shí)行以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在全市各繳存單位和職工的支持下，住房公積金制度的覆蓋面越來(lái)越廣、資金規(guī)模越來(lái)越大，社會(huì)作用也越來(lái)越突出。 2021-08-31 09:35:29 |
| 截至7月底，全市累計(jì)有5.6萬(wàn)家單位217萬(wàn)名職工建立了住房公積金，每年新增企業(yè)4000家以上，新增職工超過(guò)10萬(wàn)人；累計(jì)繳存資金規(guī)模達(dá)1201億元，每年新增繳存資金一百億元以上，繳存余額403億元，全省排名第4；累計(jì)向全市30.03萬(wàn)戶(hù)家庭發(fā)放住房公積金貸款872億元，個(gè)貸余額427億元，貸款余額全省排名第5，全市每五戶(hù)貸款購(gòu)房家庭中就有一戶(hù)使用了住房公積金貸款；累計(jì)為134.39萬(wàn)人次辦理各類(lèi)住房公積金提取798億元，全省排名第5；累計(jì)上繳廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金29億元，全省排名第4。 2021-08-31 09:37:37 |
| 今年是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是兩個(gè)“一百年”交匯之年，站在新的歷史起點(diǎn)上，常州公積金大力發(fā)揚(yáng)“勇?tīng)?zhēng)一流、恥為二手”的常州精神，以改革促發(fā)展、以發(fā)展惠民生，推進(jìn)我市住房公積金高質(zhì)量發(fā)展走在前列：靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)獲得住建部批復(fù)，成為全國(guó)首批6個(gè)試點(diǎn)城市之一，繳存人數(shù)全國(guó)第一?；鶎庸ぷ髡窘?jīng)驗(yàn)得到了住建部肯定，以《工作簡(jiǎn)報(bào)》的形式向全國(guó)推廣；“智慧公積金”線(xiàn)上服務(wù)成效顯著，“常州住房公積金”微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)達(dá)71萬(wàn)人，目前，84%的單位業(yè)務(wù)和71%的個(gè)人提取、還貸業(yè)務(wù)都可以在線(xiàn)上“不見(jiàn)面”辦理。 2021-08-31 09:44:15 |
| 今天，非常高興借助政風(fēng)熱線(xiàn)這個(gè)平臺(tái)，跟大家面對(duì)面交流，歡迎大家對(duì)住房公積金工作提出意見(jiàn)和建議，我們一定認(rèn)真答復(fù)，及時(shí)辦理。謝謝。 2021-08-31 09:45:16 |
| 好的，感謝邵副主任。下面，我們將圍繞《助力疫情防控網(wǎng)上辦理住房公積金業(yè)務(wù)》這個(gè)主題，與廣大網(wǎng)民在線(xiàn)交流。歡迎大家積極參與，提出寶貴的意見(jiàn)和建議。 2021-08-31 09:45:26 |
| 我2020年3月之前在常州工作，單位一直幫我繳公積金，但沒(méi)有用過(guò)，之后就離開(kāi)回老家徐州創(chuàng)業(yè)了，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到處理公積金的事，那我現(xiàn)在還可以提取嗎？還要回常州才能辦理嗎？ 2021-08-31 09:46:07 |
| 可以提取的。非本市戶(hù)籍的公積金繳存職工與單位終止或解除勞動(dòng)關(guān)系，公積金賬戶(hù)“封存”滿(mǎn)6個(gè)月，同時(shí)在我市沒(méi)有未還清的公積金貸款，可以申請(qǐng)?zhí)崛”救说墓e金賬戶(hù)余額。您可以關(guān)注、綁定“常州住房公積金”微信公眾號(hào)，并根據(jù)提示辦妥簽約、綁定銀行卡后，在手機(jī)上即可以操作該業(yè)務(wù)，工作日內(nèi)辦理提取資金秒到賬。 2021-08-31 09:47:08 |
| 除了“常州住房公積金”微信公眾號(hào)可以辦理線(xiàn)上業(yè)務(wù)，還有其它渠道嗎？ 2021-08-31 09:48:17 |
| 當(dāng)然有啦。目前我中心線(xiàn)上業(yè)務(wù)渠道分別有：網(wǎng)上服務(wù)廳（http://www.czgjj.com）、微信公眾號(hào)（常州住房公積金）、金常e 通（我的常州手機(jī)APP）、金社e通（常州人社手機(jī)APP）、金銀e通（建設(shè)銀行手機(jī)APP、農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)APP、江蘇銀行手機(jī)APP、招商銀行手機(jī)APP、江南農(nóng)村商業(yè)銀行手機(jī)APP）、江蘇政務(wù)服務(wù)APP、支付寶APP。 2021-08-31 09:49:15 |
| 能介紹一下目前可以在線(xiàn)上渠道辦理的公積金業(yè)務(wù)嗎？ 2021-08-31 09:49:40 |
| 可以。目前我市線(xiàn)上渠道可以辦理以下提?。ê€貸類(lèi)）業(yè)務(wù)：⑴租住商品房提取；⑵退休（退職）提取；⑶離開(kāi)本市提取；⑷購(gòu)買(mǎi)本市商品房提取；⑸按年償還商業(yè)性住房貸款提?。ò茨赀€商貸）；⑹公積金貸款部分轉(zhuǎn)賬還貸；⑺公積金貸款一次性轉(zhuǎn)賬還清；⑻公積金貸款銀行卡直聯(lián)還貸(目前僅個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)廳可辦理)；⑼公轉(zhuǎn)商貸款部分轉(zhuǎn)賬還貸；⑽公轉(zhuǎn)商貸款一次性轉(zhuǎn)賬還清。以上這些業(yè)務(wù)都無(wú)需職工到柜面即可實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面完全網(wǎng)上辦結(jié)。
除此之外，職工還能在線(xiàn)上實(shí)時(shí)查詢(xún)自己的公積金賬戶(hù)信息，進(jìn)行公積金相關(guān)證明的打印。 2021-08-31 09:51:33 |
| 我在公眾號(hào)辦理了提取申請(qǐng)，提取的錢(qián)是轉(zhuǎn)入我綁定的銀行卡嗎？要多久能入賬？ 2021-08-31 09:53:35 |
| 是的。目前我中心提現(xiàn)類(lèi)業(yè)務(wù)均采用轉(zhuǎn)賬方式直接劃入提取職工綁定的銀行賬戶(hù)內(nèi)。在線(xiàn)上渠道申請(qǐng)的提現(xiàn)業(yè)務(wù)，待正常工作日審批通過(guò)后，資金一般會(huì)實(shí)時(shí)到賬。如果遇到職工本人的銀行卡故障或商業(yè)銀行支付故障等問(wèn)題，資金支付不超過(guò)三個(gè)工作日。 2021-08-31 09:54:45 |
| 在線(xiàn)辦理提取業(yè)務(wù)時(shí)提示需要綁定銀行卡，那對(duì)銀行卡有限制嗎？ 2021-08-31 09:56:18 |
| 您可以使用本人本市的一類(lèi)銀行借記卡進(jìn)行綁定。目前可以綁定的銀行卡有：建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、江蘇銀行、江南農(nóng)村商業(yè)銀行、招商銀行。 2021-08-31 09:56:53 |
| 公積金貸款已經(jīng)還了三年多了，我想查詢(xún)一下還剩余多少本金以及還款明細(xì)。這些能在網(wǎng)上查嗎？ 2021-08-31 09:58:12 |
| 目前我中心各線(xiàn)上渠道均提供查詢(xún)功能。請(qǐng)登錄線(xiàn)上渠道，在“信息查詢(xún)”專(zhuān)欄-“貸款信息”界面查詢(xún)到公積金貸款的基本信息（如還款方式、月還款額、貸款期限、月利率、本金余額等）以及近5年內(nèi)的還款明細(xì)。 2021-08-31 09:59:15 |
| 最近公積金服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的職工多嗎？怎樣能避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰時(shí)段？ 2021-08-31 10:02:39 |
| 這個(gè)簡(jiǎn)單。您可以在我中心各線(xiàn)上渠道的“我的業(yè)務(wù)” -“我要預(yù)約” -“排隊(duì)查詢(xún)”界面實(shí)時(shí)查詢(xún)我中心各服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)辦理忙閑度情況。這樣您就可以錯(cuò)開(kāi)業(yè)務(wù)高峰時(shí)段前往服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)。
此外，為了減少排隊(duì)等候的時(shí)間，您也可以提前辦理業(yè)務(wù)預(yù)約。您可以通過(guò)我中心各線(xiàn)上渠道，在“我的業(yè)務(wù)”-“我的預(yù)約”-“預(yù)約登記”專(zhuān)欄進(jìn)行公積金貸款、提取、還貸業(yè)務(wù)的預(yù)約申請(qǐng)，請(qǐng)至少提前一個(gè)工作日進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)約的辦理。如果預(yù)約時(shí)段無(wú)法前往辦理公積金業(yè)務(wù)的，則進(jìn)入各渠道進(jìn)行“業(yè)務(wù)取消”操作。此外，職工也可以通過(guò)撥打我中心客服熱線(xiàn)12329，人工辦理業(yè)務(wù)預(yù)約的申請(qǐng)手續(xù)。 2021-08-31 10:05:51 |
| 如果我的手機(jī)號(hào)碼變更了，如何操作，才可以登錄辦理業(yè)務(wù)呀？ 2021-08-31 10:08:00 |
| 如果手機(jī)號(hào)碼要變更，記得一定要在變更前登錄我中心“個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)廳”-“賬戶(hù)設(shè)置”-“渠道解約”界面辦理個(gè)人線(xiàn)上業(yè)務(wù)解約。如已經(jīng)變更，無(wú)法使用之前手機(jī)號(hào)碼的，則需要本人攜帶身份證原件到我中心服務(wù)窗口辦理主動(dòng)解約。解約后，如還需辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)的，請(qǐng)用新的手機(jī)號(hào)碼重新辦理簽約業(yè)務(wù)。簽約成功后，方可在線(xiàn)上渠道辦理公積金業(yè)務(wù)。 2021-08-31 10:09:01 |
| 我想用自有現(xiàn)金提前還部分公積金貸款，是不是要到銀行去辦理呀？ 2021-08-31 10:09:44 |
| 為方便辦事職工，我市的公積金貸款職工可以在我中心網(wǎng)上服務(wù)廳辦理自有現(xiàn)金的還貸手續(xù)。如果您需要辦理，可以登錄我中心網(wǎng)上服務(wù)廳-“個(gè)人業(yè)務(wù)”-“業(yè)務(wù)辦理”-“我要還貸”-“還貸公積金貸款-銀行卡直聯(lián)還貸”界面，根據(jù)提示進(jìn)行操作，并且在線(xiàn)簽訂《借款補(bǔ)充合同》。借款人根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)情況，選擇適當(dāng)?shù)倪€貸方式繼續(xù)償還剩余貸款。此外，借款人也可以攜帶本人身份證原件、還貸銀行卡前往貸款銀行或我中心服務(wù)窗口申請(qǐng)辦理該業(yè)務(wù)。 2021-08-31 10:11:06 |
| 我想測(cè)算一下目前我的住房公積金能貸多少錢(qián)，每月大概還多少，要到哪里去測(cè)算呢？ 2021-08-31 10:11:57 |
| 您可以通過(guò)手機(jī)登錄“常州住房公積金”微信公眾號(hào)—“公共服務(wù)”中的“貸款試算”、“還款試算”里自行測(cè)算；還可以通過(guò)電腦登錄常州市住房公積金“個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)廳”（www.czgjj.com）—“公共查詢(xún)”中的“貸款試算”里自行測(cè)算。如有不清楚的地方也可撥打12329住房公積金服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行具體咨詢(xún)。 2021-08-31 10:13:11 |
| 我有問(wèn)題要咨詢(xún)但12329服務(wù)熱線(xiàn)人工坐席排隊(duì)等待人數(shù)多，還有其他提問(wèn)咨詢(xún)的渠道嗎？ 2021-08-31 10:14:17 |
| 當(dāng)然有。我中心支付寶APP智能客服已經(jīng)正式上線(xiàn)，您可以登錄“支付寶APP”進(jìn)入“市民中心”-“公積金”—“常州公積金”專(zhuān)區(qū)，認(rèn)證成功后，在“我的客服”在線(xiàn)提出問(wèn)題即可?；蛘吣梢缘卿泜€(gè)人網(wǎng)上服務(wù)廳，在“我要留言”里可進(jìn)行在線(xiàn)留言，工作人員會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。 2021-08-31 10:16:27 |