| 各位網(wǎng)友大家好，歡迎大家到常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目來互動(dòng)交流。今天我們邀請(qǐng)到的嘉賓是常州市天寧區(qū)人民政府副區(qū)長岳軍、天寧區(qū)房管局局長余蘇陽。岳副區(qū)長、余局長，請(qǐng)給我們廣大網(wǎng)友打個(gè)招呼吧。 2018-10-18 14:05:19 |
| 各位網(wǎng)友們，大家好，我是岳軍。 2018-10-18 14:05:43 |
| 各位網(wǎng)友們，大家好，我是余蘇陽，如有什么相關(guān)問題，我們一定依據(jù)文件做好解答，謝謝大家。 2018-10-18 14:06:06 |
| 請(qǐng)問我們小區(qū)是老小區(qū)，有什么物業(yè)管理嗎？感覺平時(shí)也沒感受到什么物業(yè)管理服務(wù)嘛。 2018-10-18 14:07:13 |
| 這位網(wǎng)友你好，老住宅小區(qū)一般都只提供基本的保潔、保安、保綠服務(wù)，其標(biāo)準(zhǔn)都比較低，大部分是由政府兜底托管，只能維護(hù)日常環(huán)境的整潔，很難達(dá)到全方位的市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2018-10-18 14:09:34 |
| 如果我們不滿意現(xiàn)在的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，要怎么換??？ 2018-10-18 14:10:17 |
| 更換物業(yè)是小區(qū)里的大事項(xiàng)，需要經(jīng)過業(yè)主大會(huì)會(huì)議或業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議表決，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，才能更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 2018-10-18 14:14:39 |
| 我想問一下，你們政府是如何監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)的管理的？ 2018-10-18 14:15:10 |
| 好的，我來詳細(xì)地回答一下這個(gè)問題。一是我們出臺(tái)了《關(guān)于提升住宅小區(qū)管理水平的工作方案》、《常州市天寧區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理考核實(shí)施意見》等文件來規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)；二是通過現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題督促整改，對(duì)不配合整改或問題多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，采取約談、通報(bào)、扣企業(yè)信用分值及限止招投標(biāo)的方式，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)的管理；三是通過開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，來加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范小區(qū)管理。 2018-10-18 14:20:48 |
| 領(lǐng)導(dǎo)們你們好，請(qǐng)問對(duì)不“誠信經(jīng)營”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，采取什么懲戒方法？ 2018-10-18 14:21:08 |
| 這位網(wǎng)友你好，對(duì)不“誠信經(jīng)營”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，采取企業(yè)責(zé)任人約談、減扣企業(yè)信用分值、更換項(xiàng)目經(jīng)理人、限止參與招投標(biāo)活動(dòng)、取消年底各類評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。 2018-10-18 14:24:06 |
| 兩位領(lǐng)導(dǎo)好，既然我們老小區(qū)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低，還要建立老小區(qū)管理工作考核辦法有什么意義嗎？ 2018-10-18 14:24:30 |
| 建立老小區(qū)管理工作考核辦法一是為了規(guī)范老住宅小區(qū)專項(xiàng)扶持資金的使用；二是通過考核進(jìn)一步提升老住宅小區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)，提升老小區(qū)的物業(yè)管理水平；三是讓老小區(qū)也納入市場(chǎng)化物業(yè)管理，使業(yè)主養(yǎng)成花錢買服務(wù)的理念。 2018-10-18 14:29:45 |
| 兩位領(lǐng)導(dǎo)解釋的非常詳細(xì)，大家積極提問，我們將盡可能的為大家排憂解難。 2018-10-18 14:30:10 |
| 為什么小區(qū)換物業(yè)企業(yè)要上專業(yè)的第三方平臺(tái)進(jìn)行選聘，我們自己選不行嘛？ 2018-10-18 14:30:37 |
| 小區(qū)換物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)系到廣大業(yè)主的權(quán)益，業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主代表、廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容不是很清楚，而且物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)也不了解，通過業(yè)委會(huì)選聘有可能存在不公開、暗箱操作，不規(guī)范的現(xiàn)象，選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)也有可能存在信用分值低、物業(yè)管理水平低，進(jìn)入管理后，損害廣大業(yè)主的權(quán)益，矛盾多。通過專業(yè)的第三平臺(tái)選聘，即可以規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘的過程，又可以體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，把信用分值好，物業(yè)服務(wù)水平高，真正會(huì)管理的企業(yè)選聘進(jìn)來。 2018-10-18 14:35:33 |
| 請(qǐng)問什么是物業(yè)管理委員會(huì)？我還是第一次聽說嘛。 2018-10-18 14:36:17 |
| 物業(yè)管理委員會(huì)人員由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居（村）民委員會(huì)、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、業(yè)主代表組成，代行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的組織。 2018-10-18 14:38:09 |
| 為什么要成立物業(yè)管理委員會(huì)？ 2018-10-18 14:38:53 |
| 當(dāng)不具備成立業(yè)主大會(huì)條件或具備成立業(yè)主大會(huì)條件但未能成立業(yè)主大會(huì)的小區(qū)，需要維護(hù)業(yè)主權(quán)益，或者處理解決小區(qū)內(nèi)事項(xiàng)的時(shí)候，就需要建一個(gè)管理組織，《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》明確了小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)是代行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，因此，需要成立物業(yè)管理委員會(huì)這樣的組織機(jī)構(gòu)來維護(hù)業(yè)主權(quán)益、處理小區(qū)各類事項(xiàng)。 2018-10-18 14:43:07 |
| 兩位領(lǐng)導(dǎo)好，我是物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理人，我想知道考核有哪些方面？ 2018-10-18 14:44:30 |
| 您好。考核物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理人的內(nèi)容分為窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履職情況、日常管理制度的落實(shí)情況、小區(qū)日常管理存在問題整改情況、在日常管理中有無違法違規(guī)行為、配合業(yè)主、政府相關(guān)部門處理問題的能力等五大內(nèi)容。 2018-10-18 14:49:08 |
| 我想問下繳納住房維修資金的標(biāo)準(zhǔn)是什么啊？ 2018-10-18 14:49:48 |
| 我市從2008年3月23日以前簽訂國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同的住宅項(xiàng)目，首期維修資金業(yè)主按建筑面積35元/平方米標(biāo)準(zhǔn)交存。從2008年3月24日以后簽訂國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同的住宅項(xiàng)目，首期維修資金業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)為：配電梯的，按建筑面積120元/平方米標(biāo)準(zhǔn)交；不配電梯的，按建筑面積60元/平方米標(biāo)準(zhǔn)交。對(duì)于住宅小區(qū)內(nèi)單一產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立式住宅，按建筑面積60元/平方米標(biāo)準(zhǔn)交存。住宅小區(qū)內(nèi)營業(yè)性車庫（位）按建筑面積60元/平方米標(biāo)準(zhǔn)交存。您的房子對(duì)照以上標(biāo)準(zhǔn)來交存維修資金。 2018-10-18 14:54:27 |
| 好了，時(shí)間差不多了，我們今天的訪談就到這里了。在節(jié)目最后，岳副區(qū)長和余局長還有什么話要跟網(wǎng)友們說嗎？ 2018-10-18 14:54:52 |
| 好的，謝謝主持人，謝謝各位網(wǎng)友們的熱情參與。 2018-10-18 14:55:09 |
| 區(qū)房管局將貫徹落實(shí)文件精神，努力建設(shè)高質(zhì)量管理明星城市，如若有后續(xù)問題，可以與我們聯(lián)系。 2018-10-18 14:55:19 |