| 各位網友上午好，感謝大家關注常州市人民政府門戶網站“在線訪談”欄目。 2021-03-31 10:01:23 |
| 清明節(jié)臨近，今天訪談的主題是常州殯葬管理工作相關內容，訪談邀請到常州市民政局副局長楊繼洪和社會事務處莊韌、常州市殯儀館黨支部書記、館長郁桂娣與網友進行在線交流，歡迎大家踴躍參與。 2021-03-31 10:01:57 |
| 各位嘉賓，先來和我們的網友們打個招呼吧。 2021-03-31 10:02:28 |
| 主持人好！各位網民朋友好！很高興有機會做客常州市人民政府門戶網站和大家進行線上交流，也借此機會向長期關心、理解、支持常州民政工作的朋友們表示感謝！ 2021-03-31 10:03:49 |
| 主持人好！各位網友好！非常榮幸與網民朋友們在這里交流，非常樂意聽到大家對常州殯葬工作寶貴意見和建議。 2021-03-31 10:04:34 |
| 主持人好！各位網友好！非常高興與網民朋友們交流，歡迎大家對我市殯葬工作多提寶貴意見和建議。 2021-03-31 10:04:59 |
| 好的，今天的在線交流時間約一個小時，歡迎廣大網友踴躍提問，下面開始提問。 2021-03-31 10:05:19 |
| 清明即將來臨，我注意到今年的清明文化宣傳月活動已經啟動，請問能具體介紹一下活動內容嗎？ 2021-03-31 10:06:00 |
| 這位網民，你好！為傳承和弘揚優(yōu)秀清明文化，豐富和提升清明文化的時代內涵，我們連續(xù)多年舉辦清明文化宣傳活動。今年的主題是“感知生命 敬畏自然”，采用線上和線下相結合的方式同步進行，全景式、立體式宣傳綠色清明、傳播文明新風?；顒油瞥黾w祭掃、網絡祭掃、代客祭掃及預約火化等便民服務，組織開展“話說清明”文創(chuàng)談話、集體生態(tài)公益安葬、文明倡導、公益宣傳、安全出行、清明詩歌會、清明文化“進社區(qū)”等近百場活動，線下活動線上直播，通過電視采訪、報紙報道、網站微信、制作視頻抖音號、視頻號，營造人人參與殯葬移風易俗、全社會關心殯葬事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。 2021-03-31 10:12:34 |
| 今年的清明祭掃要求有什么變化嗎？ 2021-03-31 10:13:32 |
| 關于今年的清明祭掃主要有以下幾點要求或建議：一、安全清明。全市所有公墓、骨灰堂等殯葬服務機構，繼續(xù)推行預約祭掃服務。市民可通過“我的常州”APP、“96444白事好幫手”微信公眾號和“96444公眾版”微信小程序進行預約祭掃。請廣大市民自覺做好個人防護措施，主動出示“蘇康碼”，配合做好體溫檢測，減少人員扎堆聚集，積極配合墓區(qū)做好森林防火工作。二、文明祭掃。積極倡導通過舉辦家庭追思會、撰寫緬懷文章、種植花草樹木和網上祭祀等方式來懷念逝者、寄托哀思。公墓也繼續(xù)為有需求的市民提供個性化代為祭掃服務，將中華民族慎終追遠的情感融入現(xiàn)代文明的表達方式，變實地實物祭掃為注重精神傳承，營造文明祭掃的社會氛圍。 2021-03-31 10:15:33 |
| 三、節(jié)儉治喪。弘揚孝老愛親傳統(tǒng)美德，對在世老人多關心、盡孝心，使他們老有所養(yǎng)、老有所樂；發(fā)揚勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立厚養(yǎng)禮葬新觀念，老人仙逝后，以安靜、生態(tài)、環(huán)保的方式治喪，以黑紗白花等節(jié)儉方式寄托哀思，減少大操大辦，做到簡化喪事辦理。四、綠色殯葬。樹立環(huán)保意識，遵守社會公德，自覺遵守煙花爆竹禁燃禁放和市容管理的有關規(guī)定，減少禮炮車擾民，杜絕在城市道路、廣場、小區(qū)、綠化帶、林區(qū)、景區(qū)等公共場所焚香燒紙，拋撒冥幣，燃放爆竹，共同維護青山綠水藍天，倡導綠色環(huán)保文明祭祀新風尚。 2021-03-31 10:17:44 |
| 剛剛您提到的“網上祭掃”、“在線祭掃”，請問具體如何操作？ 2021-03-31 10:18:19 |
| 我市推出“網上祭掃”服務，市民可關注微信公眾號“96444白事好幫手”，進入“網上祭掃”，向逝者獻花、祈福、留言，寄托哀思，免費進行在線祭掃。另外在“公眾祈福”版塊，我們今年新增了海葬踐行者、生態(tài)葬踐行者和遺體器官捐獻者三個祭祀專區(qū)，歷屆生態(tài)安葬踐行者的姓名我們都按年份排序，點擊姓名即可供家屬、公眾共同祭掃緬懷。 2021-03-31 10:19:45 |
| 我注意到，每年清明常州市民政局都會組織海葬活動，今年活動的組織安排是怎樣的？ 2021-03-31 10:21:43 |
| 為鞏固來之不易的防疫成果，堅決防止輸入性疫情和聚集性感染，原定于2021年4月舉辦的清明海葬活動暫停，恢復時間另行通知，市民朋友仍可通過撥打“96444”先報名登記，預約下一期。由此給您帶來的不便，敬請理解、支持和配合！ 2021-03-31 10:23:53 |
| 另外，我們也積極倡導市民朋友可選擇其他生態(tài)葬式來踐行綠色發(fā)展理念，如：可降解骨灰壇的草坪葬、花壇葬等。市民政局重點打造“綠色殯葬”，確定了棲鳳山人文陵園、新安塔陵、舜山塔陵和龍城古園4個墓園為生態(tài)葬示范點，市民朋友們可以到這四個墓區(qū)選擇相應的安葬方式。今后，我市將逐步在更多的公墓建設生態(tài)葬區(qū)域。 2021-03-31 10:25:31 |
| 常州從2009年開始推廣生態(tài)葬，近年來選擇生態(tài)葬的人數(shù)逐漸增加。2015年1月1日，《常州市區(qū)推行文明綠色生態(tài)殯葬工作實施辦法》開始施行，對選擇文明綠色生態(tài)殯葬的本市市區(qū)戶籍居民，實行優(yōu)惠減免和補貼。選擇文明節(jié)儉方式辦喪的，基本服務費用給予適當減免。選擇不占地海葬、樹葬、可降解骨灰盒葬的每例補貼2000元；選擇少占地花壇葬、壁葬的每例補貼1000元。 2021-03-31 10:27:46 |
| 最近從媒體上看到，常州的殯儀館可以接受火化預約，能談談具體事宜嗎？ 2021-03-31 10:29:07 |
| 感謝網友關注我們殯葬的最新動態(tài)。為滿足群眾對逝有所安的多層次、多樣化、多方面的追求，更好的服務人民群眾，常州民政圍繞百姓身后一件事，將“互聯(lián)網 殯葬服務”不斷拓展深化，殯儀服務、殯儀館火化、公墓陵園祭掃服務鏈全流程，可以在移動終端實現(xiàn)預約。 2021-03-31 10:31:48 |
| 為滿足群眾火化需求，實現(xiàn)殯儀館火化預約。2021年初，考慮到整個殯葬服務鏈就殯儀館這個環(huán)節(jié)還處于空白期，同時思考治喪群眾到殯儀館最關心的是什么問題，其中最關心的一個問題就是：自己親人的遺體什么時候可以火化?；谝陨弦蛩兀Ｖ菝裾趯崿F(xiàn)守靈服務與祭掃服務預約的基礎上，再次創(chuàng)新便民服務，市民可通過“96444公眾版”小程序，直接選擇預約各殯儀館的火化爐與火化時間。 2021-03-31 10:33:40 |
| 同時，將守靈服務、祭掃服務預約與殯儀館火化預約進行整合，在“96444公眾版”小程序設置統(tǒng)一入口，實現(xiàn)常州殯葬服務鏈全流程移動端預約。目前，常州市殯儀館作為試點單位，從3月22日起已率先使用“殯儀館火化服務預約”系統(tǒng)，逐步探索全市范圍實行火化預約機制，切實回應群眾治喪需求。 2021-03-31 10:34:59 |
| 美容美發(fā)不是創(chuàng)新，但把美容美發(fā)放到海底撈的服務就是創(chuàng)新，預約不是創(chuàng)新，但把預約服務與老百姓關切的事結合起來，就是創(chuàng)新！預約，打破了常州殯葬服務鏈固有的服務流程，把群眾關心的服務環(huán)節(jié)放到陽光下，把百姓的傷心事辦得寬心、舒心、暖心，就是踐行“民政為民、民政愛民”初心與使命。預約服務，為廣大市民提供廣泛的信息和便利的服務，引導市場健康有序發(fā)展。在推進“互聯(lián)網 殯葬服務”的征程上，常州殯葬將不斷奮斗、砥礪前行！ 2021-03-31 10:36:43 |
| 剛才說3月22日起已經常州市殯儀館試行，那能談一下試行的情況嗎？ 2021-03-31 10:39:25 |
| 好的，謝謝這位網友能這么關注這個問題。下面我就談一下殯儀館火化服務預約試行的情況。我們在開發(fā)這個系統(tǒng)之前呢，基于三個方面做這項工作：一是能否吸引治喪群眾使用這個系統(tǒng)，如果純粹是為了方便殯儀館的管理而給群眾造成諸多不便，那就違背了我們?yōu)槊穹盏某踔?。所以，我們把火化爐的服務時間進行精準劃分，讓家屬自己選擇有序安排自己的治喪時間；二是系統(tǒng)開發(fā)過程反復測試，把使用功能與要求盡量簡單化，只要會使用微信功能就能輕松操作；三是廣泛宣傳，我們提前編寫《殯儀館火化服務預約使用指南》在全市各大媒體刊登，出臺《關于常州市殯儀館推行火化服務預約的通知》在殯儀館公共服務場所公示，印制《惠民生》2021版宣傳冊一萬份，把惠民政策、殯儀服務、公墓祭掃、殯儀館火化預約的操作都以圖文的形式展示等等。另外，殯儀館火化服務預約，也列入2021民政便民舉措之一。 2021-03-31 10:43:08 |
| 從這段時間的試行情況看，治喪群眾的總體接受程度還是比較高的，提前預約比例已達90%以上，在疫情防控常態(tài)化下基本實現(xiàn)了殯儀館服務的有序管理。但在實際運行過程中我們也發(fā)現(xiàn)，農村居民受民風民俗的影響，抵達殯儀館的時間精準度有的還不可控。有的會提前一小時抵達，有的會推遲半小時以上才抵達，因此，我們積極采取了相應對策，確保治喪群眾的服務不打折。把殯儀館最核心的火化環(huán)節(jié)放到陽光下，既是便民利民的好事，更是我們殯儀館服務能力與管理水平的一次大考，因此，我呼吁廣大市民朋友移風易俗、喪事簡辦，到館的時間與預約時間越準確，我們的精準服務才能更貼心、更暖心！ 2021-03-31 10:45:24 |
| 最近我在網上看到一個帖子，是關于禮炮車等擾民的問題，請問我們殯葬管理部門有什么具體措施嗎？ 2021-03-31 10:46:59 |
| 為樹立文明殯葬新風，破除封建迷信陋俗，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》、國務院《殯葬管理條例》、《中華人民共和國人民幣管理條例》、《宗教事務條例》和《江蘇省殯葬管理辦法》等規(guī)定，決定在全市范圍內進一步推進文明殯葬工作，現(xiàn)就有關事項通告如下：一、禁止使用殯葬禮炮車。自通告發(fā)布之日起，全市城鄉(xiāng)范圍內禁止任何形式的改裝、車載禮炮車違法上路、運營。一經發(fā)現(xiàn)，由公安等部門依法予以處理。二、禁止喪葬迷信活動。禁止假冒佛教道教教職人員進行宗教活動或者利用宗教騙取錢財，一經發(fā)現(xiàn)，由宗教事務部門會同公安部門依法予以查處。制造、銷售封建迷信殯葬用品的，由民政部門會同市場監(jiān)督管理部門依法予以處罰；涉嫌生產、銷售使用人民幣圖樣祭祀用品的由中國人民銀行予以查處。三、禁止喪葬活動擾民。倡導集中守靈治喪，禁止在城區(qū)主街道、廣場、巷道、小區(qū)等公共區(qū)域亂搭靈棚，高音播放哀樂擾民、出殯沿途拋撒冥紙等影響市容、環(huán)境衛(wèi)生和居民正常生活的不文明行為；經勸導拒不改正的，由公安、城管等部門依法予以處理。四、倡導厚養(yǎng)禮葬美德。弘揚尊老敬老愛老傳統(tǒng)美德，老人在世時多盡孝道，老人逝去后從簡辦喪、文明祭奠，不大操大辦、不鋪張浪費，自覺抵制封建迷信等低俗活動。五、倡導節(jié)地生態(tài)安葬。將移風易俗，喪事簡辦納入村規(guī)民約，禁止私埋亂葬，不建大墓、豪華墓、活人墓、家族墓，倡導樹葬、草坪葬、花壇葬、海葬等生態(tài)安葬方式。六、倡導文明祭掃。在清明等傳統(tǒng)祭祀期間，倡導通過“我的常州”APP或“常州民政”微信公眾號進行預約，實行錯峰出行，實現(xiàn)文明有序祭掃。自覺摒棄不文明的祭掃方式，不在路邊、廣場、小區(qū)、樹林、草坪、建筑物等公共場所和墓區(qū)范圍燒紙錢、香燭、冥物。倡導以敬獻鮮花、植樹綠化、網絡祭掃等方式緬懷故人，積極參與各種公祭或集體祭祀活動。 2021-03-31 10:51:34 |
| 在前面的回答中，我看到了一個新名詞“百姓身后一件事”，請問這是個什么概念？ 2021-03-31 10:53:49 |
| 我要為這位網友點贊，他已經注意到了這個新名詞“百姓身后一件事”。其實“百姓身后一件事”是一個大概念，民政領域只是它其中的一個環(huán)節(jié)，圍繞“百姓身后一件事”它涉及：衛(wèi)健、公安、民政、人社、銀行、保險、殘聯(lián)、住建等多個部門。隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展，國務院辦公廳在2016年就下發(fā)了《“互聯(lián)網 政務服務”技術體系建設指南》，要求各地區(qū)各部門結合實際統(tǒng)籌推動“互聯(lián)網 政務服務”技術體系建設。按照“堅持問題導向、加強頂層設計、推動資源整合、注重開放協(xié)同”的原則，目前在浙江湖州、金華、江蘇南京溧水等地已經啟動，多部門聯(lián)合，從人死亡后的第一份死亡證明簽發(fā)后，其他相關辦理事項均可在線上辦理審批，實現(xiàn)多個事項“零次跑”。下一步，常州民政將會同其他相關部門前去考察學習，積極推動常州“百姓身后一件事”的落地實施。 2021-03-31 10:55:53 |
| 好了，時間差不多了，我們今天的訪談就到這里了。今天的在線訪談得到了廣大網友的大力支持，也感謝常州市民政局楊繼洪副局長、莊韌處長、郁桂娣館長的精彩回答，感謝各位網友的熱情參與，再見！ 2021-03-31 10:56:57 |