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關(guān)于政務(wù)微信公眾號使用傾向的調(diào)查問卷

發(fā)布單位：常州市

為了解民眾對政務(wù)類微信公眾號的關(guān)注情況和使用需求，更好地建設(shè)微信公眾號，組織開展了本次調(diào)查。問題主要涉及調(diào)查參與者的基本情況，政務(wù)微信的關(guān)注和閱讀情況、對平臺建設(shè)的意見建議等。您所提供的信息我們將嚴(yán)格保密，感謝您的支持！調(diào)查時間為2021年12月21日至2022年01月21日。

結(jié)果反饋：關(guān)于政務(wù)微信公眾號使用傾向的調(diào)查問卷的結(jié)果反饋

1、您的年齡？單選題

18歲及以下		占 6.06%
19-30歲		占 25.76%
31-49歲		占 48.48%
50歲及以上		占 19.7%

2、您的教育程度？單選題

高中及以下		占 19.7%
大中專及本科		占 71.21%
碩士/博士		占 6.06%
其他		占 3.03%

3、您的職業(yè)？單選題

學(xué)生		占 10.61%
公職人員		占 13.64%
企業(yè)管理人員		占 10.61%
普通職員		占 36.36%
農(nóng)民		占 0%
自由職業(yè)		占 12.12%
其他		占 16.66%

4、您是否有關(guān)注政務(wù)微信公眾號？單選題

有		占 77.27%
沒有		占 22.73%

5、您是否閱讀過通過微信公眾號發(fā)布的政務(wù)信息？單選題

是		占 71.21%
否		占 28.79%

6、對政務(wù)微信公眾號推送的內(nèi)容，您比較關(guān)注哪一類信息？多選題

活動推廣		占 30.3%
社會新聞		占 57.58%
政策解讀		占 81.82%
服務(wù)信息		占 65.15%
政務(wù)信息		占 71.21%

7、您是否會轉(zhuǎn)發(fā)政務(wù)微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容？單選題

會		占 59.09%
不會		占 40.91%

8、轉(zhuǎn)發(fā)的原因是什么？單選題

對自己有幫助		占 7.58%
對朋友有幫助		占 31.82%
近期社會熱議話題		占 30.3%
其他		占 30.3%

9、您關(guān)注的微信公眾號的數(shù)量？單選題

1-2個		占 28.79%
3-5個		占 19.7%
5個以上		占 51.51%

10、您獲知政務(wù)微信公眾號的途徑是什么？多選題

自己查找		占 42.42%
政府通過官方渠道發(fā)布		占 54.55%
朋友推薦		占 21.21%
通過對閱讀過的微信信息的跟蹤		占 33.33%
由關(guān)注的公眾號推薦		占 27.27%
通過其他社交平臺獲得		占 24.24%
瀏覽網(wǎng)頁時發(fā)現(xiàn)		占 25.76%
其他		占 12.12%

11、您會因為什么原因與政務(wù)微信互動？多選題

反映問題		占 65.15%
需求幫助		占 69.7%
對政務(wù)微信提出建議或意見		占 43.94%
有興趣就隨意交流互動		占 34.85%
其他		占 21.21%

12、您認(rèn)為當(dāng)前政務(wù)微信公眾號存在哪些主要問題？多選題

信息發(fā)布不及時內(nèi)容匱乏互動不夠（不能評論或回復(fù)）		占 46.97%
缺少宣傳推廣		占 46.97%
語言不夠貼近公眾		占 22.73%
內(nèi)容不夠有趣		占 25.76%
公眾號太多		占 40.91%
內(nèi)容雷同		占 34.85%
其他		占 22.73%

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