| 各位網(wǎng)友下午好，感謝大家關(guān)注常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目。 2020-11-20 14:30:43 |
| 今天訪談的主題是：重點(diǎn)實(shí)施“五支撐、兩暢通”升級(jí)改造，持續(xù)提升常州“一網(wǎng)”“三通”“五辦”水平的相關(guān)內(nèi)容，訪談邀請(qǐng)到市政務(wù)服務(wù)管理辦公室副主任魏斌、市政務(wù)服務(wù)管理辦公室信息處處長(zhǎng)楊華與網(wǎng)友進(jìn)行在線交流，歡迎大家踴躍參與。 2020-11-20 14:30:59 |
| 請(qǐng)各位嘉賓和網(wǎng)友們打個(gè)招呼吧。 2020-11-20 14:31:13 |
| 主持人好，各位網(wǎng)友好！很高興有機(jī)會(huì)做客常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目和大家進(jìn)行線上交流，也歡迎大家對(duì)我們工作提出寶貴的意見和建議。
2020-11-20 14:32:03 |
| 主持人好！各位網(wǎng)友，大家好！很高興能有機(jī)會(huì)通過(guò)“在線訪談”這個(gè)平臺(tái)，就廣大網(wǎng)民朋友關(guān)心的問題進(jìn)行在線交流和溝通。 2020-11-20 14:32:35 |
| 好的，今天的在線交流時(shí)間約一個(gè)小時(shí)，歡迎廣大網(wǎng)友踴躍提問，下面開始提問。 2020-11-20 14:32:51 |
| 這個(gè)“五支撐、兩暢通”指的是什么？ 2020-11-20 14:34:34 |
| “五支撐”就是依靠統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一公共支付、統(tǒng)一電子檔案建設(shè)為支撐，加快應(yīng)用拓面、規(guī)范制定和場(chǎng)景建設(shè)，擴(kuò)大企業(yè)法人用戶覆蓋范圍，加強(qiáng)人臉識(shí)別在高頻事項(xiàng)辦理中的應(yīng)用探索。 2020-11-20 14:36:21 |
| 穩(wěn)步推動(dòng)電子印章系統(tǒng)和政府非稅收入公共支付平臺(tái)建設(shè)，全方位實(shí)現(xiàn)了省市對(duì)接、同步應(yīng)用。繼續(xù)充實(shí)全市統(tǒng)一電子證照庫(kù)，梳理形成了電子文件歸檔、電子檔案管理通用標(biāo)準(zhǔn)。 2020-11-20 14:38:12 |
| “兩暢通”呢，則是暢通數(shù)據(jù)治理和業(yè)務(wù)協(xié)同兩項(xiàng)工作。依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“應(yīng)歸盡歸”。布局開發(fā)全市統(tǒng)一的線上受理平臺(tái)，加快部門分散業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一體化平臺(tái)的深度融合，集中打造個(gè)人、企業(yè)統(tǒng)一辦事出入端口和流程標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)現(xiàn)建筑市場(chǎng)監(jiān)管與誠(chéng)信一體化平臺(tái)、聯(lián)合審圖系統(tǒng)等與工改系統(tǒng)對(duì)接。 2020-11-20 14:41:14 |
| 能解釋下啥是“一網(wǎng)”“三通”“五辦”嗎？ 2020-11-20 14:44:41 |
| “一網(wǎng)”就是要完善一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。 2020-11-20 14:46:13 |
| 按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建成部門協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)，貫通國(guó)家、省市、縣、鎮(zhèn)、村六級(jí)的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦的政務(wù)服務(wù)功能。 2020-11-20 14:47:43 |
| “三通”，一是網(wǎng)絡(luò)通。推進(jìn)各部門面向社會(huì)的專業(yè)性服務(wù)和不需要在涉密內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行的業(yè)務(wù)在統(tǒng)一的電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)行。 2020-11-20 14:49:08 |
| 二是數(shù)據(jù)通。健全完善市政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家、省、市、縣四級(jí)平臺(tái)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、調(diào)度、反饋和監(jiān)控。 2020-11-20 14:49:51 |
| 三是業(yè)務(wù)通。以高效辦成“一件事”為目標(biāo)，以一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為依托，實(shí)現(xiàn)部門系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)協(xié)同。 2020-11-20 14:51:47 |
| “五辦”，一是全部事項(xiàng)網(wǎng)上辦。提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理比例，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)上申報(bào)、受理、審查、決定、支付、送達(dá)等流程網(wǎng)上辦理。 2020-11-20 14:52:42 |
| 二是民生事項(xiàng)移動(dòng)辦。以民生事項(xiàng)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在江蘇政務(wù)服務(wù)APP、“我的常州”APP手機(jī)移動(dòng)端辦理。 2020-11-20 14:53:52 |
| 三是簡(jiǎn)單事項(xiàng)自助辦。實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單事項(xiàng)在自助機(jī)上自助核驗(yàn)、查詢、填報(bào)、辦理、打印等，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不打烊。 2020-11-20 14:54:40 |
| 四是同一事項(xiàng)異地辦。打破層級(jí)和區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)同一服務(wù)事項(xiàng)在全市無(wú)差別受理。 2020-11-20 14:55:15 |
| 五是一件事項(xiàng)套餐辦。以與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和辦件量較大的高頻事項(xiàng)為主，從企業(yè)群眾視角，把涉及兩個(gè)以上部門、兩個(gè)以上事項(xiàng)合并成“一件事”服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)一張表單、一套材料、一次提交。 2020-11-20 14:56:40 |
| 目前咱們常州這個(gè)“一網(wǎng)”“三通”“五辦”工作進(jìn)展如何，能介紹下大體情況嗎？ 2020-11-20 14:59:02 |
| 市委市政府高度重視“一網(wǎng)通辦”工作，通過(guò)近兩年各部門的共同努力，已初步取得了如下工作成效。 2020-11-20 15:00:01 |
| “一網(wǎng)”，即市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已全面建成，具備了全流程網(wǎng)上辦的服務(wù)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)市、區(qū)、鎮(zhèn)、村四級(jí)審批聯(lián)動(dòng)，也初步實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一服務(wù)門戶、統(tǒng)一事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份核驗(yàn)、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一公共支付、統(tǒng)一快遞送達(dá)、統(tǒng)一咨詢投訴、統(tǒng)一好差評(píng)等的“九個(gè)統(tǒng)一”。 2020-11-20 15:02:12 |
| “三通”，網(wǎng)絡(luò)通已實(shí)現(xiàn)全市所有轄區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋；數(shù)據(jù)通，政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)已建成人口、法人、信用等6大基礎(chǔ)庫(kù)，歸集數(shù)據(jù)435類16.5億條；業(yè)務(wù)通，一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已對(duì)接了部門自建系統(tǒng)30余個(gè)，集成融合了市場(chǎng)準(zhǔn)入、工程建設(shè)、社會(huì)救助等重點(diǎn)領(lǐng)域改革。 2020-11-20 15:04:41 |
| “五辦”，已實(shí)現(xiàn)了360個(gè)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦、500多個(gè)事項(xiàng)移動(dòng)辦、90余個(gè)事項(xiàng)自助跨區(qū)域可辦、53個(gè)事項(xiàng)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”、182個(gè)事項(xiàng)就近能辦、50個(gè)“一件事”工作標(biāo)準(zhǔn)，并在全省率先實(shí)現(xiàn)無(wú)人工預(yù)智能“秒批秒辦”，實(shí)現(xiàn)4個(gè)方面的突破，即辦理方式由線下轉(zhuǎn)為線上，審批踏勘變?yōu)槭轮惺潞蟊O(jiān)管，群眾跑腿次數(shù)為“0”；審批時(shí)間由原來(lái)的7-10個(gè)工作日縮減為數(shù)秒以內(nèi)，等待時(shí)間幾乎為“0”；申請(qǐng)材料通過(guò)數(shù)據(jù)共享、信息自動(dòng)填報(bào)等，由原來(lái)的4-5份減少為0-1份，申報(bào)材料幾乎為“0”；系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)、全程自動(dòng)審批替代原來(lái)的至少2名審批工作人員，審批人員為“0”。具體服務(wù)事項(xiàng)歡迎大家登記江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)常州綜合旗艦店查看。 2020-11-20 15:08:39 |
| 那你們下面工作要如何開展呢？ 2020-11-20 15:09:41 |
| 這個(gè)，下一步我們會(huì)堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向相結(jié)合，加快“一網(wǎng)通辦”全方位迭代提速。 2020-11-20 15:10:20 |
| 一是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。以“一網(wǎng)三通五辦”為主線，設(shè)計(jì)推出全市“一網(wǎng)通辦”三年行動(dòng)計(jì)劃，圍繞政務(wù)服務(wù)流程更優(yōu)化、數(shù)據(jù)更暢通、信息更透明、辦事更便捷目標(biāo)，突出便民利企一網(wǎng)聚集、一網(wǎng)好辦、一網(wǎng)聯(lián)辦、一網(wǎng)快辦、全城通辦五大重點(diǎn)，努力提升常州版“一網(wǎng)通辦”的層次品質(zhì)。 2020-11-20 15:11:59 |
| 二是推動(dòng)功能升級(jí)。以政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)拓面提質(zhì)為重點(diǎn)，加快線上線下服務(wù)資源的深度融合，貫穿統(tǒng)一事項(xiàng)清單、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)指南的功能目標(biāo)，同步推動(dòng)一體化平臺(tái)升級(jí)和線下智慧大廳建設(shè)，著力提升“不見面”服務(wù)的覆蓋范圍和整體效能，為全面融入長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”提供基礎(chǔ)保障。 2020-11-20 15:14:02 |
| 三是強(qiáng)化平臺(tái)效能。以助力推動(dòng)“打造一流營(yíng)商環(huán)境”專班為牽引，圍繞《三年行動(dòng)計(jì)劃》和《重點(diǎn)任務(wù)清單》明確的主要工作，分類展開功能模塊設(shè)計(jì)，優(yōu)化功能配套，統(tǒng)一網(wǎng)上辦事總?cè)肟?，?shí)現(xiàn)多個(gè)部門多個(gè)事項(xiàng)“一張表單、一套材料、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”一網(wǎng)申報(bào)、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。 2020-11-20 15:16:42 |
| 剛看到這個(gè)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，能介紹下這個(gè)平臺(tái)的狀況嗎？ 2020-11-20 15:17:50 |
| 一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是全市政務(wù)服務(wù)的總?cè)肟?、總樞紐、總集成、總支撐。 2020-11-20 15:18:41 |
| 總?cè)肟?，即為企業(yè)群眾提供網(wǎng)上辦事的統(tǒng)一入口，目前全市50320個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可以通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（常州綜合旗艦店）獲得服務(wù)。 2020-11-20 15:19:54 |
| 總樞紐，作為政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理的中轉(zhuǎn)站，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)同源管理、線上線下業(yè)務(wù)受理、跨部門業(yè)務(wù)調(diào)度分發(fā)和數(shù)據(jù)共享等功能。 2020-11-20 15:21:32 |
| 總集成，依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與各地、各部門自建政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)整合，形成全市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)一體化的發(fā)展格局。 2020-11-20 15:22:38 |
| 總支撐，即提供各項(xiàng)支撐能力，包括統(tǒng)一可信身份認(rèn)證、統(tǒng)一個(gè)人和法人空間、統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)、統(tǒng)一支付服務(wù)、統(tǒng)一快遞服務(wù)、統(tǒng)一電子檔案等服務(wù)支撐；統(tǒng)一事項(xiàng)庫(kù)管理、統(tǒng)一辦件庫(kù)管理、電子印章（簽名）等業(yè)務(wù)支撐；統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換、五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)支撐，統(tǒng)一運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)、一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)客服體系等運(yùn)營(yíng)支撐。 2020-11-20 15:24:08 |
| 總規(guī)范，全部基于國(guó)家、省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)范制定開發(fā)建設(shè)，其他政務(wù)服務(wù)平臺(tái)也要按照此規(guī)范進(jìn)行改造升級(jí)，包括平臺(tái)運(yùn)行管理規(guī)范、技術(shù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電子證照規(guī)范、電子印章規(guī)范、數(shù)據(jù)簽名規(guī)范、運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范、安全保障規(guī)范等。 2020-11-20 15:25:56 |
| 截至目前，全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總門戶已累計(jì)訪問量4018萬(wàn)次，認(rèn)證用戶107萬(wàn)，累計(jì)辦件25.69萬(wàn)件，歸集辦件數(shù)據(jù)2085萬(wàn)條，申請(qǐng)材料193.1萬(wàn)條，匯聚電子證照616萬(wàn)條，部門覆蓋率達(dá)100%，累計(jì)寄送快遞19萬(wàn)件。 2020-11-20 15:26:52 |
| 好了，時(shí)間差不多了，我們今天的訪談就到這里了。今天的在線訪談得到了廣大網(wǎng)友的大力支持，也感謝領(lǐng)導(dǎo)們的精彩回答，感謝各位網(wǎng)友的熱情參與，再見！ 2020-11-20 15:27:52 |