| 各位網(wǎng)友下午好，感謝大家關(guān)注常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目。清明節(jié)臨近，今天訪談的主題是常州殯葬管理工作相關(guān)內(nèi)容，訪談邀請到常州市民政局副局長楊繼洪和社會事務(wù)處莊韌、常州市殯管所所長狄國芬與網(wǎng)友進行在線交流，歡迎大家踴躍參與。各位嘉賓來和我們的網(wǎng)友們打個招呼吧。 2020-03-25 14:04:21 |
| 主持人好！各位網(wǎng)民朋友好！很高興有機會做客常州市人民政府門戶網(wǎng)站和大家進行線上交流，也借此機會向長期關(guān)心、理解、支持常州民政工作的朋友們表示感謝！ 2020-03-25 14:04:28 |
| 主持人好！各位網(wǎng)友好！非常榮幸與網(wǎng)民朋友們在這里交流，非常樂意聽到大家對常州殯葬工作寶貴意見和建議。 2020-03-25 14:04:58 |
| 主持人好！各位網(wǎng)友好！非常高興與網(wǎng)民朋友們交流，歡迎大家對我市殯葬工作多提寶貴意見和建議。 2020-03-25 14:05:23 |
| 好的，今天的在線交流時間約一個小時，歡迎廣大網(wǎng)友踴躍提問，下面開始提問。 2020-03-25 14:05:55 |
| 清明即將來臨，我注意到常州市已經(jīng)發(fā)布《關(guān)于清明節(jié)期間有序開放現(xiàn)場祭掃活動的通告》，可以開始預(yù)約祭掃了，請問具體怎么預(yù)約？ 2020-03-25 14:06:08 |
| 這位網(wǎng)民，你好！3月22日晚7點，常州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部已經(jīng)發(fā)布《關(guān)于清明節(jié)期間有序開放現(xiàn)場祭掃活動的通告》，自3月23日起，有序開放各公墓室外祭掃活動，骨灰堂、塔陵等室內(nèi)祭掃場所暫不開放?！俺Ｖ莅l(fā)布”微信公眾號及各大媒體已經(jīng)發(fā)布通知。大家可登錄“我的常州”App，首頁熱門服務(wù)中，選擇“預(yù)約祭掃”，進行預(yù)約。 2020-03-25 14:08:32 |
| 預(yù)約現(xiàn)場祭掃有什么要求嗎？ 2020-03-25 14:08:44 |
| 你好。預(yù)約祭掃主要有以下幾點要求或建議：一、移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)新風(fēng)。積極倡導(dǎo)通過家庭追思、網(wǎng)上祭掃等綠色文明、低碳環(huán)保的方式寄托哀思，緬懷故人。市民可以登錄“常州民政”微信公眾號，免費進行在線祭掃。前期，各地各公墓由工作人員開展了“集中祭祀”，有條件的墓區(qū)還提供個性化代為祭掃服務(wù)。 2020-03-25 14:10:20 |
| 二、錯時錯峰，文明從簡。請市民合理安排祭掃時間，自覺減少祭掃人數(shù)，入園停留時間不超過1個小時，嚴禁在墓區(qū)內(nèi)聚集扎堆。提倡通過調(diào)休等方式錯時錯峰祭掃，盡量避開節(jié)假日。倡導(dǎo)市外人員委托本地親屬進行祭掃。墓區(qū)及周邊地區(qū)嚴禁焚燒冥幣紙錢、紙扎物等祭祀用品，倡導(dǎo)采取鮮花祭掃的方式吊唁親人。 2020-03-25 14:12:10 |
| 三、遵守規(guī)定，做好防護。請廣大市民自覺做好個人防護措施，全程佩戴口罩。所有祭掃人員應(yīng)服從工作人員管理，主動出示常州“健康碼”，憑綠碼入園，配合做好體溫檢測，盡量減少在人員密集的墓區(qū)、業(yè)務(wù)大廳停留時間。入境未滿14天的人員，不得入園。 2020-03-25 14:13:38 |
| 剛剛您提到的“網(wǎng)上祭掃”、“在線祭掃”，請問具體如何操作？ 2020-03-25 14:13:52 |
| 我市推出“網(wǎng)上祭掃”服務(wù)，可進入“我的常州”APP鏈接“智慧民政”或關(guān)注微信公眾號“常州民政”、“96444白事好幫手”，進入“網(wǎng)上祭掃”，向逝者獻花、祈福，寄托哀思。 2020-03-25 14:14:58 |
| 我注意到，常州市民政局的《搭建96444殯葬公共服務(wù)平臺 創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)管理模式》入選全國殯葬綜合改革試點優(yōu)秀案例，可以介紹一下96444這個平臺嗎，現(xiàn)階段可以提供哪些服務(wù)？ 2020-03-25 14:15:24 |
| 建這個平臺，是為了解決殯葬管理和服務(wù)中服務(wù)信息不對稱、政策不清晰、百姓獲得感不強、市場不規(guī)范、價格不透明、社會認可度不高等這些市場服務(wù)與社會關(guān)注的熱點問題， 2015年，常州市民政局就著手謀劃“互聯(lián)網(wǎng) 殯葬服務(wù)”綜合服務(wù)平臺，搭建并啟用殯葬專線平臺。2017年，96444殯葬公共服務(wù)平臺順利上線，連通一市五區(qū)，集百姓服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管為一體，打造便民利民惠民殯葬服務(wù)新業(yè)態(tài)。平臺由常州市民政局通過政府購買服務(wù)的方式，由專業(yè)機構(gòu)運行管理。 2020-03-25 14:19:09 |
| 常州市96444殯葬服務(wù)平臺以“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”為目標， 通過建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng) 殯葬”的一站式綜合服務(wù)平臺，包括常州市 96444 殯葬服務(wù)網(wǎng)站、 微信公眾服務(wù)號、手機APP建設(shè)；后臺數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)包括服務(wù)平臺管理、墓地信息管理、數(shù)據(jù)對接三個系統(tǒng)。對外為老百姓提供標準化殯葬顧問及應(yīng)用配送服務(wù)，簡化居民辦喪環(huán)節(jié)。對內(nèi)打通殯儀館、公墓、安息堂、殯葬禮儀服務(wù)、喪葬用品配送等各節(jié)點，優(yōu)化殯葬服務(wù)流程，提升辦事效率，同時對遺體流向進行追蹤識別。平臺的搭建和平臺服務(wù)規(guī)范的制定實施將從規(guī)范殯葬服務(wù)行為、提高服務(wù)品質(zhì)入手，滿足消費者多變的需求，提高消費者滿意度。今后在家里遇到喪事時，只需要撥打96444這個號碼，能把所有的辦事流程和服務(wù)搞定，專線平臺24小時都有人接聽。這個電話，可以說是我市殯葬行業(yè)的“一鍵通”。從去世到安葬，可以一鍵搞定。 2020-03-25 14:23:48 |
| 又到清明祭掃高峰了，每年清明期間市民政局都會發(fā)出綠色文明祭掃的呼吁，可現(xiàn)實中總還是有很多人選擇燒紙、焚香等傳統(tǒng)祭掃方式，給環(huán)境帶來很大壓力，在這方面民政部門是如何做的？ 2020-03-25 14:24:07 |
| 以往，一到清明，公墓墳地，車水馬龍，人頭攢動。紙灰飛舞，香煙繚繞。傳統(tǒng)的祭掃方式固然是自悠遠的文化中積淀而來，有著深厚的心理基礎(chǔ)。但比這些形式上的祭掃更重要的，是心意。更何況，燒紙、焚香等方式也污染環(huán)境，抑或火災(zāi)安全。更有甚者，講排場、比闊氣、爭規(guī)格、攀比揮霍，不惜重金焚燒“香車”“別墅”，來表達一些所謂的“孝子賢孫”。其實不然，這完全與清明“慎終追遠”的本意完全背離。 2020-03-25 14:26:49 |
| 近年，在大力倡導(dǎo)“文明祭掃、生態(tài)安葬”的氛圍下，老百姓的觀念已經(jīng)發(fā)生變化，有些市民愿意選擇鮮花祭掃、云祭掃等綠色環(huán)保方式緬懷親人。今年情況特殊，大家更加可以選擇這種便捷、環(huán)保的祭掃方式。今年清明節(jié)系列活動已經(jīng)啟動，一如既往，常州市民政局向全市發(fā)出了“生態(tài)文明，綠色清明”倡議書，號召大家攜起手來，從現(xiàn)在做起，從自我做起，從點滴做起，從每個家庭做起，做文明之風(fēng)的倡導(dǎo)者和傳播者，以移風(fēng)易俗、低碳祭掃、文明祭祀的實際行動，共建文明和諧的美好家園。 2020-03-25 14:29:08 |
| 聽說近年來選擇“海葬”的人不少，請問常州在這方面是怎么做的？海葬結(jié)束后，是不是有相應(yīng)的場地可以吊唁親人？ 2020-03-25 14:29:31 |
| 海葬文明環(huán)保，對推動綠色殯葬發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)很有意義，是我們一直提倡鼓勵的。常州于2005年啟動逝者骨灰撒?；顒樱两褚延?69具骨灰撒入大海。 2020-03-25 14:31:10 |
| 每年3月份，常州市殯葬管理所開始接受骨灰撒海登記，今年即將舉辦第十五屆。市民參加骨灰撒海活動是免費的，親屬可有兩人免費參加活動。由于政府為每具撒海骨灰提供2000元的鼓勵補貼，經(jīng)辦人需帶好身份證和銀行卡（并提供銀行卡所屬支行名稱），同時提供逝者的死亡證明、火化證、安放證。今年受疫情影響，海葬登記和撒海時間將延遲。 2020-03-25 14:33:26 |
| 為了給選擇海葬的逝者親友和社會各界提供一個憑吊緬懷的場所，2015年，常州市民政局在龍城古園內(nèi)設(shè)立海葬紀念碑，所有海葬者的姓名會刻在海葬紀念碑上，每年還會舉辦海葬公祭活動，往年海葬先行者的家屬都可以一起前往吊唁，平時也可以單獨前往緬懷先人。此外，家屬們還可以通過網(wǎng)上祭奠的方式，為逝者點燭獻花，方便一些不能到現(xiàn)場的家屬以及社會各界人士悼念。隨著近幾年綠色殯葬、生態(tài)殯葬理念逐步深入人心，海葬這種生態(tài)環(huán)保、綠色文明的安葬方式也在被大眾所廣泛接受，相信不久的將來，海葬將成為一種趨勢。 2020-03-25 14:36:34 |
| 常州骨灰撒?；顒油甓紩谇迕髌陂g舉辦，今年受疫情影響，時間上是怎么安排的，如何報名？ 2020-03-25 14:36:42 |
| 我市已舉辦了十四屆骨灰撒?；顒樱瑘竺藬?shù)逐年增加，這也反映了常州市民思想觀念逐步開放，節(jié)地生態(tài)安葬方式接受度提高。受疫情影響，今年海葬不會在清明期間舉行，具體舉辦時間后期會通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等方式公布，市民朋友們可以打電話到“96444”24小時殯葬專線，或登錄96444殯葬公共服務(wù)平臺，提前進行海葬預(yù)約登記。海葬日程確定之后工作人員會電話通知預(yù)約的市民，前往指定地點辦理正式申請手續(xù)。 2020-03-25 14:39:28 |
| 我聽說除了海葬之外，還有草坪葬、花壇葬等比較生態(tài)的安葬方式，請問常州有哪些地方可以辦理這種安葬，是否有什么鼓勵政策？ 2020-03-25 14:39:45 |
| 您說的這些安葬方式統(tǒng)稱為生態(tài)葬，具體是指人的遺體火化后，通過海葬、樹葬、可降解骨灰盒葬等不占地或少占地的方式處理骨灰，具有環(huán)保、節(jié)能和成本低等特點。市民政局重點打造“綠色殯葬”，確定了棲鳳山人文陵園、新安塔陵、舜山塔陵和龍城古園4個墓園為生態(tài)葬示范點，市民朋友們可以到這四個墓區(qū)選擇相應(yīng)的安葬方式。今后，我市將逐步在更多的公墓建設(shè)生態(tài)葬區(qū)域。 2020-03-25 14:41:49 |
| 常州從2009年開始推廣生態(tài)葬，近年來選擇生態(tài)葬的人數(shù)逐漸增加。2015年1月1日，《常州市區(qū)推行文明綠色生態(tài)殯葬工作實施辦法》開始施行，對選擇文明綠色生態(tài)殯葬的本市市區(qū)戶籍居民，實行優(yōu)惠減免和補貼。選擇文明節(jié)儉方式辦喪的，基本服務(wù)費用給予適當減免。選擇不占地海葬、樹葬、可降解骨灰盒葬的每例補貼2000元；選擇少占地花壇葬、壁葬的每例補貼1000元。 2020-03-25 14:43:27 |
| 隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，當前人民群眾對殯葬行業(yè)的要求也逐步提高，需要提供更為人性化的殯儀服務(wù)，請問常州殯葬行業(yè)是如何滿足市民的不同層次需求的？ 2020-03-25 14:43:59 |
| 這位網(wǎng)民，你好！殯葬服務(wù)是保障和改善民生的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到廣大人民群眾對殯葬改革的理解和認同。優(yōu)質(zhì)文明的殯葬服務(wù)可以贏得廣大人民群眾的信任和支持，有利于樹立殯葬行業(yè)的良好形象。為此，市民政局著重抓好以下幾方面工作：一是加大殯儀服務(wù)設(shè)施的投入，目前我市現(xiàn)有殯儀館5家、經(jīng)營性公墓15家、經(jīng)營性塔陵4家、公益性公墓55家、骨灰堂273家、基本能滿足全市殯葬服務(wù)需求。 2020-03-25 14:47:09 |
| 二是轉(zhuǎn)變殯葬服務(wù)理念，從傳統(tǒng)的殯葬服務(wù)逐步轉(zhuǎn)向多樣化、人文化和生態(tài)化等現(xiàn)代殯葬服務(wù)，滿足群眾合理的個性化殯葬服務(wù)需求，引導(dǎo)重視對逝者精神上的紀念和傳承，減少物質(zhì)上的過度消費，接受生態(tài)殯葬。 2020-03-25 14:49:23 |
| 三是加強殯葬行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范殯葬服務(wù)行為，殯葬行業(yè)是民政部門服務(wù)群眾的一個重要窗口，代表民政的形象，為此，我們以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，以提高殯葬服務(wù)質(zhì)量為重點，堅持“以人為本、為民服務(wù)”為宗旨，以強化制度建設(shè)為根本，以全面規(guī)范殯葬行業(yè)管理為手段，要求各殯葬服務(wù)單位要加強殯葬行風(fēng)建設(shè)，做到熱情、用心、真心地服務(wù)群眾，努力解決廣大人民群眾反映的熱點、難點問題，積極為群眾辦實事、辦好事；健全和完善各項規(guī)章制度，用制度來管事管人，實行績效考評；加強殯葬服務(wù)收費管理，規(guī)范殯葬服務(wù)收費行為，堅決糾正侵害群眾切身利益的問題，努力把殯葬管理殯葬服務(wù)單位建設(shè)成為群眾滿意的服務(wù)窗口。 2020-03-25 14:52:14 |
| 能否談?wù)劷鼉赡暝跉浽釋ｍ椪沃谐Ｖ萑〉昧四男┏晒?nbsp;2020-03-25 14:52:34 |
| 這位網(wǎng)民，你好！專項整治期間，按照全省統(tǒng)一部署和時間安排，我市將殯葬工作特別是排查整治違規(guī)建設(shè)殯葬設(shè)施工作作為一項重要的政治任務(wù)來抓落實，取得了一定的成效。一、清理散埋亂葬：我市共清點出散墳39萬多冢，自專項整治以來，共計遷墳約四萬六千多冢。其中溧陽市已遷移散墳11066冢，金壇區(qū)遷墳17000多冢，武進區(qū)共遷墳9071冢，天寧區(qū)先后遷移散墳6313冢，鐘樓區(qū)遷墳1600多冢，新北區(qū)已遷墳千余冢。 2020-03-25 14:54:36 |
| 二、嚴控違規(guī)經(jīng)營：民政多次會同市場監(jiān)管部門對殯儀服務(wù)市場開展全面排查，查處損害群眾利益等問題，建立公開、透明、惠民的殯儀服務(wù)市場。專項整治期間，武進對8個無證墓區(qū)進行了確界圍擋工作，對生態(tài)紅線內(nèi)和非法占用林地違建墓穴、超標墓進行拆除，實行動態(tài)巡查機制，杜絕新建擴建。各地拆除未銷售的超標墓穴，嚴禁建造、銷售超標墓穴。 2020-03-25 14:55:32 |
| 三、整合殯葬資源：分區(qū)域制定合適的整治方案，妥善處理歷史遺留問題。天寧區(qū)、鐘樓區(qū)制定了村級骨灰紀念堂調(diào)整整合搬遷的方案，天寧區(qū)拆除了8個骨灰堂，遷移骨灰5869具全部搬遷至慈孝園，鐘樓鄒區(qū)鎮(zhèn)拆除3個骨灰堂，所有骨灰全部搬遷至龍?zhí)读陥@；金壇整合城東和張賢2個公墓、6654具骨灰全部搬遷至福承陵園。 2020-03-25 14:56:28 |
| 四、凈化殯儀市場：市民政局會同市場監(jiān)管部門分期分批對殯葬從業(yè)人員進行普法和殯葬政策宣傳教育，發(fā)揮殯葬協(xié)會作用，做好殯葬服務(wù)單位和從業(yè)人員的教育引導(dǎo)和法治宣傳。溧陽和金壇率先完成殯儀車輛統(tǒng)一管理，目前已初具成效，常武地區(qū)殯儀車輛管理方案正在抓緊確定落實中，逐步規(guī)范殯儀服務(wù)市場。
2020-03-25 14:57:21 |
| 好了，時間差不多了，我們今天的訪談就到這里了。今天的在線訪談得到了廣大網(wǎng)友的大力支持，也感謝常州市民政局楊繼洪副局長、莊韌處長、狄國芬所長的精彩回答，感謝各位網(wǎng)友的熱情參與，再見！ 2020-03-25 14:58:22 |