|
答:實施封閉管理后,小區(qū)設三個主要進出門崗,分別為小區(qū)東大門門崗、廬山路兩側(cè)門崗,三個門崗設置道閘,車主憑停車卡刷卡進出。澳門豆撈旁4號門為接送學生車輛專用通道、卡車貨車通道和高峰時段臨時通道,其余三個門僅開放小門供非機動車輛進出。這是我們在對各門車流量評估統(tǒng)計及居民出行習慣綜合考察后確定的設置方案,這樣設置既能方便居民進出,又能規(guī)范車輛通行,維護小區(qū)秩序。 |
豆派:想了解一下社區(qū)在管理過程中有沒有遇到什么困難,同時也發(fā)現(xiàn)到一些不足之處捏 |
答:燕興新村是一個建成幾十年的安置小區(qū),其中還有許多外來租房人員,居民的生活習慣和素質(zhì)跟商品房小區(qū)的居民存在差距,亂堆放、亂丟垃圾、高空拋物等不文明行為時有發(fā)生,防不勝防。而我們的物業(yè)管理人員是一支年輕的隊伍,年輕人有活力、有干勁,但在服務的過程中,年輕人有時受了氣,容易產(chǎn)生一些矛盾。因此需要我們年輕的物業(yè)管理人員真正深入到居民中,跟他們多交流多溝通,用真誠的服務來感化他們,改變他們。 |
子路:居民對此次封閉物業(yè)管理有何看法? |
答:物業(yè)管理實施初期,社區(qū)組織開展了關(guān)于燕興新村實施物業(yè)化管理的調(diào)查,其中83%的居民明顯感覺到物業(yè)公司進駐后小區(qū)的面貌發(fā)生了很大變化,非常贊成或基本同意物業(yè)化管理的占84%,這說明老百姓是認可我們的物業(yè)管理的。我們也將以此為動力,逐步優(yōu)化改善燕興新村的物業(yè)管理,為老百姓創(chuàng)造更加優(yōu)美和諧的居住環(huán)境。 |