| 常州市“12345”政府服務(wù)熱線滿意度調(diào)查 |
| 發(fā)布單位：常州市 |
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為進一步促進熱線規(guī)范化運作，提升為民服務(wù)水平，常州市“12345”政府服務(wù)熱線面向社會各界開展?jié)M意度問卷調(diào)查，歡迎廣大市民積極建言獻策，提出寶貴意見和建議。對建設(shè)性意見我們將認真研究，及時采納，不斷推動熱線管理工作提質(zhì)增效。
調(diào)查時間為2020年08月31日 至2020年09月30日。
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| 結(jié)果反饋：關(guān)于常州市“12345”政府服務(wù)熱線滿意度調(diào)查的結(jié)果反饋 |
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3、您是從何種途徑得知常州市“12345”政府服務(wù)熱線？
單選題
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4、您撥打常州市“12345”政府服務(wù)熱線是為了（可多選）：
多選題
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5、您撥打常州市“12345”政府服務(wù)熱線時的情況是？
單選題
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6、您向常州市“12345”政府服務(wù)熱線反映過多少次問題？
單選題
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7、您覺得常州市“12345”政府服務(wù)熱線話務(wù)員的服務(wù)態(tài)度如何？
單選題
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8、您所反映的訴求處理結(jié)果怎樣？
單選題
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9、您以后遇到問題是否會繼續(xù)選擇常州市“12345”政府服務(wù)熱線解決？
單選題
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10、您是否贊同以下關(guān)于常州市“12345”政府服務(wù)的說法（可多選）：
多選題
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11、您認為應(yīng)該如何進一步發(fā)揮常州市“12345”政府服務(wù)熱線的作用（可多選）：
多選題
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