| 各位網(wǎng)友上午好，感謝大家關注常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目。今天訪談的主題是價格爭議聯(lián)動化解相關內(nèi)容，訪談邀請到常州市發(fā)展和改革委員會副主任范璞 、常州市價格認定局局長錢紅燕與網(wǎng)友進行在線交流。領導們，和網(wǎng)友們打個招呼吧。 2019-08-20 09:31:57 |
| 主持人好，各位網(wǎng)友好！很高興有機會做客常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”和大家進行線上交流。 2019-08-20 09:32:50 |
| 各位網(wǎng)友好，很高興和大家一起交流，歡迎大家對我們工作提出寶貴的意見和建議。 2019-08-20 09:33:13 |
| 好的，今天的在線交流時間約一個小時，歡迎廣大網(wǎng)友踴躍提問，下面開始回答網(wǎng)友的提問。 2019-08-20 09:33:34 |
| 請問，價格認定公共服務職能究竟指什么？老百姓好像不是很熟悉。 2019-08-20 09:35:44 |
| 價格認定職能主要面向服務司法、服務政府、服務民生三大領域，分屬行政確認、行政調(diào)解和行政復核三種不同性質的公共服務職能，具體可概括為“四涉一調(diào)一核”。 2019-08-20 09:37:27 |
| “四涉”分別為涉紀、涉案、涉稅、涉行政案件價格認定，具體是指經(jīng)紀檢監(jiān)察、司法、稅務、財政等國家機關提出，發(fā)改委下屬的價格認定機構，對紀檢監(jiān)察案件、刑事案件、行政執(zhí)法案件以及行政征收、購買公共服務等活動中涉及的價格不明或者價格有爭議的商品和服務依法進行價格認定?！耙徽{(diào)”是指價格爭議調(diào)處，根據(jù)《江蘇省價格條例》規(guī)定，價格主管部門應當建立健全價格行政調(diào)解機制，并由其下屬的價格認定機構接受當事人的申請，調(diào)解價格矛盾、處理價格爭議?！耙缓恕笔侵竷r格認定復核，是指提出機關對價格認定結論有異議的，可在收到價格認定結論之日起60日內(nèi)，向上一級價格認定機構提出復核申請，由上一級價格認定機構按規(guī)定作出復核決定。 2019-08-20 09:41:05 |
| 請問，開展價格爭議聯(lián)動化解工作有什么現(xiàn)實意義？ 2019-08-20 09:42:37 |
| 當前形勢下開展價格爭議聯(lián)動化解工作，主要有三方面重要意義：一是推進價格機制改革、完善矛盾糾紛多元化解機制的現(xiàn)實需要。中共中央國務院《關于推進價格機制改革的若干意見》中要求：加強民生領域價格監(jiān)管，做好價格爭議糾紛調(diào)解處理，維護群眾合法價格權益；中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》強調(diào)“堅持三調(diào)聯(lián)動、形成合力”，鼓勵通過先行調(diào)解等方式解決問題，完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動機制；江蘇省政府以2016年第111號令專門推出《江蘇省價格爭議調(diào)解處理辦法》，將價格爭議糾紛聯(lián)動化解提升到前所未有的新高度。 2019-08-20 09:44:11 |
| 二是為百姓分憂、促社會和諧的現(xiàn)實需要。我國改革發(fā)展已進入戰(zhàn)略機遇期和矛盾凸顯期并存階段，諸多矛盾往往都通過價格形式表現(xiàn)出來，解決爭端若走訴訟途徑成本高、時間長、程序復雜。而價格主管部門通過價格爭議聯(lián)動化解機制，便捷、高效化解公民、法人及其他組織之間的價格矛盾、價格糾紛，維護各方當事人的合法權益，有利于促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。三是發(fā)揮價格認定專業(yè)優(yōu)勢、強化公共服務職能需要。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和完善，96%以上的商品和服務價格已經(jīng)放開由市場調(diào)節(jié)，對于放開領域的價格糾紛、矛盾，價格主管部門利用其熟悉價格政策行情和多年專業(yè)人才的儲備優(yōu)勢，積極開展價格爭議調(diào)解處理工作，具有公正性、權威性、專業(yè)性優(yōu)勢，是新形勢下價格主管部門由管理型向服務型轉變的重要措施，也有利于強化價格公共服務職能。 2019-08-20 09:46:41 |
| 今年在價格爭議聯(lián)動化解工作方面有何創(chuàng)新舉措？ 2019-08-20 09:47:21 |
| 為拓展價格爭議聯(lián)動化解服務，推進創(chuàng)新社會治理水平的高質量發(fā)展，今年市發(fā)改委緊緊圍繞市委、市政府“塑造高質量的管理明星城市”的決策部署，與市公安局、天寧區(qū)委政法委、天寧公安分局、天寧區(qū)司法局五部門聯(lián)合創(chuàng)建“價格爭議聯(lián)動化解工程”，并積極參與市委政法委“2019年創(chuàng)新社會治理重點項目”的創(chuàng)建活動。項目著重從部門聯(lián)動、服務民生切入，突出創(chuàng)新、惠民、實效性，通過發(fā)揮價格專業(yè)調(diào)處優(yōu)勢，幫助基層社區(qū)民警和人民調(diào)解員方便、快捷、高效處置涉價格爭議案件，提高調(diào)處成功率和群眾滿意度。 2019-08-20 09:48:37 |
| 圍繞價格爭議調(diào)解聯(lián)動化解機制，價格認定局過去有過實踐探索嗎？ 2019-08-20 09:52:24 |
| 推動價格爭議調(diào)解聯(lián)動化解工作正式走上多元化、規(guī)范化軌道主要還是今年起步，過去也曾有一些這方面的單領域合作探索。如2012年與常州仲裁委建立價格糾紛聯(lián)動調(diào)處機制，在平等民事主體所涉的民商事價格糾紛領域探索聯(lián)動調(diào)處實踐；2014年始，配合市稅務部門開展二手房交易涉稅價格爭議調(diào)處工作；2018年將價格爭議調(diào)解工作融入價格主管部門的價格矛盾糾紛大調(diào)解格局，與相關價格監(jiān)管處室密切配合、互為補充共同處置價格矛盾糾紛. 2019-08-20 09:53:21 |
| 2016年前后，武進等基層價格認定機構與保險行業(yè)協(xié)會、交警部門建立合作機制，有效發(fā)揮價格爭議調(diào)解在處置交通事故車物損失保險理賠價格糾紛中的積極作用。近三年來，全市兩級價格認定機構單獨或聯(lián)合調(diào)處各類價格爭議累計420起，涉及金額1.48億元。 2019-08-20 09:54:51 |
| 老百姓碰到哪些領域的價格糾紛或矛盾可以提起價格爭議調(diào)解申請，可否舉例說明。 2019-08-20 09:55:21 |
| 老百姓可以在二手房交易納稅、房屋受損賠償、交通事故損失賠償、火災損失賠償、旅游損壞賠償?shù)戎T多領域提請價格爭議調(diào)解，尤其發(fā)生在住、行等熱點民生領域的價格矛盾與糾紛。 2019-08-20 09:56:32 |
| 例如：鄰里之間發(fā)生房屋漏水了，樓上樓下住戶在損失賠償方面有爭議的，可以提出調(diào)解申請；又例如開車時不小心撞壞了物業(yè)的道閘桿等停車設施，如果對賠補償價格有爭議的也可以申請價格爭議調(diào)解；再如在二手房買賣過程中，如果對繳稅房產(chǎn)價格有疑議的，也可申請涉稅價格爭議處理。 2019-08-20 09:59:01 |
| 價格爭議調(diào)解有受理限制條件嗎？ 2019-08-20 09:59:44 |
| 申請價格爭議調(diào)解處理，須符合三個條件：一是申請人與價格爭議事項有直接利害關系；二是有明確的被申請人，且被申請人同意調(diào)解；三是有具體的調(diào)解處理請求、理由以及事實依據(jù)。 2019-08-20 10:02:00 |
| 與此同時，下列六種情況不屬于價格爭議調(diào)解處理范圍：（一）屬于政府定價、政府指導價范圍的；（二）涉嫌價格違法，依法應當立案查處的；（三）價格爭議事項已經(jīng)進入訴訟、仲裁或者行政復議等程序，且已被受理的； 2019-08-20 10:03:49 |
| （四）價格爭議事項依法屬于價格投訴舉報受理范圍的；（五）價格爭議事項涉及非法渠道購買商品或者接受服務的；（六）價格爭議事項涉及違禁品及國家明令禁止生產(chǎn)、流通及銷售的物品的；（七）爭議事項涉及財物、權利及其品牌、型號、數(shù)量等狀況認定的。 2019-08-20 10:06:18 |
| 我在新北開發(fā)區(qū)工作,國展公寓居住.昨天接通知國展公寓租金漲價，而且漲幅都在30%以上，請問漲價的原因是什么？現(xiàn)在經(jīng)濟這么差，為什么還要漲價？ 2019-08-20 10:06:43 |
| 網(wǎng)友你好！根據(jù)價格有關管理規(guī)定，除保障性住房租金由政府定價之外，其余的公寓市場租金實行市場調(diào)節(jié)價，經(jīng)營者可以根據(jù)其經(jīng)營成本和市場情況等自主定價，由租賃雙方自行協(xié)商。 2019-08-20 10:08:12 |
| 你們開展價格爭議聯(lián)動化解一般采取什么形式？ 2019-08-20 10:08:42 |
| 今年與公安等五部門聯(lián)合開展的價格爭議聯(lián)動化解工作模式，主要有三種方式：一是價格專業(yè)意見支持。主要適用于一些常規(guī)小微標的價格矛盾糾紛的簡易調(diào)解，通過電話、APP等途徑由價格認定工作人員快速給出價格水平專業(yè)意見，助力公安民警或人民調(diào)解員現(xiàn)場高效快捷處置價格矛盾。 2019-08-20 10:10:28 |
| 二是現(xiàn)場聯(lián)合調(diào)解。在公安民警或人民調(diào)解員在處置社會矛盾糾紛過程中，如果遇到因價格不明或價格有爭議而影響到調(diào)處工作推進的，價格爭議調(diào)處人員應公安民警或人民調(diào)解員的調(diào)解之需，可以聯(lián)合參與到公安或司法的“公調(diào)對接”之中，對于一些特殊領域的疑難復雜案件，甚至可以由價格認定機構聘請專家共同參與現(xiàn)場調(diào)解，借現(xiàn)場聯(lián)動、形成合力，提升多部門聯(lián)合定紛止爭的能力與水平。 2019-08-20 10:12:13 |
| 三是價格爭議專業(yè)調(diào)處。在公安、司法等部門受理的社會矛盾糾紛中，如果爭議事項僅涉及價格領域，在征得當事人意愿基礎上，可將該價格爭議事項轉由價格認定機構，憑借價格專業(yè)優(yōu)勢按價格爭議調(diào)解處理流程予以處置，從而解決價格矛盾糾紛，發(fā)揮價格爭議聯(lián)動化解作用。 2019-08-20 10:14:21 |
| 我在二手房交易納稅中如果有價格方面的疑議該如何通過價格爭議聯(lián)動化解來解決爭議？ 2019-08-20 10:14:40 |
| 如果個人或者是企業(yè)對于住宅、商業(yè)、辦公等二手房交易納稅的數(shù)額有爭議的，可以在稅務窗口提起涉稅價格爭議事項，然后經(jīng)稅務部門審核后通過涉稅價格認定聯(lián)動服務平臺向我們發(fā)起涉稅價格爭議認定，我們在受理申請后，會通過現(xiàn)場勘驗、市場調(diào)查等環(huán)節(jié)，如果有必要也會召開專家論證會等，審慎出具涉稅價格爭議事項的價格認定書，再通過涉稅聯(lián)動服務平臺反饋給稅務部門，為稅務部門最終確定計稅價格提供參考依據(jù)。 2019-08-20 10:17:13 |
| 去年，針對納稅人傳統(tǒng)多跑路、排長隊等痛點，我們聯(lián)合稅務部門打造了集網(wǎng)上傳遞、在線辦理、移動辦公、電子簽章、自動歸檔、統(tǒng)計分析“六位一體、縱橫連通”的涉稅價格認定智慧服務工程，實現(xiàn)了“不見面”和“無紙化”，大幅提升工作效能，現(xiàn)在單筆辦稅等候時間較以前壓縮了四分之三，今年納稅人滿意度高達99.9%。 2019-08-20 10:20:03 |
| 我于近期發(fā)生了一起交通事故，在保險理賠過程中有關損失賠償標準爭議較大，能不能通過價格認定機構幫我們解決糾紛？ 2019-08-20 10:20:45 |
| 在常州行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的因道路交通事故造成的除人員傷亡之外的直接經(jīng)濟損失，在保險理賠等過程中發(fā)生價格爭議的，如果當事人達成意愿，可以在進入訴訟、仲裁、行政復議等程序之前，先行啟動價格爭議聯(lián)動化解來解決矛盾。這完全屬于價格認定的公共服務范圍，近三年來，全市兩級價格認定機構共處置交通事故類價格爭議糾紛225件，涉及金額近430萬元。在此按有無辦理保險分類說明一下，以便大家遇到交通事故損失糾紛時可有的放矢來解決問題。 2019-08-20 10:22:41 |
| 辦理了保險的車輛發(fā)生道路交通事故時，如事故當事人對保險公司車損或物損定損金額無疑議，能按照保險理賠流程把車損或物損補償?shù)轿坏?，就無須啟動價格爭議調(diào)解流程；如事故當事人對保險公司車損或物損定損金額存在爭議的、協(xié)商不成的，可以由事故當事人、保險公司共同向價格認定機構提出申請，通過價格爭議聯(lián)動化解途徑來解決爭端。未辦理保險的車輛發(fā)生交通事故時，雙方事故當事人對車損或物損定損金額存在爭議的，也可以由雙方當事人提出申請，通過價格爭議調(diào)解途徑解決矛盾。 2019-08-20 10:24:11 |
| 上述價格爭議調(diào)處工作，按屬地管轄原則開展，常州共有四家價格認定機構，分別為常州市價格認定局，溧陽市、金壇區(qū)、武進區(qū)價格認證中心。如果遇到這方面的矛盾或糾紛，大家可以向當?shù)氐膬r格認定機構申請爭議調(diào)解來解決問題。在此與廣大市民說明一下，價格爭議調(diào)解不收取任何費用，但如果需要第三方機構進行質量、技術等專業(yè)檢測、鑒定的，則該費用由相關當事人協(xié)商承擔。 2019-08-20 10:25:56 |
| 好了，時間差不多了，我們今天的訪談就到這里了。今天的在線訪談得到了廣大網(wǎng)友的大力支持，也感謝領導們的精彩回答，感謝各位網(wǎng)友的熱情參與，再見！ 2019-08-20 10:28:27 |