| 各位網(wǎng)友大家好，感謝大家關注常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目。今天訪談的主題是鐘樓區(qū)“安康關愛行動”惠民項目，訪談邀請到鐘樓區(qū)人民政府副區(qū)長何海平，鐘樓區(qū)衛(wèi)生健康局黨委書記、局長余麗鈺與網(wǎng)友進行在線交流，歡迎大家踴躍參與。請兩位嘉賓和網(wǎng)友們打個招呼吧。 2020-04-29 13:30:34 |
| 主持人好，各位網(wǎng)友好！我是何海平，非常高興有機會和大家進行線上交流，也歡迎大家對我們工作提出寶貴的意見和建議。 2020-04-29 13:31:11 |
| 大家好，各位網(wǎng)友好！我是余麗鈺，很高興和大家一起交流討論。你們的關心支持和積極參與將是我們開展好老齡關愛工作的強大助力。 2020-04-29 13:32:35 |
| 請問“安康關愛行動”是怎么樣的一個行動??？ 2020-04-29 13:33:08 |
| 2012年，江蘇省老齡委與中國人壽江蘇省分公司聯(lián)合實施了“安康關愛行動”，開展老年人意外傷害綜合保險工作，積極應對人口老齡化帶來的意外、醫(yī)療等社會風險。同時，廣泛開展各種形式的愛老、敬老、為老服務活動。如共同組織籌備“中國人壽杯”老年春晚活動，豐富老年人精神文化生活；廣泛組織為老義診服務、健康管理、精神關愛與公益講座等活動，營造孝親敬老的社會氛圍。努力將“安康關愛行動”打造成社會的愛心工程、子女的孝心工程、保險的善心工程、政府的放心工程、為民辦實事的“精品工程”。全省各地都在積極實施，有的地區(qū)覆蓋率達到了百分之百。我區(qū)從2016年開始實施，2019年有4.2萬多人參保，共發(fā)生872筆賠款，賠付金額達135.25萬元，深受廣大老年人及其家庭的歡迎。 2020-04-29 13:37:01 |
| 據(jù)統(tǒng)計，目前我區(qū)60周歲以上老年人已達10.84萬人，占戶籍人口總數(shù)的24.6%。根據(jù)科學研究和調(diào)查結(jié)果顯示，老年人由于身體機能下降、腿腳不便等因素，日常生活中遭受意外傷害的風險概率大大高于其他年齡群體，由此產(chǎn)生的費用支出，不僅給基本社會保障帶來壓力，也增加了家庭經(jīng)濟負擔，影響到老年人的身心健康和生活質(zhì)量。實施“安康關愛行動”，發(fā)揮商業(yè)保險在養(yǎng)老保障中的作用，是積極應對人口老齡化的需要，有利于增加養(yǎng)老保障渠道、減輕政府和個人負擔、提高老年人的生活質(zhì)量。 2020-04-29 13:39:04 |
| 請問老年人意外傷害綜合保險參保年齡是多少？我奶奶今年93歲了，也能參保嗎？ 2020-04-29 13:40:17 |
| 可以的，60周歲及以上老年人均可成為老年人意外傷害保險的被保險人，原則上不設年齡上限。各地區(qū)可根據(jù)實際情況適當放寬被保險人年齡范圍，但不應低于50周歲。“安康關愛行動”有效填補了60周歲以上老年人保險保障的空白。 2020-04-29 13:43:14 |
| 請問老年人意外傷害綜合保險的保障范圍有哪些？ 2020-04-29 13:44:10 |
| 老年人在生產(chǎn)、生活的各種場所，包括在居家生活、乘坐公共交通工具、參加公共場所活動、入住養(yǎng)老服務機構(gòu)、外出旅游時等發(fā)生的各種意外傷害事故，均納入意外傷害保險責任范圍。主要保障老年人因意外事故導致的身故、傷殘，意外住院津貼、骨折津貼、意外住院或門診治療的醫(yī)療費用，以及因注射抗狂犬疫苗及注射血清的費用。 2020-04-29 13:46:45 |
| 我爺爺已參?！袄夏耆艘馔鈧C合保險”，今年3月份不小心滑了一跤，手臂骨折了，可以賠償嗎？ 2020-04-29 13:47:13 |
| 你好，你爺爺在家中跌倒，屬于“老年人意外傷害綜合保險”保障責任范疇，不管住院不住院，都可以申請骨折津貼、住院或門診醫(yī)療費用的補償。你可到所在村（居）委會咨詢理賠事宜。 2020-04-29 13:49:19 |
| 我奶奶也買了一份100元的“老年人意外傷害綜合保險”，前幾天吃過晚飯散步時被狗咬了一口，打了狂犬疫苗，也能賠嗎？ 2020-04-29 13:50:31 |
| 你奶奶注射狂犬疫苗，也屬于“老年人意外傷害綜合保險”保障責任范疇，可以申請注射抗狂犬疫苗費用。你可到所在村（居）委會咨詢理賠事宜。 2020-04-29 13:53:00 |
| 我經(jīng)常看到有人騎電動車過程中不小心摔倒了，有的骨折了，俗話說傷筋動骨一百天，如果買了這種保險，住院津貼能理賠多少??？購買50元和100元的保險，賠付差距大嗎？ 2020-04-29 13:54:22 |
| 住院津貼按住院天數(shù)計算的，不同保費標準不同。比如，2018年，南大街吊橋路社區(qū)73歲許奶奶，購買了50元的安康關愛老年保險。2018年6月23日坐在朋友電動車上街時不慎摔倒在地，右臀部著地，無法行走。被急送常州市第二人民醫(yī)院進行治療，診斷為右側(cè)股骨骨折，后轉(zhuǎn)常州陽光康復醫(yī)療進行康復，共住院100天。住院津貼當年是60元/天，住了90天，共賠付到5400元。還是相當可觀的。如果購買的是100元的，住院津貼則是80元/天，可以賠付到7200元。保費增加50元，賠付增加1800元。差距還是很大吧，所以建議大家購買100元的。 2020-04-29 14:00:01 |
| 請問老年人意外傷害綜合保險交費標準是多少？一般家庭承擔得了嗎？ 2020-04-29 14:01:47 |
| 你好。老年人意外傷害綜合保險的保險費是按年交費的。目前，交費標準分為50元、60元、80元、100元，一般家庭都能承擔。大家可以根據(jù)自身的需求進行選擇。不同的交費標準，保險責任的配置不一樣，建議大家選擇100元的，保障更全面，具體保障內(nèi)容可到居住地所在村（居）委會咨詢。下一步，我們將鼓勵中國人壽開發(fā)更多適合老年人特點的意外傷害保險產(chǎn)品，加大保險繳費優(yōu)惠力度，使意外傷害保險最大限度惠及廣大老年人。 2020-04-29 14:04:25 |
| 請問老年人意外傷害綜合保險到哪里購買?。?nbsp;2020-04-29 14:05:53 |
| 2016年以來，全區(qū)各個社區(qū)村委都在辦理。個人參?？汕巴幼〉厮诖澹ň樱┪瘯付ǖ攸c登記參保，或聯(lián)系居住地中國人壽民生服務專員。參保成功后，由中國人壽發(fā)放參保憑證，確保老年人的知情權(quán)和受益權(quán)。 2020-04-29 14:08:13 |
| 請問每位老年人最多可以購買幾份？ 2020-04-29 14:09:33 |
| 每位老年人最多可購買2份。 2020-04-29 14:10:27 |
| 請問，那如果發(fā)生意外，怎么申請理賠呢？ 2020-04-29 14:11:51 |
| 我們開通了理賠“綠色通道”，簡化理賠手續(xù)，提高辦事效率，切實為老年群體排憂解難。各級老齡部門和中國人壽各級分支機構(gòu)加強協(xié)作，一是在居住地所在村（居）委會指定地點，如集中服務窗口、老年人活動中心等場所設置了“安康關愛行動服務點”，開展駐點服務，方便參保老人報案理賠；二是中國人壽強化服務隊伍建設，按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有駐點、村村有覆蓋”的要求，選派服務意識強、業(yè)務技能熟的人員做好為老上門服務；三是運用新技術(shù)，通過中國人壽“壽險APP”或者中國人壽微信公眾號享受7*24小時線上理賠服務，一定金額范圍的案件實現(xiàn)全流程免資料、實時到賬賠付。 2020-04-29 14:16:21 |
| 請問老年人保險的保費來源有哪些？有政策依據(jù)嗎？ 2020-04-29 14:17:04 |
| 根據(jù)全國老齡辦、民政部、財政部、中國保監(jiān)會四部門聯(lián)合印發(fā)的《關于開展老年人意外傷害保險工作的指導意見》全國老齡辦發(fā)〔2016〕32號等文件精神，保費籌資可由政府補貼、村級經(jīng)濟資助、社會救助、個人出資等多種形式構(gòu)成。具體來講，就是鼓勵有條件的鎮(zhèn)（街道）、村(居)委會根據(jù)實際情況，完善特殊困難群體和重點優(yōu)撫對象等老年人購買意外傷害險統(tǒng)保的相關政策；倡導有條件的企事業(yè)單位為退休職工購買意外傷害保險，或?qū)ΡＹM給予適當補助；鼓勵社會組織、愛心人士等捐資為老年人購買意外傷害保險，發(fā)揮慈善事業(yè)對老年人意外傷害保險工作的支持作用；激發(fā)廣大老年人自愿參保和子女為父母盡孝心主動投保，提高全社會參與積極性。 2020-04-29 14:22:45 |
| 今年在為老服務上還有哪些安排？ 2020-04-29 14:23:35 |
| 一方面，我們將與人壽公司加強合作，積極參加2020年“中國人壽杯”老年春晚的選拔推送，豐富老年人精神文化生活，開展“敬老月”系列主題活動，廣泛組織為老義診等服務；另一方面，舉辦健康大講堂等公益講座，營造孝親敬老的祥和氛圍，并通過群眾身邊的理賠案例，加強老年人的保險意識宣傳教育，提升老年人意外風險防護意識，讓群眾了解開展老年人意外傷害綜合保險的公益性，以及提高老年人及其家庭抗風險能力作用。 2020-04-29 14:27:22 |
| 好了，因時間關系，今天的訪談就到這里了。今天的訪談也得到了廣大網(wǎng)友的大力支持，感謝嘉賓們的精彩回答，感謝各位網(wǎng)友熱情的參與，還有個別網(wǎng)友對問題沒有及時得到回答，我們會在訪談結(jié)束后再予以回答，再見！ 2020-04-29 14:29:32 |