| 各位網友大家好，感謝大家關注常州市人民政府門戶網站“在線訪談”欄目。今天訪談的主題是防災減災救災工作有關解讀，訪談邀請到市應急管理局副局長駱如華、市應急管理局自然災害救援處處長祁偉洪與網友進行在線交流，歡迎大家踴躍參與。訪談嘉賓，和網友們打個招呼吧。 2022-05-11 14:30:07 |
| 主持人好，各位網友好！很高興有機會做客常州市人民政府門戶網站和大家進行線上交流，也歡迎大家對我們工作提出寶貴的意見和建議。 2022-05-11 14:31:29 |
| 各位網友好，很高興和大家一起交流，歡迎大家踴躍參與。 2022-05-11 14:32:43 |
| 好的，今天的在線交流時間約一個小時，歡迎廣大網友踴躍提問，下面開始提問。 2022-05-11 14:34:26 |
| 請問設立全國防災減災日的背景和意義是什么？今年防災減災日的主題是什么？ 2022-05-11 14:36:13 |
| 我國是世界上自然災害最為嚴重的國家之一，災害種類多、分布地域廣、發(fā)生頻率高、造成損失重。2008年5月12日，一場有著巨大破壞力的地震在四川汶川發(fā)生，造成重大人員傷亡和財產損失。 2022-05-11 14:41:32 |
| 經國務院批準，從2009年開始，每年的5月12日定為“全國防災減災日”。一方面順應社會各界對中國防災減災關注的訴求，另一方面提醒國民前事不忘、后事之師，更加重視防災減災，努力減少災害損失。 2022-05-11 14:42:12 |
| 今年的5月12日是我國第14個全國防災減災日，5月7日至13日為防災減災宣傳周。今年全國防災減災日的主題為“減輕災害風險，守護美好家園”。 2022-05-11 14:43:30 |
| 請簡單介紹一下今年我市全國防災減災日活動重點工作有哪些？ 2022-05-11 14:44:34 |
| 市減災委員會主要圍繞以下重點工作開展全國防災減災日活動： 2022-05-11 14:45:23 |
| 1、廣泛開展防災減災宣傳教育。進一步創(chuàng)新全社會災害風險防范宣傳教育機制，以城鄉(xiāng)社區(qū)、學校、醫(yī)院、機關企事業(yè)單位、廠礦企業(yè)、施工工地、大型綜合體等為重點，開展各類災害風險基本知識和防范應對技能宣傳教育，特別是加強極端災害性天氣的風險識別和預警響應等宣傳教育，提高公眾主動避災避險的意識和能力。 2022-05-11 14:47:33 |
| 2、推進各類風險隱患排查治理。聚集重點區(qū)域、重點單位、重點人群，組織專業(yè)隊伍，做好城鄉(xiāng)社區(qū)、學校、醫(yī)院、敬老院、福利院等人員密集場所和建筑工地、旅游景區(qū)、機場碼頭、火車站、地鐵、城鎮(zhèn)燃氣、城市地下管網、泵站閘門等重要工程設施的風險隱患排查，充分發(fā)揮基層組織和廣大人民群眾的積極性主動性，將各類風險隱患發(fā)現在基層、解決在基層。 2022-05-11 14:50:37 |
| 3、強化災害應對能力建設。全面評估和修訂各類應急預案，健全完善應急物資保障機制，加強災害預警和應急響應聯動，做好災害應對各項準備。全面加強基層應急能力建設，健全基層防災減災救災力量體系，將防災減災納入基層網格化治理體系，持續(xù)高質量推進全國綜合減災示范社區(qū)創(chuàng)建，支持引導社會力量參與防災減災救災工作，發(fā)揮金融保險市場機制作用，構建多元主體參與的防災減災工作格局。 2022-05-11 14:53:37 |
| 請問市民有哪些渠道可以了解學習自救互救常識？ 2022-05-11 14:54:28 |
| 1、通過各級減災委員會辦公室、自然資源、應急管理、地震、氣象、消防等部門設置的公眾號、微博、視頻號、門戶網站等載體，以及廣播電視、科普教材、影視作品等途徑獲取相關知識； 2022-05-11 14:54:56 |
| 2、通過科技場館、教育實踐基地、公眾游樂體驗設施等現場參與方式獲取。2021年起，市安委會牽頭推進公共安全體驗館建設工作，在現有應急（安全）教育場館、民防工作站和防災減災科普教育場館基礎上，建設集參與、演示、體驗、宣傳等功能于一體的公共安全體驗館。截至目前全市已建成13家； 2022-05-11 14:57:08 |
| 3、利用安全生產月、防災減災宣傳周等時機，廣泛開展防災減災應急科普知識進企業(yè)、進農村、進社區(qū)、進學校、進家庭等活動，通過展板橫幅、文藝匯演、知識競賽、發(fā)放讀物等形式開展防災減災知識宣傳。 2022-05-11 15:00:21 |
| 為了更好地開展自救互救，家庭應該提前準備哪些應急物資？ 2022-05-11 15:01:12 |
| 2021年，江蘇省出臺了《江蘇省家庭應急物資儲備建議清單》，該建議清單的應急物資分為基礎版和擴充版兩個版本。 2022-05-11 15:02:57 |
| 基礎版為三大塊，包括應急物品、應急工具、應急藥具，數量達13種，例如：應急手電筒、應急食品、常用藥品、醫(yī)用材料等。 2022-05-11 15:05:00 |
| 擴充版在包含上述物品的同時，增加了生活用品、特殊人群食品和重要物品，數量達29種，例如：衣服、身份證、戶口本、結婚證等。 2022-05-11 15:06:07 |
| 請問政府在自然災害保障方面有什么具體政策？ 2022-05-11 15:06:44 |
| 為了健全常州市重大自然災害緊急救助體系，應對突發(fā)重大自然災害給全市居民造成的人身傷害與財產損失，自2013年起，全市啟動并建立了“自然災害綜合保險制度”，經過不斷優(yōu)化，現升級為“自然災害民生救助惠民保險”。 2022-05-11 15:08:24 |
| 通過保險社會風險調節(jié)管理的功能，為全市人民增添了一條災后保障渠道，協同政府救助，減少受災群眾損失，有效降低災害的影響，避免“因災返貧”“因災致貧”現象發(fā)生。 2022-05-11 15:09:47 |
| 請問惠民保險的保障對象和范圍是什么？ 2022-05-11 15:10:33 |
| 我市自然災害民生救助惠民保險項目包括“自然災害公眾責任保險”及“自然災害家庭房屋保險”，適用于常州市行政區(qū)劃范圍內的常住人口及戶籍家庭自住房屋。 2022-05-11 15:12:35 |
| 保障因火災、爆炸、暴風、暴雨、雷擊、臺風、地震等自然災害造成的人身傷亡及房屋損失，還包括在公共道路上的電動車、自行車、行人因雪災意外摔倒造成骨折導致傷殘或死亡的慰問補助、喪葬費補貼，為因災搶險救險見義勇為人員急救費用墊付，承擔救助慰問金，以及緊急救援費用補償、災后善后處置費用補償等。 2022-05-11 15:17:29 |
| 請問惠民保險的理賠程序是什么？ 2022-05-11 15:18:19 |
| 為優(yōu)化操作流程，提高工作效率，確?！俺Ｖ菔凶匀粸暮γ裆戎菝癖ｋU項目”索賠處理的簡便和高效，切實保證受災群眾及時獲得損失賠償，我們按照 “主動、迅速、準確、合理”的理賠基本原則實施理賠。 2022-05-11 15:21:57 |
| 在具體操作上，理賠主體的操作流程分三部分：出險報案、提供理賠所需資料、獲得賠款?？紤]到不同群眾生活習慣不同，該項目提供了多種報案方式以供選擇： 2022-05-11 15:23:37 |
| 1、撥打人保財險 24 小時服務熱線 95518 報案； 2022-05-11 15:24:51 |
| 2、就近選擇人保財險服務網點報案（通過“中國人保財險”微信公眾號可就近選擇理賠網點，人保財險公司常州市分公司下轄所有的市區(qū)級營業(yè)網點、營銷服務部、五級鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部均開放“常州市自然災害民生救助惠民保險項目”的理賠聯系服務）； 2022-05-11 15:26:20 |
| 3、通過宣傳手冊上服務專員的聯系方式聯系報案。
另外，若發(fā)生較大范圍受災，可由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道集中統一報案，簡化流程。
收到報案后，理賠人員將聯系跟進處理，受災群眾配合提供所需資料即可。 2022-05-11 15:26:56 |
| 好了，時間差不多了，我們今天的訪談就到這里了。今天的在線訪談得到了廣大網友的大力支持，也感謝領導們的精彩回答，感謝各位網友的熱情參與，再見！ 2022-05-11 15:28:03 |