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周科:湖塘鎮(zhèn)現(xiàn)在的常住人口已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn),當(dāng)前正處在城市化進(jìn)程日益加快、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型力度不斷加大、外來(lái)人口急劇增長(zhǎng)的關(guān)鍵階段,復(fù)雜不穩(wěn)定因素多,社會(huì)治安壓力大。為此,湖塘鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛大調(diào)解、社會(huì)治安防控等體系,實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾第一時(shí)間分流、第一時(shí)間化解。另外,湖塘鎮(zhèn)還成立了政法綜治服務(wù)中心與社會(huì)管理信息平臺(tái),整合綜治、信訪、司法、610、暫管、勞動(dòng)、城管、公安等部門的有效資源,通過(guò)自主研發(fā)數(shù)字化軟件,及時(shí)收集各類矛盾和不穩(wěn)定因素,排查分析重大緊急事件,真正做到信息一次采集、統(tǒng)一審核、集中交換、多方共享;實(shí)現(xiàn)治安聯(lián)防、矛盾聯(lián)調(diào)、工作聯(lián)勤、問(wèn)題聯(lián)治、人口聯(lián)管、平安聯(lián)創(chuàng)。
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網(wǎng)友_哈哈:上次我鄰居家管道堵了,聽(tīng)說(shuō)他打了一個(gè)便民服務(wù)熱線就有人上門維修,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)熱線是什么?主要提供哪些服務(wù)? |
周科:您說(shuō)的是湖塘鎮(zhèn)的“962018”便民服務(wù)中心。湖塘鎮(zhèn)的“962018”便民服務(wù)中心是以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主線,集政務(wù)咨詢、生活服務(wù)、監(jiān)督投訴為一體的公共信息服務(wù)平臺(tái),以“一對(duì)一”的方式幫助群眾解答政策咨詢,應(yīng)對(duì)民生訴求,接受監(jiān)督投訴。同時(shí),精心挑選信譽(yù)度好、服務(wù)能力強(qiáng)、熱心公益事業(yè)的企業(yè)作為加盟商,提供家電維修、管道疏通、水電維修、油煙機(jī)清洗等服務(wù)。社區(qū)居民只需撥打“962018”就可享受到各類服務(wù),而且收費(fèi)便宜,非常方便快捷。
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