| 各位嘉賓、網(wǎng)友，大家好！這里是常州市政府網(wǎng)站“在線訪談”欄目，感謝你們長期以來對常州市政府網(wǎng)的關(guān)心和支持！今天這期在線訪談節(jié)目，我們邀請到的嘉賓是常州市不動產(chǎn)登記交易中心副主任周英、常州市不動產(chǎn)登記交易中心交易服務(wù)處副處長黃云。在接下來的一個小時里，我們將圍繞“常州市不動產(chǎn)易家服務(wù)”相關(guān)內(nèi)容與大家進行在線交流。 2018-05-15 10:01:30 |
| 各位網(wǎng)友大家好，很高興通過常州市政府網(wǎng)站“在線訪談”欄目與大家溝通交流。首先，感謝廣大網(wǎng)民朋友們長期以來對我市不動產(chǎn)登記交易工作的關(guān)心和支持。 2018-05-15 10:01:51 |
| 各位網(wǎng)友大家好。今天的主要內(nèi)容是介紹不動產(chǎn)易家服務(wù)，我們將通過在線訪談的形式為廣大網(wǎng)友解答相關(guān)問題。 2018-05-15 10:02:31 |
| 首先，我先替廣大網(wǎng)友問一個問題，“不動產(chǎn)易家服務(wù)”窗口的啟用，可以說給廣大群眾在辦理二手房交易、登記過程中帶來了很大的便利，那請問開設(shè)這個窗口的背景是什么？ 2018-05-15 10:03:12 |
| “易家服務(wù)”是二手房交易的延伸服務(wù)，“易家服務(wù)窗口”的啟用，既是不動產(chǎn)登記交易中心認真貫徹落實國務(wù)院“放管服”改革精神，也是進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，高質(zhì)量落實“3550”工作要求。中心在依法依規(guī)的前提下簡化流程、提速增效、便民利民，開設(shè)“易家服務(wù)”窗口，進一步提升群眾在辦理不動產(chǎn)登記交易過程中的獲得感、幸福感和滿意度。 2018-05-15 10:05:13 |
| 我想請問周主任，咱們說的“不動產(chǎn)易家服務(wù)”到底是什么，窗口是什么時候啟用的，能給我們辦事群眾帶來什么便利？ 2018-05-15 10:06:35 |
| “易家服務(wù)”是不動產(chǎn)登記交易中心聯(lián)合國網(wǎng)江蘇省電力有限公司常州供電分公司、常州通用自來水有限公司、常州港華燃氣有限公司推出的便民新舉措，在各單位的通力配合下，經(jīng)過三個月的努力，先后完成前期調(diào)研、軟件開發(fā)、系統(tǒng)調(diào)試、流程新造、人員培訓(xùn)等工作，使“易家服務(wù)”窗口已于四月順利對外開展服務(wù)。服務(wù)范圍主要是為我市天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、新北區(qū)的個人二手住宅提供水、電、氣過戶的一窗式預(yù)申請服務(wù)。 2018-05-15 10:08:38 |
| 請問“易家服務(wù)”的窗口在哪里，申請時需要帶哪些材料？ 2018-05-15 10:09:08 |
| “易家服務(wù)”窗口設(shè)于市不動產(chǎn)登記交易中心（錦繡路2號2-1號樓）四樓服務(wù)大廳的25、26號窗口。二手房交易雙方完成不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請后，可以憑《不動產(chǎn)權(quán)屬申請登記收件受理單》、交易雙方身份證明，自愿選擇到易家服務(wù)窗口辦理水、電、氣的某一項或全部三項過戶預(yù)申請。 2018-05-15 10:10:59 |
| 那請問申請“易家服務(wù)”具體流程是怎么樣的？ 2018-05-15 10:11:28 |
| 基本流程是這樣的： 2018-05-15 10:12:14 |
| 首先，交易雙方在不動產(chǎn)登記窗口完成不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請并領(lǐng)取《不動產(chǎn)權(quán)屬申請登記收件受理單》后，可以自愿選擇到易家服務(wù)窗口辦理水、電、氣過戶預(yù)申請； 2018-05-15 10:12:46 |
| 其次，水、電、氣部門接收易家服務(wù)平臺內(nèi)的預(yù)申請信息后，聯(lián)系交易雙方，核實信息，做好過戶預(yù)審核工作； 2018-05-15 10:13:36 |
| 最后，不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記完成后，水、電、氣部門接收易家服務(wù)平臺推送的登記辦結(jié)信息并完成水、電、氣過戶。 2018-05-15 10:14:15 |
| “易家服務(wù)”收費嗎，購買商鋪辦理轉(zhuǎn)移登記可以申請易家服務(wù)嗎？ 2018-05-15 10:15:08 |
| 首先，“易家服務(wù)”作為不動產(chǎn)登記交易中心著力打造的服務(wù)品牌，是不動產(chǎn)智慧云平臺的重要組成部分，申請“易家服務(wù)”是完全不用支付任何費用的。 2018-05-15 10:16:38 |
| 其次，目前推出的“易家服務(wù)”是針對個人住宅類二手房，暫不支持商鋪類過戶業(yè)務(wù)。 2018-05-15 10:17:16 |
| 下一步，中心還將繼續(xù)按照市政府優(yōu)化政府服務(wù)的總體要求，進一步深化與水電氣部門的信息共享與交換，推進各部門業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的深度融合；另外，還將繼續(xù)拓展服務(wù)區(qū)域覆蓋范圍，逐步擴展到全市，讓更多的群眾受益。 2018-05-15 10:18:42 |
| 如果我已經(jīng)在窗口提交了水、電、氣過戶預(yù)申請，但因為一些情況導(dǎo)致二手房轉(zhuǎn)移登記中斷、未完成的，我們雙方還需再到窗口撤銷預(yù)申請嗎？ 2018-05-15 10:21:12 |
| 申請人無需再到窗口撤銷預(yù)申請。“易家服務(wù)”實現(xiàn)了部門間的信息共享和協(xié)同辦理，若二手房轉(zhuǎn)移登記未完成的，由不動產(chǎn)登記交易中心向水、電、氣管理部門推送撤銷信息，無需申請人再到窗口撤銷預(yù)申請。 2018-05-15 10:23:55 |
| 在“易家服務(wù)”窗口完成預(yù)申請后，就是已經(jīng)完成水、電、氣過戶了嗎？ 2018-05-15 10:26:51 |
| 并不是的，完成預(yù)申請和完成過戶是兩個不同的概念。 2018-05-15 10:27:24 |
| 申請人在“易家服務(wù)”窗口完成預(yù)申請后，水、電、氣部門會核實預(yù)申請信息，做好過戶預(yù)審核工作。待不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記完成后，水、電、氣部門接收易家服務(wù)平臺推送的登記辦結(jié)信息并正式進入水、電、氣過戶的審批流程，辦結(jié)時間以水、電、氣部門審批通過時間為準。 2018-05-15 10:32:17 |
| 預(yù)申請完成后，我想查詢辦理進度可以通過什么方式查詢？ 2018-05-15 10:35:46 |
| 預(yù)申請完成后，申請人可通過以下方式查詢辦理進度： 2018-05-15 10:37:09 |
| 第一、登錄“常州市不動產(chǎn)智慧云平臺”，進入易家服務(wù)→水電氣進度查詢，正確輸入相關(guān)信息查詢辦理進度。 2018-05-15 10:38:17 |
| 第二、關(guān)注微信公眾號“常州不動產(chǎn)登記交易”，進入便民服務(wù)→辦理進度查詢，按照頁面要求正確輸入相關(guān)信息即可查詢。 2018-05-15 10:39:41 |
| 第三、可以撥打水、電、氣公司的服務(wù)熱線和不動產(chǎn)登記交易中心電話咨詢。供水服務(wù)熱線88130008、供電服務(wù)熱線95598、供氣服務(wù)熱線96077、不動產(chǎn)登記交易中心咨詢電話88127116。 2018-05-15 10:42:21 |
| 我是買家，現(xiàn)在已經(jīng)完成過戶拿到不動產(chǎn)權(quán)證了，但是我和賣家水電氣還沒過戶，我們可以直接到易家服務(wù)窗口申請嗎？ 2018-05-15 10:44:33 |
| 目前來講這種情況暫時不能到“易家服務(wù)”窗口提交水、電、氣一窗式過戶預(yù)申請。 2018-05-15 10:45:54 |
| “易家服務(wù)”針對已經(jīng)在登記窗口完成不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請、并領(lǐng)取《不動產(chǎn)權(quán)屬申請登記收件受理單》，且尚未領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證的申請人。因此，像您這種情況，仍需到水、電、氣各營業(yè)廳辦理過戶手續(xù)。 2018-05-15 10:49:05 |
| 周主任，能給我們介紹一下易家服務(wù)有哪些特色嗎？ 2018-05-15 10:50:12 |
| 總的來說，“易家服務(wù)”主要體現(xiàn)三個特色： 2018-05-15 10:50:54 |
| 第一、對辦事群眾來說，“只進一個窗，少跑三個廳”。交易雙方通過一個窗口，即可完成水、電、氣三個事項的過戶，免去在三個營業(yè)廳之間的奔波，節(jié)約至少半天時間。 2018-05-15 10:52:14 |
| 第二、對服務(wù)部門來說，“部門協(xié)同辦，數(shù)據(jù)網(wǎng)上行”。不動產(chǎn)登記交易部門的“易家服務(wù)”窗口代為收取材料，面簽電子合同，水、電、氣部門則在后臺協(xié)同辦理，大大提高了辦事效率。 2018-05-15 10:54:02 |
| 第三、對過程監(jiān)督來說，“全程無紙化，過程可查詢”。“易家服務(wù)”全程采用電子合同、電子簽名的方式，將相關(guān)要件通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給水、電、氣部門；辦事群眾則可通過網(wǎng)絡(luò)查詢不動產(chǎn)及水、電、氣過戶的辦理進度，實時監(jiān)督。 2018-05-15 10:57:27 |
| 好了，時間差不多了，我們今天的訪談就到這里了。 2018-05-15 10:57:55 |
| 本次在線訪談欄目得到了廣大網(wǎng)友的大力支持，相信通過今天的訪談欄目，大家都了解了“不動產(chǎn)易家服務(wù)”的主要內(nèi)容，在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)們的精彩回答，感謝各位網(wǎng)友的熱情參與，再見！ 2018-05-15 10:58:48 |