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有關(guān)疫情期間實體店消費的問卷調(diào)查

發(fā)布單位：常州市

隨著國內(nèi)疫情的逐步好轉(zhuǎn)，各省市逐步恢復(fù)正常生活，實體店開始恢復(fù)經(jīng)營，為了解期間群眾實體店消費情況，特開展此次調(diào)查問卷。本次調(diào)查采取無記名方式進行，衷心感謝您的支持。調(diào)查時間為2020年03月25日至2020年04月25日。

結(jié)果反饋：有關(guān)疫情期間實體店消費的調(diào)查報告

1、您的性別是？單選題

男		占 63.52%
女		占 36.48%

2、您的年齡范圍是？單選題

00后		占 6.29%
90后		占 34.59%
80后		占 34.59%
70后		占 16.98%
60后		占 7.55%

3、國內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)后您實體店消費的頻次是？單選題

兩周一次		占 30.19%
一周一次		占 33.96%
一周三至五次		占 32.7%
每天至少一次		占 3.15%

4、疫情結(jié)束后，您預(yù)計多久恢復(fù)之前去實體店消費的習(xí)慣？單選題

立刻		占 22.64%
觀望半個月		占 17.61%
觀望一個月		占 13.84%
觀望三個月		占 3.77%
很難確定，短期會減少		占 42.14%

5、國內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)后您選擇何種交通工具到實體店消費？單選題

私家車		占 49.06%
自行車或電動車		占 32.08%
公共交通工具		占 4.4%
步行		占 14.46%

6、您近一周在實體店消費金額為多少？單選題

500元以內(nèi)		占 72.33%
500-1000元		占 20.75%
1000-2000元		占 3.77%
2000元以上		占 3.15%

7、如果是餐飲業(yè)實體店您會選擇何種消費方式？單選題

堂食		占 37.74%
到點自取		占 29.56%
外賣		占 32.7%

8、如果是服裝業(yè)實體店您會選擇何種消費方式？單選題

店內(nèi)試穿購買		占 49.69%
微信等線上方式購買后自提		占 7.55%
微信等線上方式購買后快遞		占 42.76%

9、您實體店消費的類型是？多選題

餐飲美食		占 66.67%
服飾美容		占 23.9%
生活日用		占 77.36%
休閑娛樂		占 21.38%

10、您是如何了解疫情期間的實體店信息？多選題

商場或超市公眾號等線上推送		占 75.47%
品牌微信公眾號等線上推送		占 55.35%
短信推送		占 23.27%
實體店海報或通知		占 26.42%

11、您在實體店消費時經(jīng)營者和店員做了何種防護措施？多選題

佩戴口罩		占 94.97%
與顧客保持一米以上距離		占 47.8%
無接觸服務(wù)		占 41.51%
其他		占 6.92%

12、您在實體店消費時店內(nèi)有何防護措施？多選題

消毒水每日消毒		占 51.57%
免洗洗手液或濕巾紙		占 32.08%
出示健康碼或測量體溫		占 84.28%
餐飲業(yè)隔離堂食各桌客戶或提供公筷		占 27.04%
其他		占 13.84%

13、您選擇實體店消費的原因是什么？多選題

需要購買生活必需品		占 88.68%
商家有優(yōu)惠或贈品		占 22.64%
報復(fù)性消費		占 3.77%
其他		占 12.58%

14、您對現(xiàn)下實體店消費有何擔(dān)心？多選題

商家防護措施是否足夠		占 69.18%
其他顧客是否自覺防護		占 81.13%
客流量是否過多		占 61.64%
交通不便		占 15.72%
其他		占 11.32%

15、您認(rèn)為現(xiàn)下有何舉措能促進實體店消費？多選題

進一步加強防護措施		占 59.75%
進一步加大實體店開放程度		占 25.79%
發(fā)放消費券或贈品刺激消費		占 62.89%
進一步擴大線上線下相結(jié)合的消費圈		占 61.01%
其他		占 6.92%

16、您對線下實體店消費有何其他建議？問答題

答：	暫無結(jié)果！

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