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        關(guān)于醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的調(diào)查問卷
        發(fā)布單位：常州市
        為進(jìn)一步了解社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的滿意度，提高醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量和效能，特制訂本問卷，希望您能夠積極參與。 調(diào)查時(shí)間為2021年05月14日 至2021年06月14日。
        結(jié)果反饋：關(guān)于醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的調(diào)查問卷情況反饋
        1、您的性別是？ 單選題
        		占 64.56%
        		占 35.44%
        2、您的年齡是？ 單選題
        		占 15.19%
        		占 49.37%
        		占 22.78%
        		占 12.66%
        3、您的學(xué)歷是？ 單選題
        		占 43.04%
        		占 18.99%
        		占 31.65%
        		占 6.32%
        4、您的參保類型為？ 單選題
        		占 75.95%
        		占 17.72%
        		占 2.53%
        		占 3.8%
        5、您常通過何種渠道辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)？ 多選題
        		占 35.44%
        		占 1.27%
        		占 16.46%
        		占 73.42%
        6、您到醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的頻率為？ 單選題
        		占 77.22%
        		占 18.99%
        		占 2.53%
        		占 1.26%
        7、以下哪些是您常辦理的醫(yī)保業(yè)務(wù)？ 多選題
        		占 46.84%
        		占 12.66%
        		占 13.92%
        		占 40.51%
        		占 24.05%
        8、您在醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口每次辦理業(yè)務(wù)平均用時(shí)約為？ 單選題
        		占 44.3%
        		占 44.3%
        		占 8.86%
        		占 2.54%
        9、您認(rèn)為現(xiàn)有的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是否能滿足您的需求？ 單選題
        		占 49.37%
        		占 50.63%
        10、您對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)如何？ 單選題
        		占 20.25%
        		占 45.57%
        		占 34.18%
        11、您對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口整體建設(shè)（區(qū)域設(shè)置、環(huán)境功能、秩序安全等）滿意度如何？ 單選題
        		占 26.58%
        		占 43.04%
        		占 30.38%
        12、您認(rèn)為目前醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)還需進(jìn)一步改進(jìn)的地方有？ 問答題

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