| 各位嘉賓、網(wǎng)友，大家下午好！歡迎大家來到常州市政府網(wǎng)站的“在線訪談”欄目來互動(dòng)交流。今天我們邀請(qǐng)到的嘉賓是新北區(qū)龍虎塘街道黨工委副書記劉書良、副主任盧紅斌。 2013-03-15 13:32:47 |
| 今天，嘉賓將就新北區(qū)龍虎塘街道加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作等相關(guān)內(nèi)容和大家進(jìn)行在線交流，網(wǎng)友們可以就此相關(guān)問題展開咨詢。今天的在線交流時(shí)間約一個(gè)小時(shí)，歡迎廣大網(wǎng)友踴躍提問！ 2013-03-15 13:33:18 |
| 街道如何細(xì)化基層的社會(huì)管理創(chuàng)新工作？ 2013-03-15 13:33:46 |
| 社會(huì)管理創(chuàng)新必需立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，以取得實(shí)實(shí)在在的效果為目標(biāo)，以群眾滿意不滿意為最終檢驗(yàn)。第一，要明實(shí)情。對(duì)街道、社區(qū)、社會(huì)、居民等社情民意要掌握。第二，要解民憂。街道、社區(qū)當(dāng)前主要任務(wù)是保障民生，包括居住環(huán)境、治安、就業(yè)、文化活動(dòng)等，對(duì)其中大多數(shù)居民有強(qiáng)烈要求的問題，要著力解決。第三，要清思路。龍虎塘這幾年城市化進(jìn)程很快，處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，目前的重點(diǎn)是解決農(nóng)民變市民后的各種問題。 2013-03-15 13:59:26 |
| 請(qǐng)問街道在推進(jìn)社區(qū)民主自治方面做了哪些創(chuàng)新工作？ 2013-03-15 13:38:02 |
| 街道始終堅(jiān)持從提高社區(qū)居民權(quán)利意識(shí)、法律意識(shí)、政治意識(shí)和思想水平入手，做好群眾工作。街道現(xiàn)有的居民代表會(huì)議、社區(qū)居委會(huì)、樓道長(zhǎng)會(huì)議充分發(fā)揮作用，基層黨組織組織嚴(yán)密、覆蓋廣泛，積極推進(jìn)社區(qū)居民自治，逐步構(gòu)建“議事—決策—執(zhí)行—協(xié)助—監(jiān)督”的社區(qū)民主自治體系，打造符合社區(qū)民主自治要求的運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)體系。街道在社區(qū)管理規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)中，摸索總結(jié)出的一套完整的社區(qū)規(guī)范化運(yùn)行機(jī)制，體現(xiàn)了社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的民主集中制和社區(qū)事務(wù)的居民自治。我們引導(dǎo)居民參與自治，通過定期會(huì)商、齊抓共管、形成合力、上下聯(lián)動(dòng)等工作方式，建立了社區(qū)居民責(zé)任共擔(dān)、工作共促、利益共享的良好運(yùn)行機(jī)制，在改善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、解決公共事物管理問題、維護(hù)社區(qū)環(huán)境、化解社區(qū)矛盾等方面收到良好成效，解決了很多社區(qū)管理和建設(shè)的問題，促進(jìn)了轄區(qū)單位、社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境維護(hù)和社區(qū)建設(shè)的熱情使社區(qū)事務(wù)自我管理更加完善，贏得了大部分居民的認(rèn)可。 2013-03-15 14:01:48 |
| 龍虎塘街道近年社會(huì)發(fā)展十分迅速，在城市管理、綜合治理、民生建設(shè)取得了不少成績(jī)，請(qǐng)問目前在社會(huì)管理方面還存在哪些難題，相應(yīng)做出了那些努力？ 2013-03-15 13:46:55 |
| 龍虎塘街道經(jīng)歷了鎮(zhèn)改街道以來，轄區(qū)規(guī)劃、社會(huì)形態(tài)、居民結(jié)構(gòu)發(fā)生不少變化，社會(huì)管理工作確實(shí)具備一定難度，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的管理體制、管理理念還沒有完全形成、確立，小區(qū)日常管理中存在難題。第二，管理的體制、格局與現(xiàn)在快速流動(dòng)的社會(huì)、快速變動(dòng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)；一直以來，街道、社區(qū)投入大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行維護(hù)和管理，但距離群眾滿意還有不小差距。第三，在機(jī)制上，特別是在維護(hù)群眾利益、協(xié)調(diào)利益關(guān)系，群眾利益訴求表達(dá)的矛盾糾紛調(diào)處的機(jī)制上有缺陷。第四，管理方式上不太善于運(yùn)用法律手段，去年起街道綜治口也起用了一名法律顧問，在不少矛盾糾紛上起到了積極作用，但還有待進(jìn)一步探索。第五，城市建設(shè)和管理任務(wù)仍然繁重，隨著市、區(qū)城市長(zhǎng)效綜合管理要求的提升，針對(duì)精細(xì)化管理的要求，街道在城市管理和環(huán)境建設(shè)上的任務(wù)就更重了。
街道始終緊緊圍繞如何加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、如何提升群眾滿意度、如何調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與地區(qū)建設(shè)三大主題，以解決社區(qū)管理中確實(shí)存在的問題為突破口，最大限度減少影響地區(qū)和諧穩(wěn)定的因素來增強(qiáng)群眾的幸福指數(shù)，通過加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，堅(jiān)持體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷提高街道社會(huì)建設(shè)和管理水平。
2013-03-15 14:10:30 |
| 社會(huì)管理是對(duì)人的管理和服務(wù)，涉及廣大人民群眾切身利益。請(qǐng)問街道在民生工作上進(jìn)行了哪些具體工作？ 2013-03-15 14:12:23 |
| 龍虎塘街道始終做好基層社會(huì)管理，從社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā)，真心實(shí)意為群眾謀利益，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。一是民生保障逐步完善。通過實(shí)施社會(huì)救助和社會(huì)保障等為民辦實(shí)事工程，面向困難群體開展社會(huì)救助，面向失業(yè)就業(yè)困難群體開展就業(yè)幫扶。2012年辦理4050社保補(bǔ)貼57人、失業(yè)救濟(jì)金139人、就業(yè)失業(yè)登記證1289人；705人應(yīng)繳納的保費(fèi)足額收繳到位，共計(jì)80多萬(wàn)元；為32名被征地農(nóng)民辦理病退，另有8名集體企業(yè)退休人員辦理了一次性補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)。對(duì)街道低保對(duì)象進(jìn)行了全面調(diào)查、核實(shí)、申報(bào)工作，向在冊(cè)的182人發(fā)放保障經(jīng)費(fèi)50余萬(wàn)元。二是積極培育“樞紐型”社會(huì)組織。健全社會(huì)組織工作體系，通過培育、發(fā)展、規(guī)范各類志愿者隊(duì)伍，使社會(huì)組織得到明顯發(fā)展。連續(xù)幾年，街道舉辦的文化體育節(jié)、中秋國(guó)慶晚會(huì)、周周演、送戲送電影等群眾文化活動(dòng)，充分依靠各社區(qū)團(tuán)體、各社會(huì)組織；目前街道基本形成了以群眾為主體、以社區(qū)為載體、以文化為媒體的社區(qū)文化格局。各社區(qū)立足實(shí)際，深入挖掘文化內(nèi)涵，完善體育健身設(shè)施，搭建展示平臺(tái)，營(yíng)造健康和諧的生活氛圍。三是繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心平臺(tái)作用，大力扶持公益性、服務(wù)性社會(huì)組織，完善了街道、社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)“四位一體”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)與管理的全覆蓋。
2013-03-15 14:13:19 |
| 去年年底街道轄區(qū)內(nèi)的鳳凰名城物業(yè)問題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，聽說最近該小區(qū)在籌備建立業(yè)主委員會(huì)，可以具體介紹一下推進(jìn)情況嘛？ 2013-03-15 14:13:54 |
| 去年年底，鳳凰名城高正物業(yè)安裝電梯刷卡器一事受到鳳凰名城業(yè)主的強(qiáng)烈反對(duì)，也引起了多家媒體網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)單位的關(guān)注。在多部門聯(lián)手配合以及鳳凰名城業(yè)主的堅(jiān)持下，事情取得了進(jìn)展。2013年1月23日，新北區(qū)房管局、龍虎塘街道騰龍社區(qū)牽頭，鳳凰名城業(yè)主與高正物業(yè)進(jìn)行協(xié)商：約定物業(yè)5天內(nèi)拆除所有的刷卡器、攝像頭；保證電梯的正常運(yùn)行，出示電梯的維保記錄、檢測(cè)報(bào)告；物業(yè)定期公布所有電梯費(fèi)的收支明細(xì)；與會(huì)業(yè)主承諾物業(yè)公司落實(shí)完成后，將繳納電梯費(fèi)。會(huì)上業(yè)主還要求成立業(yè)主委員會(huì)。年后，區(qū)房產(chǎn)局再次牽頭進(jìn)行協(xié)商，聽取開發(fā)商、街道物管辦、社區(qū)、業(yè)主等代表的意見，明確成立業(yè)主委員會(huì)的流程。目前，共有662戶該小區(qū)業(yè)主簽署提交了書面申請(qǐng)，超過了全體業(yè)主數(shù)的20%。3月6日下午，街道物管辦織召開了鳳凰名城小區(qū)業(yè)主大會(huì)第二次協(xié)調(diào)會(huì)議，主要討論了鳳凰名城成立業(yè)主大會(huì)的相關(guān)事宜，包括籌備組的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)、經(jīng)費(fèi)使用、人員安排等，決定將籌備組辦公室設(shè)在騰龍社區(qū)，并確定了由物業(yè)提供具體、最新的業(yè)主信息，以便籌備組人員開展工作。業(yè)主委員會(huì)的成立將為業(yè)主和物業(yè)公司間架起溝通橋梁，保障小區(qū)發(fā)展和諧穩(wěn)定。街道此次對(duì)鳳凰名城事件的協(xié)調(diào)解決迅速果斷、效果明顯，在網(wǎng)絡(luò)媒體上也受到了不少贊譽(yù)。
2013-03-15 14:14:30 |
| 伴隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為一把“雙刃劍”，也給社會(huì)管理提出了新的挑戰(zhàn)，請(qǐng)問龍虎塘街道是如何應(yīng)對(duì)這項(xiàng)挑戰(zhàn)的？ 2013-03-15 14:16:34 |
| 在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程當(dāng)中，群體之間需求的差異性比較大，公民權(quán)利的自我保護(hù)意識(shí)越來越強(qiáng)烈，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展十分迅猛。街道去年年底通過公開甄選，完成了門戶網(wǎng)站的全新改版，架構(gòu)街道公開綜合服務(wù)平臺(tái)，形成了街道、社區(qū)二級(jí)綜合服務(wù)信息公開工作的良好形態(tài)。在堅(jiān)持“黨務(wù)、建設(shè)、財(cái)務(wù)”上墻、上網(wǎng)公示的基礎(chǔ)上，我們按照市、區(qū)要求開展工作，組建隊(duì)伍、協(xié)調(diào)組織、科學(xué)規(guī)劃、儲(chǔ)備技能，還選派了兩名干部參與了市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的培訓(xùn)。街道領(lǐng)導(dǎo)也一直十分注重網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重視論壇、微博等現(xiàn)代手段在信息披露、熱點(diǎn)聚焦、輿論擴(kuò)散等方面不容忽視的作用，充分搜集民情民意、關(guān)注民生要聞，保護(hù)公民參與意識(shí)與，提升交流效果。街道力爭(zhēng)在未來幾年形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府嚴(yán)格管理、企業(yè)依法運(yùn)營(yíng)、行業(yè)加強(qiáng)自律、全社會(huì)共同監(jiān)督的綜合管理格局，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理水平，健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。
2013-03-15 14:17:45 |
| 我想了解一下街道是如何在實(shí)際工作中提升社會(huì)管理的科學(xué)化水平的？ 2013-03-15 14:18:28 |
| 街道十分重視社會(huì)管理科學(xué)化水平提升工作的落實(shí)情況。街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部通過轉(zhuǎn)變觀念，變管理群眾為服務(wù)群眾，主動(dòng)參與培訓(xùn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)有益的社會(huì)管理方式，特別針對(duì)新問題采取的新舉措、新辦法。善于運(yùn)用現(xiàn)代化的科技手段，特別是信息技術(shù)，掌握這些技術(shù)和手段來減少行政成本，方便群眾；加快法治建設(shè)、法律建設(shè)，加強(qiáng)立法工作。街道通過建立橫向到邊，縱向到底的社會(huì)管理和服務(wù)格局，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋，服務(wù)群眾全天候，提升聯(lián)系的有效性和服務(wù)的針對(duì)性，推進(jìn)社會(huì)管理由粗放到精細(xì)的轉(zhuǎn)變，為居民提供實(shí)實(shí)在在服務(wù)，辦理實(shí)實(shí)在在的事情，在觀念、服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變中實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理的科學(xué)化水平的提高。在日常工作中，我們堅(jiān)持規(guī)范人員管理，完善考核制度。根據(jù)每月社區(qū)保潔人員和保安工作情況采取績(jī)效考核。建立了每月兩次社區(qū)工作例會(huì)制度，及時(shí)了解社區(qū)信息，匯總社區(qū)在日常工作中的共性問題、個(gè)性問題，商定解決方案。規(guī)范服務(wù)事務(wù)，打造數(shù)字社區(qū)。以戶籍管理一元化為載體，將社區(qū)的人、地、物、情、事，全部數(shù)字化輸入電腦，一戶一檔、分類管理，客觀公正反映社區(qū)的實(shí)際情況，提高工作效率。
2013-03-15 14:19:04 |
| 龍虎塘街道各社區(qū)的網(wǎng)格化“一攬式”管理推進(jìn)的比較早也比較成功，可以介紹一下經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)嘛？ 2013-03-15 14:20:17 |
| 2011年1月，玲瓏社區(qū)開始實(shí)行網(wǎng)格化“一攬式”的管理模式，構(gòu)建“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)指揮協(xié)調(diào)、各方盡職履責(zé)、多元協(xié)同參與、網(wǎng)格全面覆蓋、信息聯(lián)通共享”的社會(huì)管理新局面。2011年7月，玲瓏社區(qū)成為新北區(qū)戶籍管理“一元化”的試點(diǎn)單位，工作以居民小組為單位展開，工作人員群策群力，主動(dòng)上門把新的戶口簿交到居民手中。2012年，社區(qū)又明確要求每位工作人員必備“兩本”：一是工作記錄本，記錄每天的工作情況以及所思所感；二是民情記錄本，記錄日常走訪居民情況和問題解決情況。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周閱“兩本”的完成情況。另外，社區(qū)還規(guī)定工作人員每天提早半小時(shí)上班，利用這半小時(shí)巡查各自包干范圍，及時(shí)了解群眾的反映，妥善處理發(fā)現(xiàn)的問題；要求每位工作人員每月至少走訪10戶居民，增加與居民的接觸機(jī)會(huì)。目前，這項(xiàng)工作已經(jīng)實(shí)施了兩年多，這一模式有效地增進(jìn)了社區(qū)干部與居民群眾的聯(lián)系交流，加強(qiáng)了社區(qū)工作人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，提升了社區(qū)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為打造人性化社區(qū)奠定了良好基礎(chǔ)。
2013-03-15 14:21:02 |
| 街道針對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)，做了哪些工作？ 2013-03-15 14:22:04 |
| 龍虎塘街道從健全管理網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化隊(duì)伍、聯(lián)合執(zhí)法、開展服務(wù)等多個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)流動(dòng)人口管理，取得了明顯成效。近年，街道通過創(chuàng)新流動(dòng)人口管理模式，優(yōu)化流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理。認(rèn)真落實(shí)流動(dòng)人口免費(fèi)技術(shù)服務(wù)、孕檢、藥具發(fā)放等工作。將孕前優(yōu)生篩查、人口早教、長(zhǎng)效措施獎(jiǎng)勵(lì)、等“六免兩優(yōu)惠”政策繼續(xù)深入到新市民中。完善流動(dòng)人口信息平臺(tái)，加強(qiáng)人口數(shù)字化信息系統(tǒng)建設(shè)，堅(jiān)持個(gè)案信息登記到位，證件辦理到位、宣傳服務(wù)到位。鞏固流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理 “一盤棋”工作機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化。實(shí)施流動(dòng)人口“關(guān)愛工程”，在三個(gè)社區(qū)的綜合市場(chǎng)和長(zhǎng)江塑化市場(chǎng)成立流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)分會(huì)，建立健全流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化；通過搭建網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作平臺(tái)、建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作新機(jī)制，依托流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)會(huì)，上下聯(lián)動(dòng)，提高綜合管理機(jī)制和服務(wù)水平。今年初，街道在玲瓏社區(qū)市民廣場(chǎng)建設(shè)了人口文化園，對(duì)人口文化在流動(dòng)人口中的宣傳起到了積極作用。
2013-03-15 14:29:05 |
| 因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，本期在線訪談也接近尾聲了，劉書記還有什么話要對(duì)網(wǎng)友們說嗎？ 2013-03-15 14:29:48 |
| 謝謝主持人，謝謝熱心網(wǎng)友對(duì)龍虎塘街道的關(guān)注。未來幾年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作，全心全意服務(wù)好群眾，也將不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)和網(wǎng)民朋友交流、聽取民生民意，促使我們的社會(huì)管理工作做的更好。再次謝謝大家！ 2013-03-15 14:30:25 |
| 好的，非常感謝劉書記和盧主任能夠在百忙之中參加本次“在線訪談”，也感謝廣大網(wǎng)友的踴躍參與，還有個(gè)別網(wǎng)友的問題沒有來得及回答，我們會(huì)在訪談結(jié)束后再給予回答，本次訪談到此結(jié)束，我們下期節(jié)目再見！ 2013-03-15 14:30:51 |