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常州市工程建設(shè)類公共資源交易服務(wù)滿意度調(diào)查

發(fā)布單位：常州市

為了解我市工程建設(shè)類公共資源交易服務(wù)狀況，進一步改善工程招投標(biāo)營商環(huán)境，誠邀您參與本次工程建設(shè)類公共資源交易服務(wù)滿意度“好差評”問卷調(diào)查?！昂貌钤u”標(biāo)準(zhǔn)分為五級，即：☆☆☆☆☆（非常滿意）☆☆☆☆（滿意）☆☆☆（基本滿意）☆☆（不滿意）☆（非常不滿意），感謝您的支持與配合！調(diào)查時間為2023年07月10日至2023年09月30日。

1、您以何種身份參與過我市工程建設(shè)類公共資源交易？單選題

評標(biāo)專家		占 14.19%
招標(biāo)人		占 13.55%
投標(biāo)人		占 20.32%
代理機構(gòu)		占 39.68%
未參與過		占 12.26%

2、開標(biāo)前----電子招標(biāo)文件獲取便捷。單選題

☆☆☆☆☆		占 42.77%
☆☆☆☆		占 13.01%
☆☆☆		占 10.69%
☆☆		占 10.4%
☆		占 11.85%
不了解		占 11.28%

3、開標(biāo)前----電子投標(biāo)文件上傳、解密便捷。單選題

☆☆☆☆☆		占 41.33%
☆☆☆☆		占 13.58%
☆☆☆		占 10.69%
☆☆		占 10.69%
☆		占 11.85%
不了解		占 11.86%

4、開標(biāo)前----可自主確定接受投標(biāo)擔(dān)保和保險，投標(biāo)擔(dān)保接受現(xiàn)金和銀行保函等形式。單選題

☆☆☆☆☆		占 42.49%
☆☆☆☆		占 13.29%
☆☆☆		占 10.69%
☆☆		占 10.69%
☆		占 11.85%
不了解		占 10.99%

5、開標(biāo)前----提供現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)上咨詢、電話咨詢等。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.17%
☆☆☆☆		占 13.58%
☆☆☆		占 12.43%
☆☆		占 10.4%
☆		占 11.85%
不了解		占 11.57%

6、開標(biāo)前----交易指南載明的事項與實際辦理業(yè)務(wù)一致，項目登記出現(xiàn)材料不齊或不符合要求時，一次性告知補充材料。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.46%
☆☆☆☆		占 12.43%
☆☆☆		占 11.27%
☆☆		占 10.4%
☆		占 11.56%
不了解		占 13.88%

7、開（評）標(biāo)服務(wù)----評標(biāo)區(qū)設(shè)置電子門禁系統(tǒng)，管理規(guī)范，環(huán)境整潔有序。單選題

☆☆☆☆☆		占 41.91%
☆☆☆☆		占 11.56%
☆☆☆		占 10.98%
☆☆		占 10.69%
☆		占 11.56%
不了解		占 13.3%

8、開（評）標(biāo)服務(wù)----評標(biāo)系統(tǒng)操作便捷簡易，系統(tǒng)穩(wěn)定，故障恢復(fù)及時。單選題

☆☆☆☆☆		占 39.6%
☆☆☆☆		占 13.01%
☆☆☆		占 13.01%
☆☆		占 10.4%
☆		占 13.01%
不了解		占 10.97%

9、開（評）標(biāo)服務(wù)----智能輔助評標(biāo)提高評標(biāo)質(zhì)效。單選題

☆☆☆☆☆		占 39.6%
☆☆☆☆		占 11.85%
☆☆☆		占 12.14%
☆☆		占 10.69%
☆		占 12.14%
不了解		占 13.58%

10、開（評）標(biāo)服務(wù)----不見面開標(biāo)系統(tǒng)運行良好，無長時間卡頓等問題。單選題

☆☆☆☆☆		占 39.02%
☆☆☆☆		占 12.72%
☆☆☆		占 13.58%
☆☆		占 10.98%
☆		占 12.72%
不了解		占 10.98%

11、開（評）標(biāo)服務(wù)----電子招投標(biāo)系統(tǒng)在線異議與答復(fù)功能便捷。單選題

☆☆☆☆☆		占 39.31%
☆☆☆☆		占 12.43%
☆☆☆		占 13.29%
☆☆		占 11.27%
☆		占 12.43%
不了解		占 11.27%

12、開（評）標(biāo)服務(wù)----退還投標(biāo)保證金符合規(guī)定且便捷、及時。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.46%
☆☆☆☆		占 13.58%
☆☆☆		占 12.43%
☆☆		占 10.69%
☆		占 11.56%
不了解		占 11.28%

13、開（評）標(biāo)服務(wù)----異議、投訴流程公開、渠道順暢。單選題

☆☆☆☆☆		占 39.88%
☆☆☆☆		占 12.43%
☆☆☆		占 11.56%
☆☆		占 11.85%
☆		占 13.29%
不了解		占 10.99%

14、場地服務(wù)----交易環(huán)境整潔、明亮、指引清晰、窗口齊全。單選題

☆☆☆☆☆		占 42.2%
☆☆☆☆		占 12.72%
☆☆☆		占 11.56%
☆☆		占 10.4%
☆		占 11.56%
不了解		占 11.56%

15、場地服務(wù)----服務(wù)設(shè)施功能滿足需求，故障排除及時，服務(wù)到邊到位。單選題

☆☆☆☆☆		占 41.04%
☆☆☆☆		占 13.58%
☆☆☆		占 11.56%
☆☆		占 10.4%
☆		占 11.85%
不了解		占 11.57%

16、場地服務(wù)----引導(dǎo)信息發(fā)布準(zhǔn)確、及時、全面。單選題

☆☆☆☆☆		占 41.62%
☆☆☆☆		占 12.72%
☆☆☆		占 11.27%
☆☆		占 10.69%
☆		占 11.85%
不了解		占 11.85%

17、工作作風(fēng)----工作人員態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)熟練、做到一次告知。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.17%
☆☆☆☆		占 13.29%
☆☆☆		占 12.14%
☆☆		占 10.69%
☆		占 12.14%
不了解		占 11.57%

18、工作作風(fēng)----窗口人員不存在脫崗現(xiàn)象、沒有工作敷衍推脫情況。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.46%
☆☆☆☆		占 11.85%
☆☆☆		占 12.72%
☆☆		占 11.27%
☆		占 12.14%
不了解		占 11.56%

19、工作作風(fēng)----即辦業(yè)務(wù)當(dāng)場辦結(jié)；遠程確認在規(guī)定期限內(nèi)辦理。單選題

☆☆☆☆☆		占 39.6%
☆☆☆☆		占 13.87%
☆☆☆		占 11.27%
☆☆		占 11.56%
☆		占 12.14%
不了解		占 11.56%

20、工作作風(fēng)----沒有收受好處、吃拿卡要等現(xiàn)象。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.17%
☆☆☆☆		占 12.72%
☆☆☆		占 12.14%
☆☆		占 10.98%
☆		占 12.14%
不了解		占 11.85%

21、營商環(huán)境----所有收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)以清單方式通過網(wǎng)站等載體向社會公示的全面準(zhǔn)確性。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.75%
☆☆☆☆		占 11.85%
☆☆☆		占 12.14%
☆☆		占 10.98%
☆		占 13.01%
不了解		占 11.27%

22、營商環(huán)境----依法平等對待不同地區(qū)市場主體，公開透明、公平公正，不存在以不合理條件等進行限制或排斥外地企業(yè)進入本地市場的問題。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.75%
☆☆☆☆		占 10.69%
☆☆☆		占 10.69%
☆☆		占 10.98%
☆		占 15.61%
不了解		占 11.28%

23、營商環(huán)境----不存在將特定行政區(qū)域、特定行業(yè)的業(yè)績、獎項作為投標(biāo)條件、加分條件、中標(biāo)條件排斥潛在投標(biāo)人。單選題

☆☆☆☆☆		占 39.88%
☆☆☆☆		占 11.27%
☆☆☆		占 10.69%
☆☆		占 10.98%
☆		占 15.9%
不了解		占 11.28%

24、營商環(huán)境----不存在強制加入或退出行業(yè)協(xié)會等社會組織問題。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.75%
☆☆☆☆		占 10.69%
☆☆☆		占 11.56%
☆☆		占 10.98%
☆		占 14.74%
不了解		占 11.28%

25、營商環(huán)境----不存在強制或變相強制參與評比、達標(biāo)、表彰、培訓(xùn)、考核、考試以及類似活動。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.17%
☆☆☆☆		占 10.98%
☆☆☆		占 10.69%
☆☆		占 10.4%
☆		占 16.47%
不了解		占 11.29%

26、營商環(huán)境----市縣一體化管理（政策規(guī)范統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、交易系統(tǒng)統(tǒng)一）。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.46%
☆☆☆☆		占 10.98%
☆☆☆		占 10.69%
☆☆		占 10.98%
☆		占 15.61%
不了解		占 11.28%

27、營商環(huán)境----不存在指定或變相指定中介服務(wù)機構(gòu)，以及強制或變相強制接受中介服務(wù)。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.46%
☆☆☆☆		占 10.98%
☆☆☆		占 12.43%
☆☆		占 11.56%
☆		占 13.29%
不了解		占 11.28%

28、營商環(huán)境----不存在干預(yù)交易，對交易主體施加影響的行為。單選題

☆☆☆☆☆		占 40.46%
☆☆☆☆		占 10.69%
☆☆☆		占 11.27%
☆☆		占 10.4%
☆		占 15.9%
不了解		占 11.28%

29、營商環(huán)境----不存在收取無依據(jù)的服務(wù)費用。單選題

☆☆☆☆☆		占 41.04%
☆☆☆☆		占 13.29%
☆☆☆		占 10.98%
☆☆		占 10.69%
☆		占 12.43%
不了解		占 11.57%

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