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關(guān)于住房公積金政策宣傳情況的調(diào)查問(wèn)卷

發(fā)布單位：常州市

為了解職工群眾對(duì)住房公積金政策業(yè)務(wù)以及服務(wù)工作的熟悉情況，進(jìn)一步改進(jìn)我市住房公積金的宣傳推廣質(zhì)量和效率，我們特做此項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，您的反饋意見(jiàn)對(duì)我們非常重要，真誠(chéng)感謝您的合作！調(diào)查時(shí)間為2022年09月26日至2022年10月31日。

結(jié)果反饋：關(guān)于住房公積金政策宣傳調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果反饋

1、您的職業(yè)? 單選題

行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作者		占 25%
國(guó)有企業(yè)工作者		占 25%
外資企業(yè)工作者		占 10%
私營(yíng)企業(yè)工作者		占 35%
民辦非企業(yè)單位（社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)）工作者		占 0%
無(wú)單位工作者（靈活就業(yè)人員、個(gè)體工商戶等）		占 5%

2、您是否知曉單位必須為職工繳存住房公積金? 單選題

知曉		占 85%
不知曉		占 15%

3、您是否知曉我市靈活就業(yè)人員、個(gè)體工商戶等無(wú)單位工作者也可以參加住房公積金制度？單選題

知曉		占 75%
不知曉		占 25%

4、您最想了解住房公積金哪些政策、業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容？單選題

住房公積金繳存政策		占 19.23%
住房公積金提取政策		占 30.77%
住房公積金貸款政策		占 38.46%
住房公積金服務(wù)場(chǎng)所和服務(wù)渠道		占 11.54%

5、您主要從哪些途徑了解住房公積金政策？多選題

住房公積金線上渠道（網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、12329、熱線、第三方APP）		占 80%
主動(dòng)到住房公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)了解		占 35%
本地電視報(bào)刊媒體		占 15%
單位財(cái)務(wù)人員		占 15%
銀行代辦人員或中介人員		占 20%
身邊朋友或家人		占 20%

6、2020年以來(lái)，您主要通過(guò)哪種途徑辦理住房公積金非貸款業(yè)務(wù)（如提取、轉(zhuǎn)移、查詢等）? 多選題

分中心或受托銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)		占 45%
住房公積金線上渠道（如網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等）		占 70%

7、您辦理住房公積金業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常使用的線上渠道是哪些？多選題

常州市住房公積金管理中心網(wǎng)站		占 40%
常州市住房公積金網(wǎng)上服務(wù)廳		占 40%
微信公眾號(hào)“常州住房公積金”		占 60%
第三方APP（如支付寶、我的常州、常州人社、商業(yè)銀行APP等）		占 45%

8、您認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下哪些渠道宣傳住房公積金政策？多選題

住房公積金自有平臺(tái)（住房公積金中心網(wǎng)站、微信公眾號(hào)“常州住房公積金”）		占 95%
地方融媒體（社交網(wǎng)站、微信朋友圈、短視頻等）		占 85%
戶外宣傳載體（公交車體廣告、公共交通移動(dòng)視頻、公共宣傳欄等）		占 65%
傳統(tǒng)宣傳媒介（地方報(bào)紙、電視、電臺(tái)）		占 50%

9、您認(rèn)為住房公積金哪種宣傳方式更能理解和接受政策內(nèi)容？單選題

新聞文字方式		占 15%
電視新聞方式		占 5%
微信、抖音網(wǎng)絡(luò)短視頻方式		占 55%
視頻直播互動(dòng)方式		占 5%
面對(duì)面交流方式		占 20%

10、您是否知曉本人所在行政區(qū)域內(nèi)住房公積金線下服務(wù)場(chǎng)所的地理位置？單選題

知曉		占 65%
不知曉		占 35%

11、您如何評(píng)價(jià)住房公積金管理中心的政策宣傳工作？單選題

非常滿意		占 5%
滿意		占 20%
基本滿意		占 50%
不滿意		占 25%

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