| 各位網(wǎng)友大家好，歡迎大家到常州市政府網(wǎng)站“在線訪談”欄目來互動交流。今天我們邀請到的嘉賓是常州高新區(qū)紀工委副書記、監(jiān)察局局長范春茍。 2017-09-28 15:01:31 |
| 每年組織開展機關(guān)作風建設(shè)主題活動，是高新區(qū)強化作風效能建設(shè)的重要抓手。今年，高新區(qū)以“提效能、優(yōu)服務、強改革”為主題，扎實推進機關(guān)作風建設(shè)，在接下來的一個小時時間里，范春茍書記將圍繞這一主題，與大家進行在線交流。 2017-09-28 15:02:42 |
| 主持人好，各位網(wǎng)友大家好！我是常州高新區(qū)紀工委副書記、監(jiān)察局局長范春茍。很高興通過“在線訪談”與大家圍繞今年高新區(qū)機關(guān)作風建設(shè)這個主題進行交流溝通。首先，我代表常州高新區(qū)紀工委（監(jiān)察局），感謝廣大網(wǎng)民朋友們長期以來對我區(qū)機關(guān)作風建設(shè)工作的支持和幫助！也希望廣大網(wǎng)友多提寶貴意見和建議，謝謝大家！ 2017-09-28 15:03:48 |
| 范書記您好，高新區(qū)近年來連續(xù)開展機關(guān)作風建設(shè)主題活動，那么，今年咱們高新區(qū)的機關(guān)作風建設(shè)又有哪些新做法？ 2017-09-28 15:05:58 |
| 今年的機關(guān)作風建設(shè)創(chuàng)新了對各單位各部門的考核模式，分為基礎(chǔ)性作風效能考評和專項作風效能考評兩大方面?；A(chǔ)性考評主要圍繞“提效能、優(yōu)服務、強改革”這一主題，結(jié)合“三大一實干”，在深入開展“有激情、重責任、敢擔當、守規(guī)矩”大轉(zhuǎn)變、強作風活動基礎(chǔ)上，組織開展“找問題、補短板、改作風、提質(zhì)效”抓落實作風效能行動，緊扣效能提升、聚焦服務優(yōu)化，點燃創(chuàng)業(yè)激情、壓實工作責任，推動干部亮相、工作亮績、作風亮劍，進一步提升爭先進位的工作質(zhì)效。專項考評主要是為了推進相對集中行政許可權(quán)改革試點工作，建立“店小二”全程在線服務保障體系，推進“互聯(lián)網(wǎng) 政務服務”模式，積極構(gòu)建規(guī)范高效的便民、利民、惠民服務平臺，建設(shè)服務型政府。 2017-09-28 15:09:03 |
| 您好，范書記，剛才您在介紹今年高新區(qū)機關(guān)作風建設(shè)特色做法時，提到了建立“店小二”全程在線服務保障體系，我想了解一下，這個具體內(nèi)容是什么？ 2017-09-28 15:11:09 |
| 建立“店小二”全程在線服務保障體系是指，落實重點項目審批“綠色通道”制度，實現(xiàn)項目建設(shè)“零障礙”、資源配套“全覆蓋”、項目服務“零距離”，推進項目建設(shè)速度。建立重大辦、政管辦、督查室、作風辦“四辦聯(lián)動”工作模式，將全區(qū)重點項目、重點企業(yè)作為效能監(jiān)測點，加強聯(lián)合推進服務，加快“政企通”微信平臺建設(shè)，健全企業(yè)反映問題“收集反饋 督辦解決”的工作機制。用好用精重點項目審批“綠色通道”制度，推進各職能部門和園區(qū)（鎮(zhèn)、街道）圍繞重點項目建立項目建設(shè)“零障礙”、資源配套“全覆蓋”、項目服務“零距離”三維工作機制，實現(xiàn)重點項目按時辦結(jié)率、全程代辦率、服務滿意率三個100%，認真當好全程在線的“店小二”。 2017-09-28 15:14:41 |
| 聽說高新區(qū)正在進行相對集中行政許可權(quán)改革試點工作，范書記能介紹下這項改革如何推進么？ 2017-09-28 15:21:19 |
| 關(guān)于這項改革，高新區(qū)將涉及市場準入、投資建設(shè)等領(lǐng)域的行政許可事項及與行政許可密切相關(guān)的事項按程序劃轉(zhuǎn)至行政審批局，實現(xiàn)“一枚印章管審批”。將暫未劃轉(zhuǎn)部門和垂直管理部門的行政審批處室整建制進駐政務服務中心，推進“三集中、三到位”工作。深化商事制度改革工作，實行“多證合一”“一照一碼”“證照聯(lián)辦”等舉措，著力解決企業(yè)“辦照容易辦證難”等問題。推行“網(wǎng)上辦、集中批、聯(lián)合審、區(qū)域評、代辦制、快遞送、不見面”的審批模式，優(yōu)化審批流程、審批服務，實現(xiàn)行政審批標準化、扁平化、規(guī)范化。加強對中介機構(gòu)的監(jiān)督和管理，推進“多規(guī)合一”“多評合一”機制體制建設(shè)。 2017-09-28 15:26:07 |
| 范書記您好，今年以來，江蘇省政府信息化水平迎來了大升級，所有政務服務納入“一張網(wǎng)”，極大的方便了辦事群眾、企業(yè)。作為國家級高新區(qū)，我們區(qū)今年在政務服務上有什么新舉措？ 2017-09-28 15:26:41 |
| 今年我們區(qū)開展了“互聯(lián)網(wǎng) 政務服務”的新模式，根據(jù)省政務服務“一張網(wǎng)”建設(shè)總體部署，積極開展我區(qū)政務服務“一張網(wǎng)”建設(shè)相關(guān)工作，努力建成覆蓋全區(qū)、上下貫通、功能完善、數(shù)據(jù)共享、運行高效的政務服務體系，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。以“互聯(lián)網(wǎng) 政務服務”體系建設(shè)為目標，建設(shè)政務服務“一張網(wǎng)”，推動各類權(quán)責清單標準化，推進政務服務事項網(wǎng)上辦理。規(guī)范高效運用好“建設(shè)項目信息共享、網(wǎng)上審批系統(tǒng)”分平臺，通過實現(xiàn)并聯(lián)審批、容缺受理、聯(lián)合竣工驗收等創(chuàng)新措施，進一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，提高審批效能，服務好重大項目。 2017-09-28 15:29:18 |
| 范書記您好，看到剛才的交流，今年高新區(qū)的機關(guān)作風建設(shè)內(nèi)容豐富，請問范書記，我們區(qū)如何保障各項作風建設(shè)任務順利推進？ 2017-09-28 15:30:02 |
| 為保障各項作風建設(shè)任務順利推進，打通督查督辦與效能問責的“最后一公里”，我們建立了“督辦 問責”快速響應機制，圍繞全區(qū)重大項目、重點工作，社會關(guān)注的熱點問題，群眾關(guān)心的難點問題，“三大一實干”活動開展情況，強化全過程監(jiān)督問效，實現(xiàn)常態(tài)化督查督辦和持續(xù)性問效問責。組織開展“問政面對面”專場活動，對涉及全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會民生的熱點難點問題面對面問政問效，發(fā)揮全區(qū)作風效能滿意度評價系統(tǒng)、“政風熱線”平臺等問政網(wǎng)絡平臺的作用，促進全區(qū)機關(guān)干部工作作風的持續(xù)改進。 2017-09-28 15:32:50 |
| 范書記您好，我是一個大學生，之前社區(qū)的人帶著區(qū)政府的人到我家來走訪，還征求了一些意見建議。請問一下我們區(qū)如何保證征求到的意見建議都有所回應？ 2017-09-28 15:33:09 |
| 這位網(wǎng)友好。今年初，為落實省委關(guān)于開展大走訪活動、市委關(guān)于開展“三大一實干”活動的有關(guān)要求，我區(qū)同步部署了“大討論、大走訪、大轉(zhuǎn)變、實干為民”活動。入戶走訪群眾，解決突出問題、尋求富民良法，是其中大走訪活動的一項重要內(nèi)容。
為確保群眾反映情況件件有落實、事事有回應，我區(qū)針對走訪過程中收集到的問題建議，走訪單位（部門）按照分級負責、分類處理、即知即改的原則，積極回應，迅速行動，立足自身想辦法，主動統(tǒng)籌相關(guān)資源，幫助群眾盡快解決問題。對屬于鎮(zhèn)、村層面可以解決的問題，及時交辦會辦，督促解決到位；對涉及到區(qū)級機關(guān)相關(guān)部門的，幫助反映、溝通協(xié)調(diào)，并跟蹤反饋；對一時無法解決的，及時向群眾解釋說明；對全區(qū)共性的、重大的、疑難的、體制機制政策性問題，需要全區(qū)面上研究解決的，分別從房屋土地、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化、平安治理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障等方面，進行歸納梳理，填寫群眾入戶調(diào)查問題建議匯總表，每周提交一次區(qū)“三大一實干”活動辦。區(qū)“三大一實干”活動辦對各走訪單位（部門）上報的問題進行再次匯總梳理后，轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，開展專題研究，組織專項行動，進行整改落實，制定政策措施，形成一批政策成果和制度成果。 2017-09-28 15:38:05 |
| 如果在沒有人來走訪的情況下，我想反映一些作風效能問題該怎么做？ 2017-09-28 15:38:33 |
| 向我們反映機關(guān)作風效能問題有許多渠道，可以通過寫信、來電、網(wǎng)上舉報，也可以直接到我們區(qū)作風辦反映，區(qū)作風辦的電話是：0519-85120897，還可以通過“三合一”陽光政務平臺、新北區(qū)紀檢監(jiān)察網(wǎng)站、12388熱線進行舉報。
此外，如果你到行政服務中心、社會保障管理服務中心等窗口辦事，辦事結(jié)束后工作人員會提醒你對服務質(zhì)效進行評價；如果你到區(qū)級機關(guān)或各鎮(zhèn)（街道）辦事，則可以在集中辦公場所大廳的觸摸屏評價器上，對工作人員進行評價，并寫下你的意見建議。你的評價和意見建議會第一時間傳送至電子監(jiān)察平臺，對不滿意評價我們會及時和你聯(lián)系，督促相關(guān)部門整改并解決落實，也希望大家多關(guān)心和支持我們的機關(guān)作風建設(shè)工作，提出你的寶貴意見。 2017-09-28 15:45:07 |
| 您好，范書記，除了作風建設(shè)，當前群眾對于黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作也十分關(guān)注，在這方面，高新區(qū)有什么具體舉措？ 2017-09-28 15:46:08 |
| 非常感謝這位網(wǎng)友對我區(qū)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的關(guān)心和支持。今年以來，我區(qū)堅持不懈抓紀律、立規(guī)矩、劃紅線，確保全面從嚴治黨落到實處。
一是堅持問題導向。先后圍繞動遷安置、“三資”管理等重點領(lǐng)域以及城建、農(nóng)林等重點部門，開展腐敗易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域和部門專項治理，把侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題作為監(jiān)督執(zhí)紀問責重點，通過嚴格執(zhí)紀化解矛盾問題。
二是堅持抓早抓小。充分運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”中的“第一種形態(tài)”，在強化日常監(jiān)督上下功夫，加強干部的教育管理。出臺《關(guān)于對區(qū)管黨員領(lǐng)導干部進行約談的暫行規(guī)定》，要求黨委（黨組）書記按規(guī)定對有苗頭性問題的黨員干部進行信訪約談，組織開展廉政約談。
三是堅持“一案雙查”。對因履責不力導致“四風”和腐敗問題多發(fā)頻發(fā)等情形，既追究當事人直接責任，又嚴肅追究主體責任、監(jiān)督責任和領(lǐng)導責任，并對典型案例通報曝光，持續(xù)釋放管黨治黨不嚴、抓黨風廉政建設(shè)不力，遲早都要“挨板子”的強烈信號。
四是堅持“四個緊盯”。緊盯節(jié)點假期，緊盯違規(guī)吃喝、公車違規(guī)使用、辦公用房超標等容易反彈回潮的“四風”問題，緊盯會風會紀、遲到早退等工作紀律，緊盯請銷假、外出學習考察報備等規(guī)定的執(zhí)行情況，不斷把作風建設(shè)往深里抓、實里做。 2017-09-28 15:56:16 |
| 天我們的網(wǎng)上交流不知不覺已經(jīng)一個小時了，網(wǎng)友們提問也是非常地踴躍，因為時間的關(guān)系，今天我們的在線訪談快要接近尾聲了，非常感謝范書記的到來和各位網(wǎng)友的熱情參與，在活動的最后，范書記還有什么話要和網(wǎng)友們說嗎？ 2017-09-28 15:57:56 |
| 謝謝主持人，謝謝熱心的網(wǎng)友！作風建設(shè)永遠在路上，離不開廣大群眾的參與和監(jiān)督，也離不開社會各界的支持與幫助！今后，我們將進一步拓寬交流渠道，廣泛聽取社會各界對我們工作的批評和建議。再次謝謝大家！ 2017-09-28 15:59:06 |
| 謝謝范書記能夠在百忙之中參加常州市政府網(wǎng)站的在線訪談，也感謝廣大網(wǎng)友的參與，本次訪談到此結(jié)束，我們下期節(jié)目再見。 2017-09-28 15:59:53 |