| 各位網(wǎng)友好，感謝大家關(guān)注“中國常州”政府網(wǎng)站“在線訪談”欄目。今天訪談的主題是國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)和推廣使用方面的內(nèi)容，訪談邀請到市商務(wù)局分管口岸工作的副局長張圣與網(wǎng)友進行在線交流，歡迎大家踴躍參與。領(lǐng)導(dǎo)們，和網(wǎng)友們打個招呼吧。 2018-03-14 10:00:26 |
| 主持人好，各位網(wǎng)友好！很高興有機會做客“中國常州”網(wǎng)站和大家交流國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)和使用方面的信息，也歡迎大家對我們工作提出寶貴的意見和建議。 2018-03-14 10:01:42 |
| 主持人好！各位網(wǎng)友好！ 2018-03-14 10:02:09 |
| 主持人好，各位網(wǎng)友好！ 2018-03-14 10:02:39 |
| 好的，今天的在線交流時間約一個小時，歡迎廣大網(wǎng)友踴躍提問，下面開始提問。 2018-03-14 10:03:00 |
| 你好，張局長！我是常州一家船代企業(yè)。據(jù)我了解，“單一窗口”建設(shè)及“通關(guān)一體化”建設(shè)，將大大促進“無紙化”作業(yè)，使我們企業(yè)省時省力。但這些方案在較早的時候就提出來了，今天聽張局長介紹它推廣應(yīng)用的同時，也請您給我們介紹一下國際貿(mào)易“單一窗口”開發(fā)建設(shè)的背景吧 2018-03-14 10:04:56 |
| 首先感謝這位網(wǎng)友一直以來對國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)的關(guān)注、關(guān)心和支持！就像你講的那樣，國際貿(mào)易“單一窗口”的建成運用，的確會大大促進通關(guān)查驗的“無紙化”作業(yè)水平，從而進一步方便進出口企業(yè)的報關(guān)業(yè)務(wù)。 2018-03-14 10:06:37 |
| 大家都知道，我國對外貿(mào)易主要采取條塊化區(qū)域負責制這樣的管理方式，由于技術(shù)和體制上的局限性造成了信息上的不融通。過去，企業(yè)進出口貿(mào)易通關(guān)業(yè)務(wù)上，需要跑多個部門，操作上需要多次申報、重復(fù)填報，企業(yè)費時費力、物流的成本高，口岸的運轉(zhuǎn)效率也低下。 2018-03-14 10:07:55 |
| 2014年底，國務(wù)院關(guān)于落實“三互”推進大通關(guān)的改革方案中，首次提出推進國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)，并要求在2017年底在全國各口岸建成使用。2015年、2016年國務(wù)院關(guān)于促進外貿(mào)回穩(wěn)向好的多個文件中，都明確提出了建設(shè)“單一窗口”的工作任務(wù)。黨的十八大以來，國家不斷深化改革擴大開放為“單一窗口”建設(shè)創(chuàng)造了良好的氛圍、指明了方向,近幾年《政府工作報告》都提出了要推進國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)，實現(xiàn)全國通關(guān)一體化。2016年7月，汪洋副總理在全國三互大通關(guān)建設(shè)推進會上，專門對“單一窗口”作了強調(diào)和部署。黨的十九大也明確提出推動形成全面開放新格局，實行高水平的貿(mào)易和投資自由化便利化政策。 2018-03-14 10:11:21 |
| 在國家總體部署下，相關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，全面、全力、快速地推進建設(shè)“單一窗口”工作。目前，“單一窗口”已初步建成并在全國試點運行。在試點運行期間，其有關(guān)功能已經(jīng)得到企業(yè)的贊許和肯定。當然，使用磨合期間總會有些問題需要逐步改進、完善。我們也希望企業(yè)積極參與到這個改進完善的進程中來，為促進國際貿(mào)易“單一窗口”日臻完善建言獻策。 2018-03-14 10:12:14 |
| 聽了剛才對“單一窗口”建設(shè)背景的介紹，我們深深體會到一項重大改革推進的不易。國際貿(mào)易“單一窗口”的建設(shè)建成的“強大”功能，使我們企業(yè)對未來報關(guān)等等業(yè)務(wù)的便利化充滿了信心，也很欣喜期待。那么，能否請你給我們簡要介紹下“單一窗口”的功能設(shè)計？ 2018-03-14 10:15:28 |
| 好的！這位網(wǎng)友。 2018-03-14 10:16:32 |
| “單一窗口”的核心價值就在于實現(xiàn)通關(guān)各部門、貿(mào)易各環(huán)節(jié)間的信息交換和共享。其中，包括進出口生產(chǎn)、貿(mào)易、運輸、銀行等物流和金融服務(wù)類信息，也包括為進出口貿(mào)易服務(wù)的報關(guān)行、貨代、信息化服務(wù)以及其他綜合服務(wù)代理信息，還包括海關(guān)、國檢、外匯等等查驗部門的監(jiān)管信息。 2018-03-14 10:17:17 |
| 國際貿(mào)易單一窗口已經(jīng)實現(xiàn)進出口貿(mào)易9項基本服務(wù)功能，包括貨物申報、運輸工具申報、許可證件的申領(lǐng)、企業(yè)資質(zhì)辦理、查詢統(tǒng)計、出口退稅和稅費支付等，均可以實現(xiàn)在線辦理。 2018-03-14 10:19:10 |
| 簡單概括就是：國際貿(mào)易“單一窗口”為通關(guān)作業(yè)提供了一個“一站式”的在線辦理和服務(wù)平臺，在這個平臺上，不論多少個部門，多少個業(yè)務(wù)類別、多少個申報、查驗的環(huán)節(jié)，未來將都能實現(xiàn)辦理。我們傳統(tǒng)通關(guān)業(yè)務(wù)：申報、查驗、支付、放行等等業(yè)務(wù)都可以在這個平臺上，實現(xiàn)一次性錄入提交，數(shù)據(jù)自己“跑路”實現(xiàn)共享交換。 2018-03-14 10:20:55 |
| 當企業(yè)在申請注冊驗證成功后，可以在國際貿(mào)易“單一窗口”平臺上申領(lǐng)涉及進出口貿(mào)易5個部門的5種許可證。資質(zhì)辦理功能則實現(xiàn)了企業(yè)一次提交備案數(shù)據(jù)，實現(xiàn)多證辦理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)備案使用。 2018-03-14 10:22:05 |
| 除了“一次錄入”，“一點接入”外，貨物申報和國際船舶運載工具申報，已經(jīng)完全可以在平臺上操作。國際貿(mào)易“單一窗口”在運輸工具申報數(shù)據(jù)項上由1113項減少至371項，并實現(xiàn)“一單”四報和電子聯(lián)網(wǎng)核放。此外，實現(xiàn)一次移箱、一次開箱，聯(lián)合檢查等工作的數(shù)據(jù)指令對碰、預(yù)約交互等平臺工作也正在試點，相信會很快實現(xiàn)。這樣，企業(yè)通關(guān)的所有環(huán)節(jié)和流程都實現(xiàn)了“一站式”辦理和一個平臺辦結(jié)。 2018-03-14 10:23:46 |
| 總之，盡可能滿足企業(yè)的需要、最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的便利化要求，是國際貿(mào)易“單一窗口”功能設(shè)計要求的出發(fā)點和落腳點。簡而言之就是讓數(shù)據(jù)多跑路、使企業(yè)少跑腿，監(jiān)管部門提高了工作效率、優(yōu)化了服務(wù)，同時為企業(yè)提供了便捷、降低了成本。 2018-03-14 10:25:36 |
| 這位網(wǎng)友您好！ 2018-03-14 10:31:32 |
| 主持人和各位領(lǐng)導(dǎo)好。我是已經(jīng)在使用單一窗口的用戶，從使用的情況看來，單一窗口功能的確很好，為我們企業(yè)帶來了很大的方便。但是，從目前使用的情況看來，還是會出現(xiàn)卡頓和插件沖突導(dǎo)致不能單據(jù)打印的問題，請問單一窗口平臺是如何維護、改進和服務(wù)的？ 2018-03-14 10:31:16 |
| 就像剛才說過的，國際貿(mào)易“單一窗口”目前處在試點運行和使用“磨合”階段，平臺功能逐步在推廣運用。而國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)的本身就是一項系統(tǒng)工程，涉及頂層設(shè)計、管理協(xié)調(diào)和技術(shù)支撐等等多個層面的問題。 2018-03-14 10:32:11 |
| 此外，我們不同業(yè)務(wù)類型的企業(yè)、不同操作使用者的習慣和“喜好”都是不一樣的。就像你講的插件沖突問題，也需要多方面去協(xié)調(diào)解決的。平時我們在工作中也遇到企業(yè)反映類似的問題，我們及時向上級有關(guān)單位和技術(shù)人員進行了反映和溝通。這些問題基本都得到及時較好的解決。 2018-03-14 10:34:07 |
| 在試點使用“磨合”階段，為了方便企業(yè)咨詢、快速解決問題，同時也反饋用戶的需求，使“單一窗口”改進更加合理完善。省電子口岸領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專門組織相關(guān)的技術(shù)專家成立了咨詢專家組。大家可以隨時撥打客戶服務(wù)熱線：（025）96080進行咨詢，也可以加入到咨詢qq群：541167633.專家會隨時為你解答問題。平臺有重要更新和功能改進，都會在這個群里做信息發(fā)布，使用企業(yè)有好的建議也可以隨時在群里交流。 2018-03-14 10:36:14 |
| 為了做好跟蹤服務(wù)，2017年，我省、市都成立了國際貿(mào)易“單一窗口”工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)保障小組，分工明確、責任到人，使企業(yè)在使用過程中確保做到咨詢件件有回復(fù)，問題件件有落實。企業(yè)如果遇到各類這方面的問題，都可以并歡迎及時向我們反映。 2018-03-14 10:39:16 |
| 我是常州市一家旅游公司，經(jīng)常組織出境游。請問可以在“單一窗口”上申報嗎？ 2018-03-14 10:41:22 |
| 旅游公司出境旅客團隊可以實現(xiàn)在“單一窗口”平臺的申報。從常州國際機場出境的旅客團隊，利用“單一窗口”的“旅客團隊申報系統(tǒng)”進入，完成一次信息錄入后，系統(tǒng)自動生成信息同時向常州邊防檢查站發(fā)送，網(wǎng)上審批通過后，整個申報流程結(jié)束，省時省力。目前“單一窗口”在我省還不支持出境旅游“散客”申報。 2018-03-14 10:45:14 |
| 請問，“單一窗口”平臺軟件使用收費么？ 2018-03-14 10:46:32 |
| 你好！這位網(wǎng)友。國際貿(mào)易“單一窗口”是免費提供給企業(yè)使用的，不收取任何費用。. 2018-03-14 10:47:46 |
| 不光如此，為使企業(yè)使用盡快上手，用得順心，我們還不斷加強跟蹤服務(wù)，同時收集用戶使用意見向上級有關(guān)部門反饋，盡可能滿足企業(yè)的使用需求。從前期企業(yè)使用反饋的情況來看，國際貿(mào)易“單一窗口”受到了企業(yè)的歡迎和一致好評。未來，使用國際貿(mào)易“單一窗口”是個大趨勢，其它一些單個部門的申報渠道可能會逐漸退出。 2018-03-14 10:49:46 |
| 所以，建議企業(yè)及時關(guān)注并加強對國際貿(mào)易“單一窗口”的了解和認識，盡快將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到國際貿(mào)易“單一窗口”上來操作。 2018-03-14 10:50:45 |
| 好了，時間過得真快，本次的訪談就到這里了。感謝各位網(wǎng)友的熱情參與，感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)的精彩回答，再見！ 2018-03-14 10:55:29 |