| 各位網(wǎng)友大家好，感謝大家關(guān)注常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目。 2020-10-28 15:32:21 |
| 今天訪談的主題是“常州市綜合管理平臺工作”，今天訪談邀請到的嘉賓是市城管局局長吳建榮，副局長吳海泳。各位領(lǐng)導，請跟網(wǎng)民們打個招呼吧。 2020-10-28 15:32:32 |
| 主持人好！各位網(wǎng)友，大家好！很高興有機會做客常州市人民政府門戶網(wǎng)站和大家進行線上交流，也歡迎大家對我們工作提出寶貴的意見和建議。 2020-10-28 15:34:12 |
| 主持人好！各位網(wǎng)友，大家好！很榮幸有這個機會與大家一起討論交流。 2020-10-28 15:34:32 |
| 好的，今天的在線交流時間約一個小時，歡迎廣大網(wǎng)友踴躍提問，下面開始提問。 2020-10-28 15:34:50 |
| 為什么要開展綜合管理平臺建設(shè)工作？ 2020-10-28 15:35:08 |
| 自2006年我市被住建部列為數(shù)字城管第二批試點城市，到2008年常州市數(shù)字城管信息系統(tǒng)上線運行并通過部級驗收，再到2015年，常州市數(shù)字化城管項目獲得“中國人居環(huán)境范例獎”，我市數(shù)字化城市管理始終走在全國前列，城市管理水平顯著提升，城市面貌煥然一新。 2020-10-28 15:36:00 |
| 但近年來，數(shù)字城管品牌優(yōu)勢逐步弱化，與市委市政府提出的“明星”要求有一定差距，管理手段單一，效率不高，各類新的城市管理問題凸現(xiàn)，如共享單車管理、非機動車管理、戶外廣告管理、生活垃圾分類監(jiān)管等。為化解這些難題，2018年起，我局圍繞城市管理信息化共建共享的要求，開展了數(shù)字城管轉(zhuǎn)型升級的探索實踐。 2020-10-28 15:36:33 |
| 2019年12月，我市成為住建部城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)第一批15個試點城市之一，參與平臺建設(shè)指南和技術(shù)標準、城市綜合管理服務(wù)測評指標的編制，2020年，平臺建設(shè)被納入省委深化改革項目。在新一輪城市管理信息化進程中，我們已經(jīng)走在前列。繼續(xù)推進我局信息化建設(shè)，是化解城市管理新問題，尋求城市管水平新突破的必經(jīng)之路。 2020-10-28 15:36:58 |
| 常州城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)的總體定位是什么？ 2020-10-28 15:38:45 |
| 以綜合性城市管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫為核心和基礎(chǔ)，縱向?qū)訃摇⑹〖壠脚_，聯(lián)通轄市、區(qū)平臺，橫向整合或共享城市管理相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源，集統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、綜合評價于一體，形成黨委政府領(lǐng)導下的“城市運行一網(wǎng)統(tǒng)管”工作體系。 2020-10-28 15:39:30 |
| 主要目標是：一是平臺架構(gòu)更加靈活，由傳統(tǒng)單一的“煙囪式”業(yè)務(wù)流程向“平臺 應(yīng)用”轉(zhuǎn)變，開發(fā)標準可配置的系統(tǒng)功能，打通處置末端，為城市管理各級單位開展日常工作提供統(tǒng)一平臺。 2020-10-28 15:40:29 |
| 二是數(shù)據(jù)管理更加科學，建設(shè)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫，為各級城市管理部門和單位提供數(shù)據(jù)支撐和服務(wù)。 2020-10-28 15:42:31 |
| 三是業(yè)務(wù)協(xié)同更加順暢，整合行政許可、日常監(jiān)管、行政執(zhí)法、誠信考核，形成監(jiān)管合力。四是服務(wù)內(nèi)容更加全面，除傳統(tǒng)的“問題投訴和舉報”外，增加面向社會公眾的城市管理許可、處罰、監(jiān)管、服務(wù)信息發(fā)布和公眾參與互動。 2020-10-28 15:42:47 |
| 常州城市綜合管理服務(wù)平臺有哪些功能？ 2020-10-28 15:44:28 |
| 一是建設(shè)綜合性城市管理數(shù)據(jù)中心。出臺《常州市智慧城管數(shù)據(jù)標準》，建成城市綜合管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)城市管理領(lǐng)域各部門間“業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享”。 2020-10-28 15:45:45 |
| 二是建立城市綜合管理服務(wù)體系。通過統(tǒng)一的信息化平臺整合各部門監(jiān)管資源，融合業(yè)務(wù)流程，強化高位監(jiān)督和協(xié)調(diào)聯(lián)動，整合公共服務(wù)資源，提供“一站式”和“互聯(lián)網(wǎng) ”便民服務(wù)。 2020-10-28 15:47:26 |
| 三是開發(fā)城市綜合管理服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。建設(shè)“多級聯(lián)動處置系統(tǒng)” “市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)管理信息系統(tǒng)”等4大業(yè)務(wù)系統(tǒng)和“共享單車管理”“互聯(lián)網(wǎng) 義務(wù)植樹”等6個應(yīng)用場景。 2020-10-28 15:49:44 |
| 四是開發(fā)城市綜合管理服務(wù)評價功能。按照住建部“干凈、整潔、有序、安全、群眾滿意”的評價理念，實現(xiàn)對城市綜合管理服務(wù)成效的綜合評價。 2020-10-28 15:51:59 |
| 智慧公園建設(shè)情況體現(xiàn)在哪些方面？ 2020-10-28 15:52:33 |
| 智慧公園主要體現(xiàn)在兩方面，一是對內(nèi)管理即智慧園管，二是對外服務(wù)即智慧服務(wù)。 2020-10-28 15:53:20 |
| 智慧園管。我局在城市綜合管理服務(wù)平臺開發(fā)了“開放式公園標準化管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)了公園日常養(yǎng)護管理中的保綠、保潔、保安等環(huán)節(jié)全部通過系統(tǒng)派單、執(zhí)行和反饋，同步配套了相應(yīng)的智能硬件設(shè)備。 2020-10-28 15:54:13 |
| 保綠方面，利用智能噴灌設(shè)備，可根據(jù)天氣、濕度等自動設(shè)置灌溉方案，手機一鍵操控，無需人力，節(jié)約用水量1/2；有無人植保機根據(jù)設(shè)定的航線進行藥物噴灑，可在夜間噴灑，既節(jié)省人力又將對游客的影響降到最低。 2020-10-28 15:56:22 |
| 保潔方面，有無人掃地機，可以根據(jù)設(shè)定的路線自動清掃并避讓行人。保安方面，有無人巡更機，可快速到達公園各個角落查看現(xiàn)場情況，通過擴音器呼喊維持秩序；園內(nèi)還設(shè)置了150余路高清智能探頭，匯聚到視頻中心統(tǒng)一監(jiān)控，部分探頭還加載了智能識別，如沙灘附近的探頭可自動識別人流密集程度，達到上限即可報警。 2020-10-28 15:58:44 |
| 智慧服務(wù)。公園給市民游客提供的服務(wù)和帶來的游園體驗是項目研究最關(guān)注的內(nèi)容。智慧服務(wù)主要體現(xiàn)在智慧導覽、智能步道、智慧認養(yǎng)等方面。 2020-10-28 16:02:02 |
| 智慧導覽方面，游客可通過關(guān)注公園公眾號，獲取公園電子地圖、電子導游服務(wù)和活動通知等，可通過掃碼獲取植物科普知識，近期還將在公園架設(shè)5G VR全景探頭，游客可實時掌握公園狀況。智能步道方面，園內(nèi)有一條2.4公里的智能健身步道，配套云平臺、智能工作站、APP、智能互動大屏、能耗指示牌等模塊，市民在這條步道上運動時，掃碼下載APP，可享受語音指導、運動數(shù)據(jù)實時反饋、運動風險提醒等服務(wù)。 2020-10-28 16:02:58 |
| 智慧認養(yǎng)方面，2019年，我市建成了省內(nèi)第一批“互聯(lián)網(wǎng) 義務(wù)植樹基地”，為增強市民游客互動，依托綜合管理服務(wù)平臺，開發(fā)了智慧認養(yǎng)小程序，目前正在試運行中，不久，市民游客在園內(nèi)看到心儀的樹木，就可以通過掃碼認養(yǎng)，掛上自己專屬的認養(yǎng)牌，并在手機里收到樹木的狀態(tài)信息。此外，園內(nèi)還有多處智能小設(shè)備，如公廁掃碼取紙設(shè)備、一鍵報警柱等。 2020-10-28 16:03:49 |
| 大數(shù)據(jù)分析在城市管理領(lǐng)域產(chǎn)生的效果如何？ 2020-10-28 16:04:25 |
| 大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在城市管理領(lǐng)域的應(yīng)用主要是輔助管理和決策，目前在城市管理部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行了試點。2020年7月，結(jié)合城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)，我局與清華大學中國城市研究院開展常州非機動車課題研究。 2020-10-28 16:05:19 |
| 收集非機動車停放區(qū)數(shù)據(jù)2236條，通過“路見”收集常州市民意見建議1278條，分析路段等數(shù)據(jù)1.3萬條，共享單車原始數(shù)據(jù)58.8萬條，形成市區(qū)共享單車行為分析，騎行品質(zhì)評估，公眾意愿訴求方面的大數(shù)據(jù)分析報告，為開展非機動車精細化管理提供了科學依據(jù)。 2020-10-28 16:07:22 |
| 智能識別的應(yīng)用有哪些？ 2020-10-28 16:09:55 |
| 智能識別技術(shù)主要用于發(fā)現(xiàn)城市管理問題，減少人員巡查的頻率，提高城市管理效率。 2020-10-28 16:10:29 |
| 2020年，我局開始建設(shè)常州市城市綜合管理服務(wù)平臺，在市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)管理信息系統(tǒng)中引入智能識別技術(shù)，實現(xiàn)對店外出攤、占道經(jīng)營、非機動車亂停放、破墻（破窗）開店、亂堆亂放、暴露垃圾、門店招牌破損、戶外廣告等八大類市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)路面違法違規(guī)行為進行自動抓拍，抓拍后事件以案件的形式推送綜合管理服務(wù)平臺進行派遣、處理及跟進。 2020-10-28 16:11:49 |
| 此外，智能識別技術(shù)還應(yīng)用于公園管理，如人流密集報警等。智能識別技術(shù)的應(yīng)用，大大減少了人力成本，實現(xiàn)實時監(jiān)控，城市管理效率得到有效提升。 2020-10-28 16:12:31 |
| 綜合平臺在“互聯(lián)網(wǎng)+義務(wù)植樹”中有什么應(yīng)用？ 2020-10-28 16:16:52 |
| 今年，受疫情影響，我局結(jié)合平臺建設(shè)推出了“常州樹木認養(yǎng)”小程序，市民朋友們通過這款微信小程序，足不出戶也可以線上認養(yǎng)樹木，為美化城市環(huán)境貢獻出屬于自己的一份力量，添一片綠色，建美麗家園。 2020-10-28 16:17:52 |
| 小程序一期滿足公眾實現(xiàn)用戶在地圖上實現(xiàn)線上認養(yǎng)和線下認養(yǎng)兩個功能，線上認養(yǎng)包括查看認養(yǎng)樹木信息、在線認養(yǎng)樹木，認養(yǎng)樹木狀態(tài)等，線下認養(yǎng)包括二維碼掃碼，鏈接跳轉(zhuǎn)，在線報名等，程序運轉(zhuǎn)正常后會接入“我的常州”。二期計劃引入積分制，并定期將樹木養(yǎng)護信息發(fā)送至認養(yǎng)人，增強互動性。 2020-10-28 16:20:49 |
| 智慧城管未來的發(fā)展方向是什么？ 2020-10-28 16:21:23 |
| 繼續(xù)推進常州市城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)，進一步強化數(shù)據(jù)治理中心、基礎(chǔ)能力中心、智能傳感中心功能，為城市管理實戰(zhàn)應(yīng)用提供更強大、更敏捷、更高效、更智能的數(shù)據(jù)底座、支撐中臺和感知前端。 2020-10-28 16:25:47 |
| 數(shù)據(jù)治理信息化體系基本完備，構(gòu)建“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的工作格局。 2020-10-28 16:26:04 |
| 好了，時間差不多了，我們今天的訪談就到這里了，感謝吳建榮局長和吳海泳副局長的精彩回答，感謝各位網(wǎng)友的熱情參與，本期訪談到此結(jié)束，我們下期再見。 2020-10-28 16:27:52 |