物業(yè)公司本來是業(yè)主請來管理小區(qū)的,而現(xiàn)實情況往往物業(yè)規(guī)定業(yè)主怎么做,這不是倒過來了么,作為主管部門你們是怎么來規(guī)范物業(yè)的管理行為的? 2013-08-22 15:21:36 |
李媛: 物業(yè)企業(yè)作為小區(qū)物業(yè)管理的的實施者,其小區(qū)的物業(yè)管理的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)是按照物業(yè)管理合同的要求來執(zhí)行的。小區(qū)的物業(yè)管理不單單是物業(yè)公司一方的事情,也離不開小區(qū)業(yè)主的理解與支持,更需要小區(qū)業(yè)主履行好自己的義務(wù),遵守小區(qū)的管理公約。對于物業(yè)企業(yè)從規(guī)范小區(qū)管理及大部分業(yè)主利益的角度出發(fā)的情況,業(yè)主應(yīng)該予以配合。作為物業(yè)主管部門,依照物業(yè)服務(wù)合同及《物業(yè)管理條例》的相關(guān)要求對物業(yè)企業(yè)的管理行為來進行管理及考核。 2013-08-22 15:29:49 |
二次供水問題: 小區(qū)高層樓頂有二次供水池,跟物業(yè)反映多次進行清理,物業(yè)答應(yīng)處理,但就是沒行動,長拖不決,要么簡單處理下做做樣子,對此有沒有硬性規(guī)定物業(yè)每多長時間要對水箱進行清理,如不清理要進行處罰的條款?你們主管部門怎么要監(jiān)管其工作? 2013-08-22 15:25:25 |
劉江: 二次供水的設(shè)施設(shè)備的維護因小區(qū)的不同而有差異,一般對于二次供水的清洗標(biāo)準(zhǔn)和次數(shù)以物業(yè)服務(wù)合同為主,并由衛(wèi)生監(jiān)督部門對于水質(zhì)進行抽檢,以達到衛(wèi)生許可的標(biāo)準(zhǔn)。
2013-08-22 15:27:27 |
主持人: 好了,時間差不多到了,我們今天的訪談就到這里了。今天的在線訪談得到了廣大網(wǎng)友的大力支持,感謝嘉賓們的精彩回答,感謝各位網(wǎng)友的熱情參與,再見! 2013-08-22 15:30:42 |